Bilgilendirme Yapılmadan Faturama Ek Ücret Yansıtıldı
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, 4.500 TL olması gereken faturam son 1,5 aydır 7.000 TL olarak gelmektedir. Özellikle hattımdan cayma işlemi ...
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, 4.500 TL olması gereken faturam son 1,5 aydır 7.000 TL olarak gelmektedir. Özellikle hattımdan cayma işlemi ...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. 7000’e SMS göndererek şifre almak istediğimde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmaya tanımlı değil” şeklinde bir mesaj geliyor. Uygulamayı bazen açabiliyorum ancak çoğunlukla şifre almam isteniyor ve sürekli bu sorunlarla kar...

Yurt dışında yaşıyorum. Türkiye'de Vodafone hattım var ve Yanımda uygulamasına giriş yapmam için şifre almam gerekiyor. Hattım yurt dışı kullanıma açık. 7000'e 's' diye mesaj atıyorum, mesajım gidiyor fakat cevap mesajı gelmiyor. Arkadaşıma mesaj attım, o mesajımı aldı fakat onun attığı mesajı alamı...
Vodafone Yanımda'ya giriş yapamıyorum. Numaramı giriyorum, 7000'e s yazıyorum, kod geliyor. Giriyorum, ondan sonra tekrar 4 haneli kod istiyor. Kaç ke...

Yaklaşık 2-3 aydır Vodafone hattımda s 7000’e mesaj attığımda şifre gelmiyor. Bu süreçte defalarca denedim ve farklı konumlarda da aynı sorunu yaşadım. Vodafone bayisine gidip durumu anlattım, telefonumun güncellenmesi ve mesaj ayarlarının kontrol edilmesi gibi işlemler yapıldı ancak sorun çözülmedi...

Yaklaşık 4 aydır Vodafone faturasız hattım üzerinden 7000’e “s” yazarak şifre almak istiyorum fakat her denememde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde şifremi alamadım. S...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre almaya çalışıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denedim. Müşteri hizmetleri, 7000’e “s” yazarak şifre alabileceğimi söyledi ancak bu yöntemi de uygulamama rağmen şifre gelmedi ve her...
01:30 civarında Vodafone hattıma, “Kullanmış olduğunuz numara,... numaralı GSM numarasına, irtibat ………. numarası olarak tanımlanmıştır. İrtibat numara...

Taahhüt sürem bittiğinde tarafınızdan hem telefonla aranarak hem de SMS yoluyla bilgilendirildim. Ardından müşteri temsilcinizle görüşerek yeni bir tarifeye geçtim ve bu sırada tekrar taahhüt verdim. Bu tarife, daha önce yaptığım şikayetlerim üzerine bana özel olarak sadık müşteri diye indirimli sun...

Vodafone Faturasız hattım ile Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için 7000 e s yazıp göndererek şifre talep ettiğimde sürekli olarak "Sahip ol...
Vodafone faturalı hattıma ait 11.000 TL olan borcumu 8 ay gecikmeli olarak ödedim. Ödeme yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın kapatılmasını istedim. Özellikle başka bir borcum olup olmadığını sordum ve bana borcumun kalmadığı, hattın kapandığı söylendi. Ancak 1 ay sonra kontrol et...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Vodafone Yanımda uygulamasına, şifrem bloke olduğu için giriş yapamıyorum. “s” yazıp 7000’e mesaj attığımda ise “Gönderilmedi, Seçenekleri incele” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle uygulamaya erişimim tamamen kıs...
0543 160 06 30 Vodafone faturalı hattımı 3 aydır ödemeyi unuttuğum için bugün tamamen kapattılar. Hattım işim için kullandığım ve acil iletişim kurmam...

22 Eylül tarihinde Vodafone hattıma, “Kullanmış olduğunuz numara, 5384****64 numaralı GSM numarasına irtibat numarası olarak tanımlanmıştır. İrtibat numarasını doğrulamak için 'uygun' yazarak 7000’e gönderiniz. Detaylar için Vodafone Gizlilik Politikası http://vftr.co/gp b003” şeklinde bir mesaj gel...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 bin tl tutarında ödenmemiş borcum bulunuyor. Hattım şu anda kısıtlı olarak kullanılabiliyor ve Vodafone Yanımda ...

İki buçuk 3 hafta önce Vodafone a geçiş yaptım. Vodafone Yanımda'yı indirdim ama paket bilgilerime ulaşamıyordum. Tobi'ye sorunca kalan kullanımlarınız bitmiş diyor, özet 7000 e gönderince ise hala 30 GB olduğunu dakika kullanım hakkımın olduğunu görüyorum. 2 hafta önce başvuru yaptım. Kendileri num...

22.10.2025 tarihinde, iznim olmadan hattıma 'Nationalem 835' paketi tanımlandığını fark ettim. 7000’e SMS gönderip özet aldığımda bu paketin hattımda aktif olduğunu gördüm. Herhangi bir ücret tahsili yapılmamış olsa da, bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve onayım olmadan böyle bir paket tanımlanmasınd...
Vodafone Yanımda uygulamasına günlerdir giriş yapamıyorum. Şifre almak istediğimde “Şifre al” seçeneğine tıklıyorum fakat 7000’e hiçbir şekilde SMS gitmiyor, bu nedenle uygulamaya erişemiyorum ve tarifemi seçemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Hattım ...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak 7000’e SMS gönderdiğimde “Sahip olduğunuz abonelik servisi kullanmak için tanımlı değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamaya sadece kendi mobil internetimle giriş yapabili...

Vodafone faturalı hattımda otomatik internet aşım paketi tanımlandı ve iptal etmek istediğim halde bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 1 gündür Vodafone uygulaması üzerinden iptal etmeyi denedim, ancak uygulama beni 7000’e SMS atmaya yönlendirdi. Buna rağmen paketi iptal edemedim ve istemediğim halde pa...
Dün itibarıyla hattımı Vodafone’a taşıyarak kullanmaya başladım (1 yıllık taahhütlü). Ancak, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde 4 haneli doğrulama kodu SMS olarak telefonuma gelmiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Hattım açık, arama yapabiliyor ve SMS gönderebiliyorum. Uygulamaya gi...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone 7000 hizmetini kullanmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” hatasını alıyorum. Bu nedenle Vodafone Yanımda şifresi alamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetle...
Vodafone faturalı hattımda “aşım” paketini iptal etmek için 7000’e mesaj göndermeye çalışıyorum, ancak “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir uyarı ...

Vodafone faturalı hattımda ödenmemiş borcum bulunuyor. 542 üzerinden arama yapıp ödeme sözü vererek hattımı Vodafone Yanımda uygulaması veya tobi üzerinden 48 saatliğine açmak istiyorum. Ancak, Yanımda uygulaması için "s" yazıp 7000'e göndererek şifre alamadığım için herhangi bir işlem yapamıyorum. ...