to read complaints and reviews, or file yours.5G 30GB Paketi Fiyatı 425 TL Olmalı, Sistem 475 TL Gösteriyor
Vodafone hat başvurumu 7’sinde internet üzerinden yaptım. Başvuru sırasında 5g Fırsat 30 GB paketini, ekranda aylık ücreti açıkça 425 TL olarak gördüğüm için özellikle bu paketi seçtim ve onayladım.
Kartım geç gelir diye daha sonra Alanya Mahmutlar’daki Vodafone şubesine gidip hattı oradan aldım. Hattım açıldıktan sonra ise paketimin ücretini kontrol ettiğimde, seçtiğim paket 425 TL olması gerekirken sistemde 475 TL olarak göründüğünü fark ettim.
Bu konuyla ilgili görüştüğümde, faturam kesilince tekrar aramam gerektiği söylendi ancak ben başvuru esnasında onayladığım fiyatın 425 TL olduğunu biliyorum ve paketimin ücretinin başvuruda gördüğüm bu fiyata düşürülmesini talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi 5626’dır. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun giderildi teşekkürler ederim
