to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları hem çok yüksek hem de yeni gelen müşterilere sunulan kampanyalara göre oldukça dezavantajlı kalıyor. Son olarak müşteri hizmetleri tarafından 390 TL’lik, 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife önerildi. Zaten şu an ödediğim 320 TL bile bütçemi zorlarken, bana daha yüksek ücretli paketler sunulması müşterinin hiç gözetilmediğini düşündürüyor.
Yeni gelen müşterilere çok daha cazip ve indirimli kampanyalar sunulurken, 8 yıllık mevcut bir müşteri olarak bu imkânlardan faydalanamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de bana en uygun tarifenin bu olduğu söylendi, fakat dışarıdan gelen müşterilere sunulan avantajları aynı şekilde alamamak adil gelmiyor.
8 yıldır Vodafone müşterisi olarak, dışarıdan gelen müşterilere sunulan indirimli ve avantajlı tekliflerin benim hattıma da tanımlanmasını ve uzun süreli müşterilerin de en az yeni müşteriler kadar avantajlı kampanyalardan yararlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık on yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 20 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket ve şu an 270 TL ödüyorum. Yaklaşık on gündür iki kez arandım ve bu aynı tarife için bana 375 TL’den devam etmem yönünde teklif sunuldu. Sonrasında öğrendim ki aynı içeriğe...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 10 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifem için aylık 190 TL ödüyorum ve Kasım ayından beri tarife yenileme dönemim yaklaştığı için uygun bir teklif bekliyordum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, sadece 1 GB içeren bir tarife iç...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak kullandığım tarifenin hem ücreti hem de sunduğu internet miktarı beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Aylık sadece 12 GB internet için yaklaşık 410 TL ödüyorum ve bu ücret, aldığım hizmete göre bana oldukça yüksek geliyor. Yaklaşık bir ...
Yorumlar