to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Red abonesi olarak, Red tarifesi Premium Happy ayrıcalıkları kapsamında uzun süredir yer alan “Migros Money 100... Money” ayrıcalığından faydalanamıyorum. 23 Eylül 2025 tarihinden bu yana üç aydır kampanya hakkım her ay 0 (sıfır) görünüyor ve tarafıma 100 Money tanımlanmıyor. Bu ayki kampanya
Yıllardır Vodafone Red abonesiyim. Buna rağmen son 1–2 haftadır daha uygun fiyatlı ve daha avantajlı şartlara sahip tari...felere geçmek istediğimde, bu tarifelerin tarafıma sunulmadığını görüyorum. Uygun tarifeler ekranda karşıma çıkmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri/mağaza ile görüştüğümde,
"Teşekkürler düzeltildiği için"
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Her...hangi bir gecikmem, ödenmemiş faturam ya da aksayan bir ödemem olmamasına r
"Teşekkür ederim."
Vodafone hattıma, Playweez üzerinden iznim ve onayım olmadan bir oyun abone...liği başlatılmak istendiği gibi görünen bir SMS bildirimi aldım. Mesajda, a
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 7 Aralık – 22 ...Aralık tarihlerini kapsayan faturalandırma dönemimde, Apple uygulama mağazası üzerinden bir oyun/uygulama indirmiş olmama rağmen, herhangi bir ücretli abonelik, deneme sürümü veya
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hiçbir şekilde telefonuma indirmediğim ve abonelik başlatmadığım photolab... isimli uygulama için, onayım olmadan üç defa 400 TL olacak şekilde toplam 1.200 TL tutarında ücret güncel faturama yansıtılmıştır. Bu uygulamayı ne indirdim ne de bu tarz bir serv
Uzun süredir Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. abonesiyim ve hattımı düzenli olarak kullanmaktayım. Tarife taahhüdümün bitm...ek üzere olması nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarifeye geçiş hakkında bilgi aldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, mevcut fatura dönemim içinde y
Vodafone hattıma tanımlı Premium üyeliğim, bilgim ve onayım dışında sonlandırılmış. Ben bu üyeliğin ücretini her ay fatu...rama yansıtılarak düzenli olarak ödüyordum ve herhangi bir iptal talebim kesinlikle olmadı. Üyeliğimin iptal edildiğini ise Salı günü Vodafone Yanımda uygulamasında ikinci kez çark
"Hızlı sorun çözme"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, iki faturalı hat ve bir de ev interneti... aboneliği kullanıyorum. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde cih
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır Yanımda Premium... abonesi olmak istiyorum; ancak ödeme aşamasında sorun yaşıyorum. Ödeme ekr
553 ile başlayan Vodafone hattımda, mevcutta kullandığım Sınırsız Kolay Tarife (faturasız) paketimden Super Sınırsız Red... (faturalı) tarifesine geçmek için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Görüşmede bu tarifeye geçiş yapmak ve 24 ay boyunca bu tarifeye abone olmak is
Vodafone hattım üzerinden 11877 bilinmeyen numara SMS hattına ait olduğunu söyledikleri, yaklaşık 4.000 TL tutarında bir... borç çıkarıldığını Aralık ayında öğrendim. Tarafıma bunun SMS ücreti olduğu bilgisi verildi; ancak kendi yaptığım araştırmada bu hattın Turkcell’e ait göründüğünü fark ettim. Ben
"Teşekkür ederiz"
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarımda ciddi bir artış var. Normalde tarifemin aylık ücreti 300 T...L iken, 3.000 TL ve 5.000 TL gibi rakamlar ödemeye başladım. 60 GB internet paketim hiçbir şey yapmadığım halde çok kısa sürede tükeniyordu. Bunun üzerine sınırsız tarifeye geçtim,
Vodafone hattıma uzun süredir 0850 ile başlayan numaralardan sık sık çağrı geliyor. Hemen hemen her gün, internet tarife... bilgilendirmesi adı altında ya da Kocaeli Doğalgaz Bürosu’ndan aradığını söyleyip ismimi teyit ettirerek ardından aniden kapatan benzeri aramalar alıyorum. Çoğu zaman bu numaralar
"Merhaba anlık olarak sorunum çözüldü. Müşteri iletişim ekibine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı bireysel hattımın taahhüdü bitmek üzereyken tarafıma yalnızca 540 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Piya...sadaki ve Vodafone’un kendi kampanyalarındaki fiyatları incelediğimde, özellikle yeni hat alan veya yeni gelen müşterilere çok daha düşük ücretlerle tarifeler verildiğini, buna kar
"Müşteri hizmetlerinden kısa süre içinde arandım uygun tarife seçeneği sundular. Temsilci çok nazik ve iyi bir yaklaşımla yardımcı oldu teşekkürler."
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım 554******60 numaralı Vodafone hattımda aylık... 221 TL karşılığında 1000 dakika, 10 GB internet ve 250 SMS içeren tarifede
"Öncelikle ilgili birime çok teşekkür ederim. Benim ve onların aramaları neticesinde, son faturaya yansımış olan bilgimiz dışındaki tutarın iadesini önümüzdeki ayların faturalarından düşeceklerini ilettiler. Gerekli çözümü şimdilik sağladılar."
"Teşekkürler, uygun bir çözüm sunuldu."
Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. 10.06 tarihinde 5391****65 numaralı telefondan arandım. Numara Türkiye numarası gi...bi göründüğü için aramayı açtım ancak karşı taraf hemen kapattı. Daha sonra yaptığım araştırmada, aslında yurt dışından aranmış olduğumu öğrendim. Ben bu numaradan gelen aramalard
Vodafone’a ait 5400****35 numaralı hattım için kısa süre önce bir SMS aldım.... Mesajda, son faturamın 16.01.2026 tarihinde kesileceği ve bu faturaya 312
"Sorunum ile anında ilgilenildi. Hata giderildi. Faturam düzeltildi. Beni arayan temsilci bayana çok Teşekkür ederim."
Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Aralık ayına ait faturamda,... bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanmış bir içerik servisi ücreti yan
"Dönüş yapıp problemi çözdükleri için teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100