Voit Scooter’da Kırılan Direksiyon Parçası Çocuğumu Düşürdü Ve Güvenlik Riski Oluştu

Voit marka çocuk scooterını, piyasadaki ürünlere göre daha pahalı ve kaliteli olduğunu düşünerek online bir mağazadan yeni satın aldım. Ürün sadece 3 gündür kullanılıyor olmasına rağmen direksiyon bağlantı kısmındaki metal parça kırıldı ve Scooter bir anda kontrolsüz hale geldi. Bu kırılma sebebiyle 20 kilogram ağırlığındaki çocuğum scooterdan düşerek zarar gördü. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kırılması hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de özellikle yüksek fiyatına ve beklediğimiz kaliteye kıyasla büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Şikayetvar.com üzerindeki benzer şikayetlere baktığımda, firmanın üretim hatası olan bir ürünü piyasaya sunduğunu düşündürüyor. Bu nedenle, yaşanan durumla ilgili gerekli resmi süreçleri kendi adıma başlatmayı planlıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürün için para iadesi ya da ayıpsız yenisiyle değişim talep ediyorum. Sipariş numarasını burada paylaşamıyorum ancak firma isterse kendilerine doğrudan iletebilirim. Çocuğumun yaşadığı bu mağduriyetin ve güvenlik sorununun dikkate alınarak konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.