to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, bayide anne kızlı...k soyadımın sistemde kayıtlı olan bilgiyle eşleşmediği söylendi. Büyük ihti
Vodafone hattıma yansıtılan extra ücret hakkında; 10 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone'da faturalı olan hattımı başka bir o...peratöre faturalı olarak taşıdım. Bana 2130 TL Cayma bedeli ve fatura bedeli yansıttılar. Cayma bedelini ödedim. Ancak bana tekrar 31 Ağustos 2026 son ödeme tarihli 797 TL ödememiş
Vodafone hattım için kullandığım mevcut Sınırsız Red tarifesiyle 16–17 Ağus...tos tarihlerinde Bulgaristan’a çıktım. Yurt dışına çıkmadan önce 542’yi ara
Vodafone’da adıma kayıtlı 5330… ve 5358… ile başlayan iki hattım bulunuyor ve her iki hattımda da uzun süredir haksız ve... yüksek fatura problemi yaşıyorum. 26 Mayıs 2026 tarihinde 290 TL’lik yeni bir pakete geçiş yaptım. Buna rağmen 29 Mayıs’ta hattıma benim talebim ve onayım olmadan sosyal medya pak
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 1 h...aftadır da faturasızdan faturalıya geçiş için uygun bir teklif almak istiyo
"Bazıları çözüldü üst birime gidince, ancak alt birimlerdeki kişilerin %70 civarı bilgisizler işleri konusunda."
30 Ağustos günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak FreeZone üyeliğimi aktif ettirdim. Görüşmede, yeni dönemde hattım...a 10 GB hediye internet ve sınırsız sosyal medya paketinin ekleneceği özellikle belirtildi. Ancak yeni fatura dönemimde sadece sınırsız WhatsApp paketi tanımlandı, ne 10 GB hediye
Vodafone hattımın fiziksel sim kartını çıkarmam gerekti ve dün İstanbul Şişli ’de iki farklı bayide ciddi sorunlar yaşad...ım. İlk olarak Büyükdere Caddesi No: 53/b adresindeki bayiye gittim, ellerinde sim kart olmadığını söylediler. Bu bayiye ne zaman bir işlem için gitsem ya arıza oluyor ya da işlem
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Kısa süre önce 542’yi arayarak tarife değişikliği için talepte bulundum ancak bu t...alebimle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, mevcut tarifemin fiyatında yüzde tarifeme %100 e yakın bir artış uygulandı Bu durum ü
"Şikayetvar'a teşekkür ederim. İyi ki varsınız"
Vodafone’a ait 0541 xxx xx xx numaralı hattım için 15.07.2026 tarihinde 542... müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün ne zaman biteceğini ve bana uygu
Vodafone abonesiyim. Mevcut tarifemin süresi bitmek üzere olduğu için 542 müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana sadece 800..., 900, 600, 400 TL gibi çok yüksek ücretli paketler sunuluyor ve daha uygun, ödeyebileceğim makul bir paket alternatifi verilmiyor. Bu rakamları ödeyemiyorum. Defalarca 542’yi ara
Batman Merkez Raman Caddesi üzerinde bulunan Vodafone yetkili bayisi Yıldız İletişim şubesinde faturasız numara taşıma i...şlemi yaptırdım. İşlem sırasında bayideki personel, faturasız hattın açılabilmesi için ilk ayın paket ücreti ile yasal vergileri peşin ve nakit olarak ödemem gerektiğini söyledi. B
1 Eylül’de Vodafone mobil hatta online olarak faturalı tarifeye geçtim. Geçiş sırasında Vodafone Hoş Geldin Kampanyası k...apsamında 500 TL hediye verileceği söylendi, ayrıca tarafıma “Vodafone'a hoş geldin hediyen Vodafone Pay'den, linke tıkla 500 TL’lik hediye kodunu al” şeklinde mesaj gönderildi. An
Vodafone mobil hattım için Sınırsız Video Red'li 50 GB tarife paketi kullanıyorum. Bu tarifede özellikle sınırsız Youtub...e.com kullanımı olduğu belirtilmişti. Uzun süredir bu şekilde kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık 1 haftadır neredeyse sadece Youtube.com izlememe rağmen internet paketim
"Teşekkür ediyorum"
Merhaba Vodafone, mobil faturamdaki sürede yazılan adres benimle ilgisi olmayan bir adres. Bunun için 7 defa 542 ile gör...üşüldü, çözüldü denildi ama hâlâ görselde göründüğü gibi mevcut adres yanlış. Acilen çözüm istiyorum; ikamet işlemi için gerekli olan bu durum maalesef bir türlü düzeltilemedi.
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Destek sağlayan arkadaşa da tekrardan teşekkür ederim."
5 Eylül 2026 tarihinde saat 13.08’de Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi ...üzerinden müşteri temsilcisi Yaren Hanım’a bağlandım. Tarifemde bulunan, Tü
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım ve son tarifemin son ayına girdiğim için Vodafone tarafından sık sık... arandım ancak çalışma saatlerimde olduğum için bu aramaları açamadım. Akşam olduğunda Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemin son ayında olduğum bilgisiyle karşılaştım.
5465****27 numaralı hattımı 2 ağustosta kapattım fakat temmuzun son günlerinde 542 yi aradığımda bilgi verilmedi ve 4 Ey...lül de Ziraat hesabımdan otomatik ödemeyle 266,75 TL çekildi. Taahhüdümün ocak ta bittiğini öğrendim. Cayma bedeli 1000 TL kadar ödeme yapmam gerekiyor. Emekli maaşıyla geçinen ve
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Temmuz’da bitti. Taahhüdüm bittikten sonraki bir hafta içinde yeni bir hat çıkardım ...ve mevcut hattım için de kapatma talebinde bulundum. Bu talebin ardından hattınız kısıtlanmıştır, 7 gün içinde kapanacaktır şeklinde SMS aldım ve o günden sonra bu hattı kesinlikle
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere olduğu için son 3 gündür 542 müşter...i hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme ve tarifemi uygun bir fiyattan devam ettirme konusunda defalarca görüşme yaptım. Ancak bana sunulan yeni tarifelerin fiyatları hem mevcut ö
Vodafone Koç Ailem özel hattı olan 546 *******44 numarayı 10 Ağustos 2026 tarihinde sahip olduğum hatlardan biri için ar...adım. Görüşme sırasında verdiğim indirim kodunu müşteri temsilcisi, dikkatsizliği nedeniyle bana ait olmayan bir numarada kullanmış, böylece hem geçiş işlemini gerçekleştirmemiş he
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1–2 aydır 542 müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde canlı temsil...ciye bağlanamıyorum, sistem sürekli beni TOBB asistanına yönlendiriyor. Böyle olunca derdimi anlatamıyor ve hiçbir işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için şifre
Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihi yıllardır her ayın 16’sı iken, ...son iki aydır hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan 14’üne düşürülmüş.
"Hızlı çözümünüz ve 50 GB hediye için teşekkürler. Memnun kaldım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
