Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aile Tarafından Uzun Süreli Vodafone Kullanıcılarına Yüksek Fiyatlı Paket Teklifleri

Talha
21 Mart 15:0638
Talha'nın Teşekkür Mesajı
Hızlıca Sorunumu Çözdüğü İçin Bünyamin Bey'e teşekkürler.

Ailecek uzun süredir Vodafone kullanıcısıyız. Annem ve babam hatlarını uyumlu tarifelerle kullanıyorlar; ancak taahhüt bitiş süremiz yaklaştığından beri aynı GB ve içerikteki paketler için kendilerine yaklaşık 450 TL civarında, oldukça yüksek fiyatlı paketler öneriliyor.

Uzun süredir müşteri olmamıza rağmen, taahhüt sonuna gelince makul bir geçiş teklifi yerine bu kadar yüksek ücretlerin sunulmasını adil bulmuyorum. Aynı içerikteki paketlere bu seviyede fiyat çıkarılması hem bütçemizi zorluyor hem de kendimizi değer verilmemiş hissediyoruz.

Vodafone’un ailecek uzun süredir müşterisi olmamız göz önünde bulundurularak, benzer içerikteki paketler için çok daha makul ve rekabetçi fiyatlı teklifler sunmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

21 Mart 16:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Mart 19:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Talha
Talha
21 Mart 19:02

Hızlıca Sorunumu Çözdüğü İçin Bünyamin Bey'e teşekkürler.

Talha
Talha
24 Mart 09:54

Hala paketim güncellenmedi olarak gözüküyor ilk görüşmemizde hallolduğu söylenmişti bu konuda yardımcı olabilir misiniz tekrar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Şoku

Sait
6 Kasım 2024 16:43333

"Teşekkürler ilginiz için"

1 Destek
1

Vodafone Taahhüt Süresi Bitmeden Fiyat Artışı Şikayeti

Muhammed
Muhammed
Vodafone
24 Aralık 2025 11:57364

Vodafone’da 40 GB’lik tarifemi 349 TL’ye taahhütlü olarak kullanıyorum ve taahhütüm 21.01.2026 tarihinde bitecek. Taahhü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone HatÜcreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri