Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

750 TL Migros Hediye Çeki Teslim Edilmedi

profile
12 Mart 01:06
32
Olcay'ın Teşekkür Mesajı
“Vodafone'u seviyorum çok hızlı ilgilendiler, müşteri hizmetleri çok kibar.”

11.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 05xxxxxxxx61 numaralı hattım için 5g Hazır tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem sırasında 750 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün 12.03.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki iletilmedi.

Tarifem şu an aylık 420 TL olarak tanımlı ve kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hediye çeki tanımlanmıyor. Konuyla ilgili olarak hem müşteri temsilcisini aradım hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tobi canlı destek ekibiyle yazıştım, ayrıca kampanyaya ilişkin kayıtlarım ve ekran görüntülerim bulunuyor. Buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve 750 TL’lik Migros hediye çekim tarafıma gönderilmedi.

Kampanyaya geçişte taahhüt edilen 750 TL Migros hediye çekimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını veya tarafıma iletilmesini ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Olcay
Olcay
12 Mart 12:07

Geri dönüş yok, şikayetime cevap bile verilmedi

12 Mart 16:30 (Şikayetten 15 saat sonra)
12 Mart 16:31

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mart 18:08
Olcay
Olcay
13 Mart 14:38

Vodafone'u seviyorum çok hızlı ilgilendiler, müşteri hizmetleri çok kibar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Artun sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda 750 TL Migros Money Hediyesi Alamadım

profile
11 Mart 21:02
306

750 TL Migros Money Puanı Tanımlanmadığı İçin Vodafone’da Mağduriyet

profile
Sencer
12 Mart 13:15
136
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri