to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 29 Ocak Perşembe günü sabah saat 09:00 civarında hattıma haftalık 10 GB ek interne...t paketi tanımladım. Aynı gün öğleden sonra saat 13:30’da, bu paketin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS aldım. Yaklaşık 3–4 saatlik sürede 8 GB civarında bir internet kullanımı y
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz kampanyası ile Samsung a36 5g cihazı aldım. Cihaz kampanyası kapsamında topl...am ödeme tutarım 9.758 TL olarak görünüyordu. Bugün saat 15.34 civarında +90 ***********04 numarası üzerinden kendisini müşteri danışmanı olarak tanıtan bir kadın tarafından telef
Vodafone’dan aldığım yeni hatla birlikte Sivas merkezde ciddi kapsama ve internet hızı problemi yaşıyorum. iPhone 15 cih...azımda 4G çekim gücü genelde 3 bar gösteriyor ve hız testlerinde çoğunlukla 5 Mbps civarında, en fazla ise 20 Mbps indirme hızı alabiliyorum. Aynı konumda Turkcell ve Türk Telekom
Vodafone faturalı hattım 0546*****80 için Aralık ayından bu yana üst üste iki faturamda normalden fazla ücretlendirme ya...pılmıştır. Faturalarım her ayın 20'sinde kesiliyor ve son iki faturamda aşım ücreti yansıtıldığını gördüm; ancak hattımda herhangi bir aşım iznim yok ve böyle bir onay vermedim. F
"Bit gün geçmeden sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım ile ilgili tarafıma yanlış ve ç...elişkili saat bilgisi verilmesi nedeniyle faturama haksız şekilde ek ücret
Vodafone mobil hattım için kullandığım 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin taahhüdü bu ay bitiyor. 2...1.01.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak aynı tarife için yeni teklif sunuldu ve ayrıca mobil uygulamadan da teklifi görüntüledim. Ancak verilen teklif, mevcut tarifeme gör
"Her ne kadar ilk başta fahiş fiyattan tarifeler sunsa da sonrasın gereken çözümü bulup yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone operatörünü kullanıyorum. Özellikle son 3 yıldı...r uygulanan tarife ve fiyat politikası bana göre müşteriyi adeta yanıltmakt
22.01.2026 tarihinde saat 11.20’de Vodafone hattıma, internet paketimin %80’ini kullandığıma dair aşım uyarı mesajı geld...i. Bunun üzerine hemen Vodafone Yanımda uygulamasına girip kontrol ettiğimde Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketimden hâlâ 3,91 GB internet hakkımın göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 5
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 20 GB Red internet paketim normal olmayan bir hızda tükeniyor. Paketim yenilendik...ten yaklaşık 3 gün sonra paketime baktığımda sadece 7 GB kaldığını gördüm. Bu kullanım sürem boyunca film izleme ya da büyük boyutlu bir indirme yapmadığım halde internetimin bu ka
Vodafone 0545’li faturalı hattımız için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, sözleşmesini de dikkatlice okuyup onaylay...arak Red 50 tarifesine 12 ay sabit 350 TL ücretle geçiş yaptık. Buna rağmen ilk ay sanki hattı yeni almışız gibi faturaya 50 TL “yeni hat tahsis ücreti” yansıtıldı. Daha da önemli
14.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun ardından Kayseri Forum ...şubesine gittiğimde, bana 80 GB internet içeren, sosyal ağların sınırsız olduğu ve aylık faturası 630 TL olan bir tarifeye geçeceğim söylendi. Bu şartlarla onay vererek hattımın aç
Daha önce Vodafone hattı kullanıyordum; ancak yaklaşık 30 Ekim 2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Hattımı kapa...tıp operatör değişikliği yapmama rağmen Vodafone Pay/Yanımda Premium üyeliğimden habersiz bir şekilde kredi kartımdan çekim yapılmaya devam edildi. Kredi kartımdan 3 Kasım 2025 ta
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyoru...m. Güzeller Mahallesi 930. Sokak, Gebze/Kocaeli adresinde yaklaşık üç‑dört
"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone hattımda WhatsApp ve Instagram’da geçerli internet paketi...m olmasına rağmen, son bir haftadır uygulamaya girdiğim anda internet aşımı
Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede internetin ve dolayısıyla hotspot kullanımının sınır...sız olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak 19.01.2026 tarihinde Vodafone’dan SMS ile hotspot kotamın %80’ini kullandığım ve aşım yapmam halinde ücretlendirileceğim yönünde bir bilg
Yaklaşık 28 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone cep telefonu hattım, yaşadığım teknik sorunların ardından bilgim ve... onayım dışında iptal edildi. Uzun süredir sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyordum, bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmak istedim. Ancak görüştüğüm tems
Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır neredeyse her çevirdiğimde sadece alışveriş ind...irim çeki çıkıyor. Haftada bir kez çeviriyorum ve önceden internet paketi kazanabilirken son zamanlarda hiç internet paketi çıkmıyor, sürekli işe yaramayan alışveriş kodları geliyo
Vodafone mobil hattımın faturalı tarifeden faturasız tarifeye geçirilmesini talep etmeme rağmen, 15 Şubat’tan bu yana iş...lemim bir türlü yapılmadı ve her gün hatta yaklaşık 80 TL civarında ek fatura yansıtılmaya devam ediyor. Defalarca talep iletmeme rağmen hattım hâlâ faturasız sisteme geçirilmedi,
03.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıyarak Vodafone aboneliğimi sonlandırdım. Ayrılmadan yaklaşık bir ha...fta önce taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmıştı ve sistemde görünen cayma bedelim yaklaşık 80 TL civarındaydı. Ancak ayrılıktan sonra tarafıma kesilen son faturada yaklaşık 140
06.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Arslanlar Bilişim Vodafone şubesinden 2 adet cep telefonu, 2... adet Bluetooth kulaklık ve 1 adet akıllı saat olmak üzere toplam 5 adet cihaz satın aldım. Toplam tutar 67.800 TL olarak hesaplandı ve bu bedel 12 taksite bölündü. Ancak daha sonr
Vodafone’a Kasım 2025’te numaramı taşıdığımdan beri hattıma tanımlı olan yüzde 25 engelli indirimim sürekli olarak keyfi... şekilde kaldırılıyor. Kırmızı Fırsat 60 GB faturalı hattımda bu indirimin her seferinde iptal edilmesi nedeniyle defalarca kez uğraşmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte bayiye en az
"Müşteri temsilcisinin yardımcı olmasından dolayı teşekkürler fatura tarifem istediğim oranda arttırılarak taahhüdüm yenilenmiştir. Sorunun çözümüne yönelik çalışmalarından dolayı da Vodafone'a teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100