Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

750 TL Vpay Bakiyemin Hattıma Yüklenmemesi Ve Destek Eksikliği

Yusuf
23 Şubat 13:3879
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
İvedi bir şekilde çözüldü çok teşekkür ederim

Vodafone faturalı Red hattımda tarife değişikliği yapmama rağmen Vodafone Pay uygulamasında yer alan 750 TL vpay bakiyem iki haftadır hattıma tanımlanmıyor.

Konu ile ilgili Vodafone destek ekibiyle görüştüm; ancak verilen açıklamalar yeterli olmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

750 TL vpay bakiyemin herhangi bir ek işlem gerektirmeden, gecikme olmadan hemen hesabıma/tanımlı hattıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 14:23 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Şubat 14:26

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Şubat 14:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yusuf
Yusuf
23 Şubat 14:43

İvedi bir şekilde çözüldü çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ücretsiz Verilen Amazon Prime İçin Ücret Alınması Kabul Edilemez

Hasan
31 Ocak 15:57206

Vodafone faturalı Sınırsız Red'li 30 GB tarifesi abonesiyim. Mevcut aboneliğimi yenilerken tarafıma üç ay boyunca hediye...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri