to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da kayıtlı mobil hattımda soyadı güncellemesi ve sonrasında numara taşıma sürecinde aylardır çözülemeyen bir so...run yaşıyorum. Evlendikten sonra evlilik soyadıma kızlık soyadımı da eklettim. Bu değişiklikten sonra hattımı başka bir operatöre taşımak istedim, yeni hattım bile geldi ancak Voda
10 Eylül 2026 tarihinde Sivas Merkez İnönü Bulvarı’ndaki Vodafone mağazasına giderek Vodafone’un internet sitesinde aylı...k 60,9 TL olarak gördüğüm Akıllı Çocuk Saati 3 GB tarifesine hattımı taşımak istediğimi belirttim. Mağazadaki çalışanlar, böyle bir hatta bu tarifeyi taşıyamayacaklarını, bu tip bi
Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. Başvuru sırasında kurumsal bir tarife için onay verdim, içinde 50 ...GB internet, 5000 dakika, 2000 SMS bulunan ve aylık ücreti 550 TL olan tarifeye geçeceğim söylendi. Ancak numaram Vodafone’a taşındıktan sonra bir aydır bu tarifeye geçirilmedim.
Vodafone’a yeni hat taşıma aşamasında olan bir kullanıcıyım. Türk Telekom’dan Vodafone’a geçmek istiyorum ancak Vodafone...’un internet sitesinde yer alan geçiş tarifelerini mevcut piyasa koşullarına ve beklentilerime göre oldukça pahalı buluyorum. Bu nedenle geçiş yapma kararımı sürekli erteliyorum.
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone Red’li 20 GB tarif...esini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona yaklaşırken hattıma yansıyacak yeni
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız paketle ilgili olarak taahhüt süremle alakalı bir mağduriyet yaşıyorum. Vod...afone uygulaması üzerinde taahhüdümün bitmesine yakın olduğunu belirten ve geçebileceğim tarifeleri gösteren uyarılar gördüğüm için, taahhüdümün sona erdiğini düşünerek Türk Teleko
Vodafone üzerinden online işlemlerden hat taşıma başvurusu yaptım, defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen Dij...ital Kurye hattı bir türlü teslim etmiyor. İki kez randevuya gelinmedi, üç kez de gönderi iptal edildi. Özellikle yaşlı anne ve babamın hatları için başvurduğum bu süreçte, saatler
"Temsilcisi ye nezaketiniz ve yardımından dolayı teşekkürler"
15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana numaramı Vodafone GSM operatörüne taşımak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle... işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Online numara taşıma başvurusu yaptığımda ekranda “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, yasal hat sahibinin kimlik bilgileri eksik olduğu
Vodafone mobil hattımın tarife ve taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim tar...ifeleri incelediğimde, mevcut kullanımıma yakın seçeneklerin şu an ödediğim faturanın neredeyse iki katı olduğunu görüyorum. Şu an aylık fatura bedelim yaklaşık 430 TL iken, bana ö
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm 30.06.2026 tarihinde sona ereceği için Vodafone Yanımda uyg...ulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifeleri kontrol ettim; ancak mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun ve makul fiyatlı bir tarife bulamadım. Benim için en önemli konu, so
Vodafone’da kayıtlı 3 hattım bulunuyor. Bu hatlardan birinin taahhüdü 28.02.2026 tarihinde bitti ve taahhüt bitiminde ta...rafıma oldukça yüksek tarifeler sunuldu. Ancak hat taşıma işlemiyle başka operatörden gelenlere çok daha uygun tarifeler verildiğini görünce, kendi hattım için böyle bir avantajdan
"Vodafone Çözüm Merkezi tarafından arandım, ilgili durumlar hakkında Fevzi Bey ile görüşme sağladım. Sorunum çözüme ulaştırıldı. Kendilerine ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum, çok ilgili, çözüm odaklı ve anlayışlıydı. Nezaketiniz, üslubunuz ve yardımınız için teşekkürler..."
"Kendim son kez tekrar aradım ve Derya Hanım'a denk geldim kendisine çok teşekkür ederim."
"Kısa sürede dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Hattımı 26 Aralık tarihinde internet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Kendi si...telerinde, geçtiğim Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesinde 3 aylık ücretsiz
Vodafone’un “Size Özel İlk Hattınızı Taşımanıza Tarifeye Ek İlk 3 Ay +30 GB” kampanyası kapsamında, 1 Kasım’da Kırmızı F...ırsat 30 GB faturalı tarifesine Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden başvurdum. Başvuru sırasında, ek olarak ilk ay +30 GB hediye verileceği açıkça belirtiliyordu. SIM kart
Vodafone Yanımda uygulaması ve Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden iki hattımı faturalı tarifeye geçirmek istiyo...rum; ancak bir haftadan uzun süredir sistem buna izin vermiyor. Uygulamada 'Geçebileceğim tarifeler' bölümüne girdiğimde sürekli hata alıyorum ve geçiş yapabileceğim faturalı tarif
15.10.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden, 17 yaşındaki oğlum adına Turkcell’den Vodafone FreeZone tarifesine hat t...aşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında saat 18.10’da Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak işlemin teyidini aldım. Tokat Zile Vodafone şubesinden hattın oğlum tarafından
26.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Fırsat 10GB tarifesine hat taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım kapıya teslim s...eçeneğiyle tarafıma ulaştırıldı. Ancak kurye tarafından yanlış sim kartı gönderildiği için hattım açılmadı ve 2 gündür hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradı
Vodafone yüzünden bana taahhütsüz fatura yansıdı. Başka bir operatörden Vod...afone'a geçiş yapmak için numara taşıma ile online başvuru yaptım ve gerekl
27 Ağustos’ta Turkcell’den Vodafone’a “Genç Kırmızı Fırsat 60 GB” tarifesiyle hat taşıma işlemi yaptım. Hattım babamın ü...zerine kayıtlı ve babamın %25 engelli indirimi hakkı bulunuyor. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu indirimden yararlanıp yararlanamayacağımı sordum.
"Müşteri Temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone Türkiye İlgili Birimlerine, 13 Temmuz 2025 tarihinde, saat 13.00... civarı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak aylık 132 TL ücretli "Yaza M
Vodafone Türkiye İlgili Birimlerine, 14 Temmuz 2025 tarihinde, saat 21:03'te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ay...lık 132 TL ücretli "Yaza Merhaba 20 GB" tarifesine hat taşıma başvurusunda bulundum. Başvurumun akabinde tarafıma "Değerli müşterimiz, Vodafone mobil hat başvurunuz başarıyla oluşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
