to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone Müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde geri dönüş sağladı. Sorunuma çözüm sağlandı. Müşteri hizmetleri temsilcisi Fevzi beye de nazik ve çözümcü yaklaşımı için çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve annemin hattı üzerinden yaşadığım tekli...f eşitsizliğinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Numara taşıma yapanlara
"Yardımcı olunduğu için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler."
Vodafone abonesi olarak Ankara ili Polatlı ilçesi Kabak Mahallesi’nde bulunan baz istasyonundan kaynaklandığını düşündüğ...üm ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Dün geceki yağış ve fırtınanın ardından bugün sabahtan bu yana telefonlarımızda sürekli kesintiler oluyor. Bulunduğumuz bölgede telefonlar z
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Tarifemi değiştirdikten sonra i...ki ay Yanımda Premium hediyesi kazandığıma dair SMS aldım. Ancak bu hediyey
Uzun yıllardır Vodafone cep hattı abonesiyim. Aralık 2025 döneminde bilgim ve onayım olmadan hattıma taahhüt yenilemesi ...yapılmış ve bunun sonucunda faturam neredeyse iki katına çıkmıştır. Faturamı görünce durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafımdan onay verildiği söylenmiş, anca
Vodafone’da Red 40 GB sınırsız paket kullanıyorum. “Her şey sınırsız” olarak anlatılmasına rağmen internetim normal kull...anımımda 10 günde neredeyse bitiyor. Daha önce Türk Telekom hattımdayken paketim sınırsız bile değilken aynı kullanımda 40 GB dolmuyordu. Ayrıca şebeke de çok kötü, telefon doğru d
T.C. İlgili Kuruma Konu: Yanıltıcı bilgilendirme, onay alınmadan işlem yapılması ve fazla ücret tahsilatı hakkında şika...yet Vodafone abonesi olarak 27.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak yeni bir faturalı tarifeye geçirilmiş bulunmaktayım. Tarife tanıtımı sırasında tarafıma ayl
Vodafone hattımıza, bilgimiz ve onayımız dışında Mobio TV isimli bir servis tanımlandığını ve ek ücret yansıtıldığını ye...ni fark ettim. Normalde 630 TL civarında gelen faturamız, Ekim 2025’ten bu yana her ay yaklaşık 1.100 TL gelmeye başladı ve detaylara baktığımda her ay 239 TL Mobio TV ücreti alınd
Uzun yıllardır, 10 yıldan fazla süredir 0542******** numaralı hattımı Şanlıurfa Haliliye’de Vodafone üzerinden kullanıyo...rum. Mevcut tarifemin taahhüt süresi 6 Şubat tarihinde bitiyor; ancak taahhüt yenilemek istediğimde bana uygun fiyatlı, makul bir paket sunulmuyor. Yıllardır aynı operatörde kalan
Vodafone hattımı Edirne İpsala ilçesinde, sınır bölgesinde görev yapan bir askeri personel olarak kullanıyorum. Ocak ayı... faturamda, sınırı hiçbir şekilde fiziki olarak geçmediğim ve tamamen Türkiye tarafında bulunduğum halde, hattımın kendi kendine yurt dışı baz istasyonuna bağlandığı gerekçesiyle y
"Teşekkürler sorun çözüldü"
1 Şubat 2026 saat 11.09’da hattıma “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Novafun ...World oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre: 0373…” şeklinde, Vodafone ü
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma 29 Ocak 2025 tarihinden itibaren art arda 1240 numarasından bilgilendirme ...SMS’leri gelmektedir. İlk mesajda “Aylık vergiler dahil 279 TL’ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz, abonelik başladığında ücreti faturanıza yansıtılacaktır” ifadesi yer
"Nilgün hanıma çok teşekkür ederim yardımları için bir yanlışlık olmuş hem yardımcı oldu hem de faturamı daha uyguna yapıldı"
Vodafone hattı kullanan kızımın faturasına, 22.01.2026 Perşembe günü saat 1...2:02’de “1240 Mobicenter” adıyla 232 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını
75 yaşındaki annemin kullandığı, babamın üzerine kayıtlı Vodafone Red faturalı hatta, bilgimiz ve onayımız dışında “Vizy...on Mobil” adlı bir abonelik tanımlanmış. Yapılan taahhüde göre normalde aylık 200 küsur lira civarında bir fatura gelmesi gerekirken, bu habersiz abonelik nedeniyle Ocak ayı fatura
Vodafone faturalı hattım, bilgim ve onayım olmadan Allinmobi isimli bir servise abone yapılmış. Bunu son faturamda gördü...ğüm 250 TL’lik ek ücret ile fark ettim. Herhangi bir onay, SMS, arama ya da bilgilendirme almadan böyle bir abonelik başlatılması kabul edilebilir bir durum değildir. Konuyla ilgi
Vodafone faturalı hattımda, bilgim, rızam ve onayım olmadan “AllinMobi” ve “1240MobiCenter” isimli iki abonelik başlatıl...dığını fark ettim. 12 Ocak tarihinden itibaren bu izinsiz abonelikler nedeniyle faturama toplamda 1.065 TL yansıtıldığını güncel tutardan gördüm ve hiç haberim olmayan bu kesintiyl
"Kısa süre içerisinde dönüş sağladılar. Sorunum çözüldü. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
31 Ocak 2026 tarihinde saat 03:00 ve 03:01’de Vodafone hattıma 1240 numaral...ı hattan ve Vodafone Pay üzerinden, vergiler dahil aylık 229 TL olduğu beli
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında 388 TL’lik, içinde 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bu...lunan bir pakete aboneliğimin başlatıldığı ve bu ücretin 12 ay boyunca sabit kalacağı özellikle ifade edildi. Buna güvenerek hattımı taşıdım. Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Yanımda
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel hattımda bilgim ve onayım dışında Funny Zone ve benzeri i...simlerle birkaç tane oyun aboneliği başlatılmış. Bu abonelikleri hiç kullan
"Müşteri temsilcisi gamze hanımın ilgisi için teşekkür ederim"
21.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online’a özel Kırmızı Fırsat 20 GB ...tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifenin 12 ay boyunca sabit 132 TL olacağı Vo
"Teşekkürler yardımlarınız için"
31.01.2025 tarihinde evimde cep telefonumla Instagram’da gezinirken bir say...faya bakarken cep telefonuma “rch5130**48” kodlu bir mesaj geldi ve ardında
"Vodafone çözüm merkezine teşekkürler ederim paranın iadesini sağlamdı"
Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Ocak dönemine ilişkin faturamı incelediğ...imde, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla hattıma çeşitli ücretler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
