to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 ay önce hattım hiçbir gerekçe belirtilmeden faturalıdan fatur...asız hatta geçirilmiş. Bu geçişle ilgili bana önceden bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı, bu yüzden şu an mağdur durumdayım. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de b
Uzun süredir, yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 36 aydır da Red’li 18 GB internet, sınırsız sosyal medya, ...2000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı tarifemi kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücreti vergilerle birlikte yaklaşık 337 TL iken, dün Vodafone tarafından aranarak bu tarifenin ancak
"İlgi ve alaklarınızdan dolayı Teşekkürler"
11 Haziran 2026 tarihinde saat 17:00 – 18:00 arasında Vodafone müşteri hizm...etlerini aradım. Kendi faturalı hattımdan, başka bir Vodafone hattına inter
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır kullandığım 50 GB internet ve Youtube.com sınırsız tarifem için aylık 1.027 TL ...ödüyorum. Ancak aynı özelliklere sahip tarifenin başka kullanıcılara yaklaşık 480 TL civarında sunulduğunu gördüm. Bu durum beni ciddi anlamda “aynı hizmete daha fazla para ödeyen
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi yaklaşık 1 ay önce bitti. Sözleşmem bittikten sonra hattıma uygun, makul bir ...tarife sunulmadığını için şikayetçiyim. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine giderek yeni bir tarife talebinde bulundum. Özellikle 50 GB civarında internet içe
"Müşteri temsilcisinin olumlu ve çözüme yönelik yaklaşımı için teşekkür ederim."
Vodafone 5053****17 numaralı hattımda son 3–4 aydır internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşıyorum. 50 GB internet... içeren Red tarifesindeyim ancak internetim inanılmaz hızlı tükeniyor, bazen 1 günde 10 GB’a yakın internetim gidiyor. Gün içinde yoğun olarak internet kullanıyorum fakat hattımda
Vodafone Red'li 50 GB paket kullanıcısıyım ve aynı zamanda Vodafone Premium abonesiyim. Uygulamadaki hediye çarkından in...ternet paketi kazanmama rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı ve hattımda görünmüyor. Hediye çarkından kazandığım internetin hatta tanımlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetim
0545*****62 numaralı Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife önerisi sunulmuyor.... Şu anda yaklaşık 300 TL civarında fatura çıkıyor ancak hem kullanım ihtiyaçlarımı hem de piyasa koşullarını karşılayacak makul bir teklif alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı
Vodafone’dan Redbox hizmeti aldım. Satış sırasında bana, 500 Mbps kotalı, 12 ay taahhütlü ve en az 50 Mbps hız garantili... bir paket olduğu, bu hızların sağlanmaması durumunda cihazı iade edebileceğim söylendi. Ancak aboneliğim başladığından beri aldığım hız hiçbir zaman 25 Mbps’yi geçmedi. Redbox’ı
Hattımı 4 Haziran’da Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 06.06.2026 tarihinde sabah 07:50’de hattımın açılacağına dair mesa...j geldi. Aynı gün eski hattımın şebekesi tamamen kesildiği için yeni Vodafone hattımı telefona taktım. İlk etapta bir sorun görünmüyordu, şebeke vardı, arama yapabiliyor ve SMS gön
"Gelecek ay çıkacak faturada fazla alınan tutarın iade edileceğini söylediler."
Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Faturana Yansıt 3 Ay Netflix (en düşük üc...retli paket) üyeliği hediye” kampanyasına katılarak, kampanya linki üzerind
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Son dönemde özellikle bu ay içerisinde Vodafone Yanımda uygulaması üzer...inden sunulan ek internet paketlerinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 15 GB’lik paketten sonra doğrudan 50 GB gibi aşırı yüksek bir pakete yönlendiriliyorum ve arada daha düşük
"Çok hızlı bir biçimde faturamda düzeltme yapıldığı için Vodafone'a çok teşekkür ediyorum. Benimle iletişime geçerek konuya hızlı bir dönüş yapan Vodafone müşteri temsilcisi Mahmut beye de ayrıca teşekkür ediyorum. Önemli olan hata değil, buna gösterilen duyarlılık ve çözüm. Doğru operatörde olduğum için çok mutluyum."
Vodafone üzerinden Trio Mobil araç takip sistemi için aldığım hatlardan birinde iki aydır hizmet alamıyorum. İki araç ta...kip hattımdan biri sorunsuz çalışırken, diğer hat uzun süredir çalışmıyor. Çalışmayan hattın numarası 0574********50’dir. Bu hattı Vodafone’dan bana satan kişi de 0 54*********60 n
Vodafone hattımda kullandığım 50 GB internet paketimde hem aşım uyarı mesajlarının geç iletilmesi hem de internet kullan...ımımın normalden fazla gösterildiğini düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Bugün tarafıma 17.45’te internet aşımıyla ilgili bir SMS geldi, ancak mesajın içeriğinde saat 15.45 olarak gör
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Faturalarımı düzenli olara...k ödüyor olmama ve sadık bir müşteri olmama rağmen, bana sunulan tarifelerin hem fiyat hem de içerik açısından yetersiz kaldığını düşünüyorum. Yeni müşterilere ve farklı abonelere
"Hemen çözüm sağlandı taleplerim karşılandı teşekkür ediyorum memnun kaldım."
25 Mayıs tarihinde Bağcılar Vodafone ilbey İletişim şubesinden faturasız ye...ni hat satın aldım. İşlem sırasında benden 1.500 TL tahsil edildi, ödemeyi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 50 GB Sınırsız Video paketini aylık 530 TL ödeyerek kullanıyorum. Tari...femin bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı ve 15 Haziran’da sürem dolacak. Tarife yenileme döneminde tarafıma sunulan tüm yeni teklifler, hem mevcut kullanımım hem de bütçemle kıyaslandığ
11.05.2026 tarihinde saat 18:00–18:50 arasında Vodafone bayisine giderek fiziki hattımı e-sim’e taşımak istedim. Bayide ...yapılan işlem sırasında üç kez yanlış işlem yapıldı ve bu hatalı işlemler sonucunda fiziki hattımın şebekesi tamamen gitti. Şu anda hattımda hiçbir şekilde şebeke yok ve hattımı ku
"Hemen geri dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisi çok iyi yardım sağladı. Problemim hemen çözüldü. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve her yıl taahhüdüm bittiğinde ...aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut faturalı Red'li 50 GB paketim için, taa
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 8 GB tarife paketini kullanıyorum ve ...vergilerle birlikte aylık 347 TL ödüyorum. 30 Haziran 2026 tarihinde taahhü
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
