Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

512 TL Tarifeden Şikayet: Uygun 3 GB Ve Sınırsız Konuşma Planı Talebi

74

Vodafone hattımda kullandığım mevcut faturalı tarifem için her ay 512 TL ödüyorum ve bu ücret benim için oldukça yüksek geliyor. İnternet kullanımım çok yoğun olmadığı için bu kadar yüksek ücretli bir pakete ihtiyacım yok.

Ben hattımda sadece 3 GB internet ve sınırsız konuşma olacak, çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Buna rağmen şu an hâlâ 512 TL gibi yüksek bir ücrete tabi tutulmamdan rahatsızım.

Hattım numaram: +90 ********19 **89** olup, talebim doğrultusunda bana fazla gelen bu tarifemin iptal edilerek, 3 GB internet ve sınırsız konuşma içeren, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmem konusunda acil olarak yardımcı olunmasını istiyorum.

23 Nisan 18:30 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Nisan 18:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarife Bitince Fahiş Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmaması Mağduriyetim

938

Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet ve sınırsız konuşma/yazışma hakkı için aylık 220 TL ödüyordum. Paketin süresi ...

Tarife Değişikliğiyle Yüksek Fatura Ve Seçenek Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

75

"Teşekkürler, keşke şikayet olmadan önce uygulamalarınız daha adil ve şeffaf olsa. Yine de sorunum çözüldüğü için ilginize teşekkürler."

Çözüldü

Sınırsız Tarifeden Daha Düşük Pakete Geçişe İzin Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

415

"Vodafone'dan aradım istediğim tarifeye geçirdiler ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum Vodafone'u bırakmak istemediğim için bu kadar uğraştım gitmediğim için de mutluyum :)"

Taahhüt Bitmeden Fahiş Zamla Karşı Karşıya Kaldım

340

Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Red Tarife” kullanıyorum ve aylık 171 TL fatura ödüyordum. Ancak bugün müşteri hizmetl...

Vodafone'un Yanıltıcı Paket Teklifi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

483

Vodafone müşteri hizmetleri, 539 ******89 numaralı hattımın sözleşmesinin bittiğini belirterek yeni bir sözleşme imzalam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri