to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarımda ciddi bir artış var. Normalde tarifemin aylık ücreti 300 T...L iken, 3.000 TL ve 5.000 TL gibi rakamlar ödemeye başladım. 60 GB internet paketim hiçbir şey yapmadığım halde çok kısa sürede tükeniyordu. Bunun üzerine sınırsız tarifeye geçtim,
Vodafone hattıma uzun süredir 0850 ile başlayan numaralardan sık sık çağrı geliyor. Hemen hemen her gün, internet tarife... bilgilendirmesi adı altında ya da Kocaeli Doğalgaz Bürosu’ndan aradığını söyleyip ismimi teyit ettirerek ardından aniden kapatan benzeri aramalar alıyorum. Çoğu zaman bu numaralar
"Merhaba anlık olarak sorunum çözüldü. Müşteri iletişim ekibine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı bireysel hattımın taahhüdü bitmek üzereyken tarafıma yalnızca 540 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Piya...sadaki ve Vodafone’un kendi kampanyalarındaki fiyatları incelediğimde, özellikle yeni hat alan veya yeni gelen müşterilere çok daha düşük ücretlerle tarifeler verildiğini, buna kar
"Müşteri hizmetlerinden kısa süre içinde arandım uygun tarife seçeneği sundular. Temsilci çok nazik ve iyi bir yaklaşımla yardımcı oldu teşekkürler."
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım 554******60 numaralı Vodafone hattımda aylık... 221 TL karşılığında 1000 dakika, 10 GB internet ve 250 SMS içeren tarifede
"Öncelikle ilgili birime çok teşekkür ederim. Benim ve onların aramaları neticesinde, son faturaya yansımış olan bilgimiz dışındaki tutarın iadesini önümüzdeki ayların faturalarından düşeceklerini ilettiler. Gerekli çözümü şimdilik sağladılar."
"Teşekkürler, uygun bir çözüm sunuldu."
Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. 10.06 tarihinde 5391****65 numaralı telefondan arandım. Numara Türkiye numarası gi...bi göründüğü için aramayı açtım ancak karşı taraf hemen kapattı. Daha sonra yaptığım araştırmada, aslında yurt dışından aranmış olduğumu öğrendim. Ben bu numaradan gelen aramalard
Vodafone’a ait 5400****35 numaralı hattım için kısa süre önce bir SMS aldım.... Mesajda, son faturamın 16.01.2026 tarihinde kesileceği ve bu faturaya 312
"Sorunum ile anında ilgilenildi. Hata giderildi. Faturam düzeltildi. Beni arayan temsilci bayana çok Teşekkür ederim."
Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Aralık ayına ait faturamda,... bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanmış bir içerik servisi ücreti yan
"Dönüş yapıp problemi çözdükleri için teşekkürler..."
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve 0543 xxx xx 29 numaralı hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhütl...ü tarifemin süresi dolup yeni taahhütlü tarifeye geçtiğimde, Vodafone taahhüt başlangıç ve bitiş tarihlerimi her seferinde bir ay geriye atıyor. En az beş senedir her yeni taahhüt
24.12.2025 tarihinde saat 17.50’de Vodafone’dan eski bir aboneliğim için faturalandırma mesajı aldım. Yaklaşık iki yıldı...r bu aboneliği kullanmadığım için panikleyip 0542 542 00 00’ı aradım. Tobi’ye bağlandıktan sonra müşteri temsilcisine aktarıldım. Durumun benim bilgim dışında olduğunu belirterek y
Vodafone hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım,... buna rağmen 16 Kasım – 15 Aralık dönemini kapsayan faturada cayma bedeli adı altında ücret yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğini düşündüğüm bir dönemde böyle bir bedel çıkarılması hem
Vodafone hattımı kullanırken son bir haftadır hattıma tanımlı bakiyemden +44 405 42 numarası üzerinden iznim ve onayım o...lmadan ücret çekildiğini fark ettim. Her işlemde 89 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 500 TL civarında bir tutar mobil hat hesabımdan düşüldü. Hattım 0541 *** 8093 numarasıyla adım
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Aralık günü saat 11.26’da, hattımda...n 6493 numaralı hatta "DCB_Association:WD4OK86S5RK487J6CBPQ201STAIM1UPNM" i
"Okey"
Vodafone hattıma tanımlı Premium abonelik kapsamında verilen Hepsiburada kuponunu bir gündür kullanmaya çalışıyorum anca...k Vodafone uygulaması üzerinden kuponu görüntüleyip kullanmak istediğimde sürekli “geçersiz” hatası alıyorum. Kuponu aldığım ilk günden beri hiç kullanamadım. Yaşadığım bu soruna
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut internet paketim ihtiyacımı karşılamadığı için tarife değişikliği yapmak ...istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 500 TL ile 700 TL arasında değişen paketler teklif edildi. Hem uzun süredir Vodafone kullanıyor olmama rağmen sunulan fiya
24.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında hattıma, Arama Asistanı Plus hizmeti için “Aboneliğiniz iptal etmediğiniz süre...ce 34,90 TL üzerinden aylık olarak yenilenecektir” şeklinde bir SMS geldi. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir aboneliğimin bulunmadığı söylendi. SMS içeriği
Vodafone abonesiyim. Hattımdan dış aramalar yapılabilmesine rağmen, hattım dışarıdan arandığında “aradığınız kişiye ulaş...ılamıyor” anonsu verilmektedir. Bu nedenle mobil haberleşme hizmeti fiilen kullanılamaz durumdadır. Sorun 24.12.2025 tarihinde saat 12:25’ten itibaren devam etmektedir. Sorunun gi
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan ek ücret yansıtıldığını fark ettim. 22 Aralık 2025 Salı günü saat 16:07 tarihi...nde faturama “Mobicenter” ve “Novafun World” isimleriyle iki adet (232,5 TL ve 232,5 TL) ücret yansımış görünüyor. Bu servis ya da uygulamalara tarafımdan hiçbir şekilde abonelik v
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim, sorunum kısa sürede çözüldü"
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vizyon Mobil isimli firma adına aylardır... ek ücret alındığını, hattım otomatik ödemede olduğu için bu durumu yeni fa
Vodafone Türkiye hattım KKTC’de yaşamama rağmen kapandı ve iki gündür faturamı ödeyemiyorum. Hem internet bankacılığı üz...erinden hem de Vodafone online işlemler / Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden borcumu ödemek istediğimde “abone bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle borcumu kapatamıyor, hatt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100