to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda 5 Nisan tarihinden itibaren internet kullanımım yüzde 80’e ulaştığına dair SMS geldikten hemen sonra hızım bir anda ciddi şekilde düşüyor. İnternet paketim tamamen bitmemesine rağmen, bu uyarı mesajından sonra bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geliyor.
Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerinin genel yaklaşımının da çözüm odaklı olmadığını, bu nedenle doğrudan buradan şikayet yazma gereği duyduğumu belirtmek istiyorum. Ben, internet paketim bitene kadar hızın aynı şekilde devam etmesini, kullanım yüzdesiyle ilgili bilgilendirme mesajlarının hızımı kasten düşürecek bir uygulamaya dönüşmemesini istiyorum. Hattımın son dört hanesi 9446’dir. Bu durumun incelenerek hızımın paket sonuna kadar normal seviyede sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor. Hattı çok az kullanmama rağmen, kullanım detayları paketimin çok daha fazla internet harcanmış gibi görünmesine neden oluyor. Hat numaramın son 4 hanesi 3442’dir. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydır internet paketimde normal olmayan bir şekilde hızlı tüketim yaşıyorum. Hattımın internet paketi 40 GB olmasına rağmen, interneti çok yoğun kullanmadığım dönemlerde bile paketim kısa sürede bitiyor ve bu nedenle son bir ay içinde 4–5 kez aşım gerçek...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2,5 ay önce sınırsız internet paketine geçtim. Geçiş yaparken bana hattımın çekebileceği en yüksek hızın verileceği söylendi ve ilk 2 ay boyunca internet hızımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 3 haftadır internet hızım aşırı derecede düştü ve şu an nere...
Vodafone’dan yaklaşık 5 gün önce aldığım mobil hat için internet çekim kalitesiyle ilgili çok ciddi bir problem yaşıyorum. Hattı kullandığım ilk günden beri mobil internet performansı son derece yetersiz, neredeyse her yerde internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor. Günlük kullanımımı etki...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 60 GB tarifeme ek olarak geçen aydan beri 5 GB ek paket de kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır aynı tarifedeyim ve bu süre içinde internet paketim her zaman bana 1 ay boyunca yetiyor, hatta çoğu zaman artıyordu. Buna rağmen bu ay paketim bir hafta içinde bitti ve bu...
Yorumlar