Göltur Otobüsünde Aşırı Yolcu Ve Bagaj Sorunu Ve Personel Üslubu

23 Ekim 2026 tarihinde saat 12.30’da Göltur firmasının 15 ht 915 plakalı aracıyla Isparta’dan Fethiye’ye tek yön yolculuk yaptım. Bu seferde koltuk sayısından fazla yolcu alındığını, yolcuların bavullarının koltuk aralarına yerleştirildiğini ve bagajda yer kalmadığını yaşadıklarımdan anladım. Bagaj kısmına, şehir içi taşımacılığını yaptıkları ürünleri yerleştirip yolcuların eşyalarını otobüs içine almaları hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkiledi.

Ayrıca valizimin yerini bana haber verilmeden ve iznim alınmadan değiştirdiler. Bu duruma itiraz edip şikayetimi ilettiğimde ise görevlilerin üslubu son derece uygunsuzdu ve yolcu olarak kendimi değersiz hissettirdi. Yolculuğu sıkış tepiş ve havasız bir ortamda tamamlamak zorunda bırakıldım.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve firma tarafından yazılı bir özür talep ediyorum.