to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. 10.06 tarihinde 5391****65 numaralı telefondan arandım. Numara Türkiye numarası gibi göründüğü için aramayı açtım ancak karşı taraf hemen kapattı. Daha sonra yaptığım araştırmada, aslında yurt dışından aranmış olduğumu öğrendim.
Ben bu numaradan gelen aramalardan ve doğabilecek hiçbir maddi veya manevi sonuçtan sorumlu olmadığımı, sorumluluğun arayan tarafa ait olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Bu numaradan veya bu aramayla bağlantılı olarak oluşabilecek her türlü maddi ve manevi zarardan dolayı şikayetçiyim.
Vodafone’un bu aramanın kaynağını araştırmasını, hattım üzerinden gerçekleşen bu aramayla ilgili tarafıma şeffaf bir şekilde bilgi vermesini ve hattımın bu tür şüpheli/yurt dışı kaynaklı aramalara karşı korunması için gerekli tüm önlemleri almasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 0333) üzerinden yaklaşık 1 aydır, Türkiye’nin farklı bölgelerinden, genellikle gündüz 09:00-15:00 saatleri arasında farklı numaralardan sürekli olarak aranıyorum. Oysa telefonum çoğunlukla kapalı ve evde duruyor. Arayan kişilere benim numaram üzerinden ulaşıld...
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde yurt dışını aramadığım halde eylül ve ekim ayı faturalarımda yurt dışı arama ücreti yansıtılmıştır. Arama kayıtlarımı ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki detayları kontrol ettiğimde, iddia edilen bu yurt dışı aramalarına dair herhangi bir kayıt bulunmamakta...
Vodafone hattımı kullanıyorum. Haziran ayında faturam yaklaşık 300 TL olarak beklediğimden yüksek geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma bilgim dışında “yurt dışına hoş geldin paketi” tanımlandığını öğrendim. Temmuz ayında ise faturam 2.340 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşıma çıktı. Tekr...
0551*****65 numaralı hattımın iptal sürecindeki mağduriyetim hakkında Vodafone abonesi olarak, tam 2 ay önce hattımın iptali için başvuruda bulundum. Bu başvuru sonrasında hattımın iptal işlemlerinin tamamlanmasını beklerken, hattımın hâlen aktif olduğunu ve kullanıma açık olduğunu fark ettim. Durum...
Bugün saat 16.00 civarında 0543*****26 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Vodafone hattıma ait 2000 TL’nin üzerinde bir borcum olduğunu ve ödem...
Yorumlar