Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
512 TL Tarifeden Şikayet: Uygun 3 GB Ve Sınırsız Konuşma Planı Talebi

ID:35808484

512 TL Tarifeden Şikayet: Uygun 3 GB Ve Sınırsız Konuşma Planı Talebi

Samiye

23 Nisan 18:01

Vodafone hattımda kullandığım mevcut faturalı tarifem için her ay 512 TL ödüyorum ve bu ücret benim için oldukça yüksek geliyor. İnternet kullanımım çok yoğun olmadığı için bu kadar yüksek ücretli bir pakete ihtiyacım yok.

Ben hattımda sadece 3 GB internet ve sınırsız konuşma olacak, çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Buna rağmen şu an hâlâ 512 TL gibi yüksek bir ücrete tabi tutulmamdan rahatsızım.

Hattım numaram: +90 ********19 **89** olup, talebim doğrultusunda bana fazla gelen bu tarifemin iptal edilerek, 3 GB internet ve sınırsız konuşma içeren, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmem konusunda acil olarak yardımcı olunmasını istiyorum.

Vodafone

23 Nisan 18:30 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

23 Nisan 18:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Bitince Fahiş Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmaması Mağduriyetim

Umut

Vodafone

25 Ekim 2025 09:21

841

Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet ve sınırsız konuşma/yazışma hakkı için aylık 220 TL ödüyordum. Paketin süresi dolduktan sonra, müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mevcut geçebileceğim tarifelerde 1 GB internetin 300 TL, 13 GB internetin ise 365 TL olduğunu öğrendim. Bu fiyat artışı ba...

tarife-bitince-fahis-fiyat-artisi-ve-alternatif-sunulmamasi-magduriyetim-3.jpg

tarife-bitince-fahis-fiyat-artisi-ve-alternatif-sunulmamasi-magduriyetim-2.jpg

tarife-bitince-fahis-fiyat-artisi-ve-alternatif-sunulmamasi-magduriyetim-1.jpg

Tarife Değişikliğiyle Yüksek Fatura Ve Seçenek Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

Yüksel

Vodafone

13 Aralık 2025 11:36

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sınırsız Tarifeden Daha Düşük Pakete Geçişe İzin Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ayşe

Vodafone

19 Ağustos 2025 22:04

415

"Vodafone'dan aradım istediğim tarifeye geçirdiler ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum Vodafone'u bırakmak istemediğim için bu kadar uğraştım gitmediğim için de mutluyum :)"

Taahhüt Bitmeden Fahiş Zamla Karşı Karşıya Kaldım

Dursun

Vodafone

02 Eylül 2025 16:03

313

Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Red Tarife” kullanıyorum ve aylık 171 TL fatura ödüyordum. Ancak bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğimde 1190 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemem gerektiği, mevcut tarifemi bu fiyattan devam ettiremeyeceğim ve t...

taahhut-bitmeden-fahis-zamla-karsi-karsiya-kaldim-2.jpg

taahhut-bitmeden-fahis-zamla-karsi-karsiya-kaldim-1.jpg

Vodafone'un Yanıltıcı Paket Teklifi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Sedat

Vodafone

24 Mart 2025 15:55

483

Vodafone müşteri hizmetleri, 539 ******89 numaralı hattımın sözleşmesinin bittiğini belirterek yeni bir sözleşme imzalamamı istedi. 325 TL karşılığında 24 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket önerdiler, ayrıca her ay 15 GB internetin bedava olduğunu söylediler. Sonrasında müşteri hizmetlerini...