5G Hizmetine Tanımlı Olmayan Hat Ve İnternet Sorunu
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Telefonum 5g'ye tamamen uyumlu olmasına rağmen Vodafone uygulamasında hattımın 5g'ye uyumlu olmadığı yazıyor ve bu nedenle internet çekimimde herhangi bir iyileşme olmadı.
Adıyaman Merkez’de yaşıyorum ve 5g’ye geçildiğinden beri bu sorunu yaşıyorum. Telefonumun 5g desteği olmasına rağmen hattım bu hizmete tanımlı görünmüyor ve internet performansımdan memnun değilim.
Vodafone’dan hattımı 5g’ye uygun şekilde tanımlamasını ve gerekli kontrollerin yapılarak çekim ve internet sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















