Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adıyaman'da Vodafone Mobil İnternet Hızı Aşırı Yavaş

135

Vodafone mobil hattımda Adıyaman merkezde kullandığım internet, hattı ilk aldığım günden bu yana sürekli olarak aşırı derecede yavaş. Bulunduğum bölgede temel bir web sayfasını açmak, mesajlaşma uygulamalarını kullanmak ya da basit işlemleri yapmak bile çoğu zaman mümkün olmuyor. Sürekli aynı sorunu yaşamak, aldığım hizmetin bedelini ödememe rağmen karşılığını alamadığım hissini veriyor.

Bu sorunu şimdiye kadar müşteri hizmetlerine iletmemiş olsam da, uzun süredir devam eden bu performans düşüklüğü artık kabul edilebilir olmaktan çıkmıştır ve günlük hayatımı olumsuz etkilemektedir. Kullandığım hizmet, Vodafone’un reklamlarında ve paket içeriklerinde belirtilen hız ve kaliteyi yansıtmamaktadır.

Vodafone’un Adıyaman merkezdeki altyapı ve çekim gücü sorununu ivedilikle tespit edip kalıcı şekilde gidermesini, hattımda taahhüt ettiğiniz internet hızını gerçek anlamda sunmasını ve yaşattığınız uzun süreli mağduriyet nedeniyle tarafıma resmi bir açıklama ve özürde bulunmasını talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarımı ve operatör değişikliği dahil tüm seçeneklerimi değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.

Gelişme

28 Şubat 22:29

Vodafone mobil hattımda Adıyaman merkezde kullandığım internet, hattı ilk aldığım günden bu yana sürekli olarak aşırı derecede yavaş. Bulunduğum bölgede temel bir web sayfasını açmak, mesajlaşma uygulamalarını kullanmak ya da basit işlemleri yapmak bile çoğu zaman mümkün olmuyor. Sürekli aynı sorunu yaşamak, aldığım hizmetin bedelini ödememe rağmen karşılığını alamadığım hissini veriyor.

Bu sorunu şimdiye kadar müşteri hizmetlerine iletmemiş olsam da, uzun süredir devam eden bu performans düşüklüğü artık kabul edilebilir olmaktan çıkmıştır ve günlük hayatımı olumsuz etkilemektedir. Kullandığım hizmet, Vodafone’un reklamlarında ve paket içeriklerinde belirtilen hız ve kaliteyi yansıtmamaktadır.

Vodafone’un Adıyaman merkezdeki altyapı ve çekim gücü sorununu ivedilikle tespit edip kalıcı şekilde gidermesini, hattımda taahhüt ettiğiniz internet hızını gerçek anlamda sunmasını ve yaşattığınız uzun süreli mağduriyet nedeniyle tarafıma resmi bir açıklama ve özürde bulunmasını talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarımı ve operatör değişikliği dahil tüm seçeneklerimi değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.

Devlet size bir şey yapmıyor ya 3 operatör halkın gırtlağına anlaşmalı bir şekilde çökmüşsünüz. Umarım kazançlarınız ilaç parası olur hepinize. Ama merak etmeyin, bu düzenin uzun zaman böyle devam edileceğini sanıyorsanız yanılıyorsunuz. İktidar sizden yana olabilir ama halk ta unutmaz.

1 Mart 15:11 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Mart 17:21

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şebeke Problemi Nedeniyle Vodafone Hattımın İptali

369

Vodafone mobil hatta geçtiğim günden beri ciddi şebeke problemi yaşıyorum ve artık dayanma noktam kalmadı. Yaklaşık 1 yı...

Vodafone Mobil İnternet Hızı Akşamları Düşüyor, Çözüm Bekleniyor

144

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellik...

Yüksek Fiyata Düşük Kota Ve Çekim Sorunları Çözülmüyor

225

Vodafone mobil hattımda Red’li Özel 20 GB internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık sekiz dokuz aydır Adıyaman’da bu hatl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri