Zara Bebeği Tişörtlerinde İlk Yıkamada 2 Cm Çekme Ve İade Talebi

Zara’dan online olarak bebeğim için 1,5 yaş grubu birkaç t-shirt satın aldım ve ürünler 8 Temmuz’da teslim edildi. Ürünlerin üzerindeki yıkama talimatlarına aynen uyarak bugün ilk kez yıkadım. 30 derecede, 800 devirde yıkama yaptım ve kurutma makinesi kullanmadım. Buna rağmen tişörtler ilk yıkamada gözle görülür şekilde, en az 2 cm kadar küçüldü.

Bebek ürünü olmasına rağmen bu kadar hassas kullanımda bile bu ölçüde bir çekme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Henüz Zara müşteri hizmetleriyle ya da mağaza ile görüşme yapmadım.

Bu nedenle, çekme yapan tişörtlerin iade alınarak bebeğimin rahatça kullanabileceği bir üst bedenleriyle değişimini talep ediyorum. Ürün kalitesiyle ilgili bu sorunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.