to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattım için, internet paketim bittiğinde yaklaşık 2 hafta önce ek bir internet paketi satın aldım. Dah...a sonra bu paketi kullanmak istemediğim için iptal etmek üzere SMS ile iptal talebi gönderdim ve tarafıma “talebiniz alınmıştır” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen paketim bilerek i
Geçtiğimiz ay Vodafone mobil uygulamasına girdiğimde hattımda yaklaşık 7 GB internet bulunduğunu gördüm. Gece saat 02.00...–03.00 civarında kısa süreli birkaç video izledikten sonra Spotify üzerinden müzik dinledim. Sabah 07.00 civarında okula gitmek için hazırlanırken peş peşe SMS’ler almaya başladım.
21.12 tarihinde Vodafone’dan 990 TL ödeyerek “sınırsız kolay paket” satın aldım. Bu paketi özellikle dışarıda, kafede ot...urup laptopumdan internetle çalışabilmek için tercih ettim. Ancak paketi aldıktan sadece 3 gün sonra, hattımın internetinin %80’ini kullandığıma dair bir mesaj aldım ve araştırınca
15.11.2025 tarihinde yasal vasim ile beraber Vodafone Bağcılar'daki bayiye gittik ve hattı kendi üzerime almak istediğim...e dair talepte bulundum. Onaylamadıkları ve oyaladıkları için hattı tamamen kapatmak istediğimi, başka bir firma ile devam edeceğimi söyledim. Genel Merkez'i aramam gerektiğini ve
29.09.2025 tarihinde Vodafone bayisinden, 10 ay taksitli ve faturama yansıyacak şekilde bir akıllı telefon satın aldım. ...Ancak 01.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, 0546 608 ** ** 80 numaralı hattım üzerinden 12 ay ödemeli bir kasko sigortası başlatm
"."
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmeden bu ayın başında tarafıma 2...0 GB internet içeren aylık 240 TL’lik bir paket önerildi ve ben de bu tekli
Vodafone hattımda bugün saat 13.00–14.00 arasında geçtiğim sınırsız mobil internet tarifesinde hotspot kullanımına 15 GB... sınır getirildiğini öğrendim. Bulunduğum bölgede sabit internet altyapısı olmadığı için bilgisayarımda internet kullanmak amacıyla önce 80 GB’lik paketi satın aldım, ardından 35 g
"İlgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdü"
"Yardım sürecinde gösterdiğiniz ilgi, sabır ve açıklayıcı bilgilendirme için çok teşekkür ederim. Gerçekten memnun kaldım. Müşteri temsilcinizin profesyonel yaklaşımı ve sorunumun kısa sürede çözüme kavuşturulması nedeniyle teşekkürlerimi iletmek isterim."
Vodafone mobil hattım için kasım ayında tarafıma 2.070 TL tutarında fatura ...çıkarıldı. Oysa yüzde 80 internet kullanım uyarı mesajı geldikten sonra int
"Teşekkür ederim sorunuma yardımcı olundu. Keşke buralara yazmaya mecbur kalmasak."
Vodafone mobil hattımda yıllardır internet kullanmadığım halde istemediğim tarifelere mecbur bırakılıyorum. Sadece konuş...ma için hat kullanmama rağmen her sene fahiş fiyatlı tarifeler sunuluyor. 1 yildir 175 TL olan tarifedeydim ve onu bile tam kullanmazken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarafıma 3
6 Aralık’ta hattımı Vodafone’a taşıdım, 10 Aralık’ta hattım kullanıma açıldı. Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini öz...ellikle Youtube.com ve sosyal medya için sınırsız internet olduğu için tercih ettim. Ayrıca paketimin içinde 40 GB internetim de vardı. Youtube.com ve sınırsız geçerli olan sosyal
"Gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederiz"
Annem H***** E**** adına kayıtlı, İstanbul’da kullanılan Vodafone faturalı ...“Uyumlu 3000 dakika” hattı için yazıyorum. Annem 80 yaşında, emekli ve okum
10 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattım için yaptığım kullanım sorgusunda, kalan internet paketimin 11,9 GB olduğu tara...fıma SMS ile bildirildi. Ancak 11 Aralık 2025 tarihinden itibaren hattımı normal şekilde kullanmama rağmen, kısa süre sonra internet paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair bir me
"İlgilendiler ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, 80 yaşındayım ve hattımı sadece tel...efonla görüşme yapmak ve ara sıra internete bakmak için kullanıyorum. Şu an
Vodafone Red 22 tarifesini, içinde 120 dakika yurt dışı konuşma hakkı olduğ...u için ağustos ayında müşteri hizmetleri ile görüşerek ve bu hakkı özellikl
"Aynı sorunu yasayanlara tavsiyem kredi kartınızı kapattırıp banka ile görüşün Garanti Bankası sürecimi çok güzel bir şekilde sonuçlandırıp ücret iadesi yaptı"
Vodafone mobil hattımda 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum. 12. ayın 12’sinde taraf...ıma, tarifenin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS geldi. Bu mesajı, kendi tarifem içerisindeki kullanım hakkım olarak düşündüğüm için herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak sonrasın
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm bu ay sona ermektedir. Hattımda şu anda 50 GB internet içere...n bir paket kullanıyorum; ancak bu kullanım hakkı çoğu zaman bana yetmediği için, daha yüksek internet içeren ya da mümkünse sınırsız içerikli bir pakete geçmek istedim. Bu talebi
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketim 7 Aralık’ta yenilendi. Ancak paket yenilendikten sonra, ...olağan dışı bir şekilde 13 Aralık sabaha karşı paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS aldım. Kısa sürede yaklaşık 45 GB internet tüketimi görünmesi, kullanım alışkanlıklarım
Vodafone adına açıldığı söylenen 0545 615 08 xx numaralı hatla ilgili olarak bugün bir avukatlık bürosundan borç ve icra... mesajı aldım. Mesajda, “Sn. K*** a***, 54561508xx numaralı Vodafone dosyanıza ait borcunuzu, size özel %80’e varan faiz indirimi ile birlikte taksitli ödemek için son gün 19 Aralı
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Vodafone Mobil Ödeme ile yüksek tutarlı çekimler yapılmıştır. 80 37 i...le biten hattımda, 15 Aralık saat 21.49 civarında tanımlayamadığım bir Apple cihaz üzerinden önce 24,90 TL, ardından 199,99 TL, 399,99 TL ve iki kez 999,99 TL olmak üzere birden fa
Vodafone hediye çarkından 15.12.2025 tarihinde kazandığım 1 GB hediye internet paketinde kullanım yüzdesiyle ilgili bir ...hata yaşamaktayım. Toplam 1 GB’lik paketten sadece 270 MB kullandığım halde tarafıma gelen bilgilendirme mesajında paketin yüzde 80’ini kullandığım belirtilmiştir. Hattım faturalı
Vodafone faturalı hattımda dün itibarıyla tamamen haksız olduğunu düşündüğüm 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını... fark ettim. O sırada herhangi bir internet kullanımı yapmıyordum, sadece telefonun arayüz ekranındaydım ve bilinçli bir kullanımım olmadı. Buna rağmen hem akıllı aşım paketimin %8
Vodafone Red 40 GB tarifesine geçtim ve genç kullanıcı olduğum için hattıma ek olarak 40 GB FreeZone paketi tanımlandı. ...Yani toplamda 40+40 GB internet hakkım olması gerekirken, birinci 40 GB paketim bittiğinde ikinci 40 GB paketim devreye girmedi. İkinci 40 GB paketin devreye girmesi gerekirken ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100