Otomatik Tanımlanan Aşım Paketi Ve İptal Sorunu
Vodafone hattımda internetim bittiği için ek paket almak amacıyla Vodafone uygulamasına girmeye çalıştım. Ancak ben herhangi bir işlem yapmadan, ücret...
Vodafone faturalı hattımda “aşım” paketini iptal etmek için 7000’e mesaj göndermeye çalışıyorum, ancak “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu ilk kez yaşadım ve Konya’da bulunuyorum. Hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Vodafone’dan beklentim, paketimin en kısa sürede iptal edilmesi ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.
Vodafone hattımda internetim bittiği için ek paket almak amacıyla Vodafone uygulamasına girmeye çalıştım. Ancak ben herhangi bir işlem yapmadan, ücret...
Vodafone aşım internet paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün, adı geçen paketi kendi numaram üzerinden iptal etmek istedim. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de 7000’e SMS göndererek işlem yaptığım halde, "servis aktif değildir" şeklinde hata mesajı a...

Vodafone kullanıcısıyım. Aşım paketini iptal etmek için Tobi'nin bana gösterdiği şekilde hareket ettim. 7000'e Tobin'in dediği şekilde mesajımı gönderdim ama 'Servisiniz aktif değildir' yanıtı aldım. Faturama ekstra bir ücret yansımasını istemiyorum, lütfen bununla ilgilenin.
Vodafone hattımda internet aşımı yaşadığımda, aşım paketi otomatik olarak geliyor ve iptal etmek istiyorum, 7000’e SMS gönderdiğimde sürekli “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu sorun aylardır devam ediyor ve her internet aşımında tekrarlanıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizm...
Vodafone faturalı hattım için internet aşım paketini iptal etmek istedim. 7000’e iptal için mesaj attım ancak “servis aktif değildir” şeklinde bir geri dönüş aldım ve işlemim gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun birkaç sa...
Yorumlar