to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım, ancak yaklaşık 8 aydır Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1481. Sokak’taki ikametimde şebeke ve internetle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir zaman kesintisiz kullanamıyorum, sık sık kopmalar oluyor, hatta saatlerce internete hiç giremediğim zamanlar oluyor. Telefon görüşmelerinde ise karşı taraf çoğu zaman sesimi duyamıyor, konuşmalar kesiliyor.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, ne teknik ekip yönlendirildi ne de baz istasyonu kontrolü gibi bir adım atıldı. Fatura tutarlarımız her geçen yıl artmasına rağmen hizmet kalitesinin aynı oranda düştüğünü görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Şehrin göbeğinde, merkezi bir konumda yer alan evimde bu kadar kötü bir şebeke problemi yaşamam kabul edilebilir değil.
Şu an hattımda taahhüt bulunduğu için yüksek tutarda cayma bedeli yansıtılacağından dolayı mecburen bekliyorum, ancak bu koşullarda hattı kesinlikle kullanmak istemiyorum. Bedava bile deseniz bu şekilde çekmeyen, internete bağlanamayan bir hattı kullanmayı asla kabul etmiyorum. Benimle birlikte ailemin diğer üyeleri de Vodafone’dan ayrılmak için taahhüt sürelerinin bitmesini bekliyor.
Bu nedenle, adıma kayıtlı hattım için uygulandığı belirtilen cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, hattımı bir an önce başka operatöre taşımama imkan sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı Ankara Etimesgut bölgesinde kullanıyorum ancak hattım uzun süredir çekmiyor, internete giremiyorum, arama yaparken sürekli sıkıntı yaşıyorum. Hem ailemle iletişim kurmakta zorlanıyor hem de iş yerimde bana ulaşılmasında ciddi problemler oluyor. Günlük hayatımı ve işimi olum...
Başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve geçiş yaptığım günden bu yana Ankara’nın merkezinde (Altındağ ve Keçiören) hem evimde hem iş yerimde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Şebekem çoğu zaman 1 çizgi çekiyor, internete bağlanmak neredeyse imkansız. Defalarca şikayet kaydı açıldı, her sefer...
Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi 820. Sokak No: 6 civarında çok ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı mahallede, iki sokak öteden bir yıl önce buraya taşındım ve önceki evimde hattım son derece iyi çekerken, yeni adresimde ne...
Yaklaşık üç aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca Ankara’da, evde ve iş yerinde sürekli olarak internet kesintisi ve kopma sorunları yaşıyorum. Daha önce Turkcell kullanırken böyle bir problem yaşamamıştım. Özellikle sınırsız internet paketine sahip olmama ve aylık yaklaşık...
Vodafone mobil internet hattımı Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir günün hiçbir saatinde doğru düzgün çekmiyor. Buna rağmen faturalarımızı her ay düzenli olarak ödüyoruz ancak internetten neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştü...
Yorumlar