to read complaints and reviews, or file yours.750 TL Migros Hediye Çeki Teslim Edilmedi
11.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 05xxxxxxxx61 numaralı hattım için 5g Hazır tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem sırasında 750 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün 12.03.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki iletilmedi.
Tarifem şu an aylık 420 TL olarak tanımlı ve kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hediye çeki tanımlanmıyor. Konuyla ilgili olarak hem müşteri temsilcisini aradım hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tobi canlı destek ekibiyle yazıştım, ayrıca kampanyaya ilişkin kayıtlarım ve ekran görüntülerim bulunuyor. Buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve 750 TL’lik Migros hediye çekim tarafıma gönderilmedi.
Kampanyaya geçişte taahhüt edilen 750 TL Migros hediye çekimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını veya tarafıma iletilmesini ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Geri dönüş yok, şikayetime cevap bile verilmedi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'u seviyorum çok hızlı ilgilendiler, müşteri hizmetleri çok kibar.
