Bagaj Tesliminde Uzun Gecikme Ve Personel İlgisizliği

10.08.2026 tarihinde Ajet ile yaptığım Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum sonrasında bagaj tesliminde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Yaklaşık 15 dakikadır bagaj bandında bekliyorum ve bu sırada herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Havalimanında personelin oldukça rahat ve umursamaz bir tavır içinde olması, kimsenin süreci kontrol etmiyor gibi görünmesi yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor. Yolcular beklerken personelin keyifli ve ilgisiz bir hava içinde olması kurumsal bir havayolu şirketi için kabul edilebilir değil.

Bagaj teslim süreçlerinin hızlandırılmasını, bu tür gecikmelerde yolcuların düzenli ve net şekilde bilgilendirilmesini ve personel davranışları konusunda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.