Taahhüt Sonrası Faturada Ani 1200 TL Artışına İtiraz
"Teşekkür ederiz çok memnun kaldık💞💞"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün son ayındayım ve şu ana k...adar faturam yaklaşık 500 TL olarak geliyordu. Son bir hafta içinde müşteri
"Teşekkür ederiz çok memnun kaldık💞💞"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün son ayındayım ve şu ana k...adar faturam yaklaşık 500 TL olarak geliyordu. Son bir hafta içinde müşteri
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanan ve aynı zamanda dört adet faturalı hattı da Vodafone’da olan bir müşteriyi...m. Buna rağmen son dönemde yapılan fahiş fiyat artışları ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım tarife daha önce 500 TL civarındayken, zamla
Vodafone mobil hattıma bu ay gelen faturada, herhangi bir ekstra kullanım yapmadığım ve bilgilendirilmediğim halde 3.500... TL tutarında “aşım” yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım yaklaşık 500 TL civarında olması gerekirken bu aşım sebebiyle çok daha yüksek bir borçla karşılaştım ve bu durumu
"İmran hanıma teşekkür ederim çok ilgilendi Vodafone ailesine sonsuz teşekkürler"
Vodafone hattımda 40 GB ve sınırsız sosyal pass içeren bir tarifeye sahibim.... Normal şartlarda faturam 515 TL geliyor ve paketimin yenilenme tarihi her
Vodafone mobil hattımın mevcut tarifesindeki internet hakkı ihtiyacımı karşılamadığı için uzun zamandır sorun yaşıyorum.... İnternet paketim çok çabuk bitiyor ve hattımı rahatça kullanamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konunun çözüleceği söylendi ancak herhangi b
Vodafone faturalı hattımda 30 GB Kırmızı tarifesini kullanıyorum. Normal tarifemde internetim az kaldığı için bugün, 21 ...Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirerek internet hakkımı artırdım ve bu interneti kullanmaya devam ediyordum. Buna rağmen tarafıma SMS gönderilerek aşım ta
Vodafone mobil hattıma ait faturamın bu ay olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Normalde yak...laşık 500 TL civarında gelen faturam, son dönemde hiçbir ekstra kullanımım veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen 694,25 TL olarak yansıtılmıştır. Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda, herhangi bir yazılı veya sözlü onayım olmamasına rağmen ...internet aşım ücreti adı altında 5.600 TL yansıtılmıştır. Normalde faturam yaklaşık 500 TL civarında gelmesine rağmen, bu dönem 5.509 TL gibi olağanüstü yüksek bir borçla karşılaşt
"Hemen ilgilenip dönüş yaptılar para iadesini yaptılar çok teşekkür ediyorum"
Ben Alaattin Ç****, 0546 *** ** ** numaralı hattımı yaklaşık iki hafta önce Vodafone’a taşıdım. Telefonda 30 GB için ayl...ık 500 TL’lik tarifeye geçeceğim söylendi, ben de bu onayla hattımı taşıdım. Hat elime ulaşsın diye kurye bekledim, kurye birkaç kez aradı ancak telefonu açtığımda hat kesildiği iç
"Anında çözüm odaklı yardımcı oldular, Sayın Mahmut beye bu konuda yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
4 Temmuz tarihinde bir müşteri temsilcisinin kötü ve argoya yakın üslubu nedeniyle Vodafone’a şikayette bulundum. Şikaye...tim üzerine ilgili çağrı dinlendi ve haklılığımın tespit edildiğine dair tarafıma hem SMS gönderildi hem de telefonla bilgi verildi. Ayrıca özür mahiyetinde vergiler dahil yaklaşık
Vodafone abonesiyim ve yaklaşık iki yıldır hattımda uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Piyasada 20 GB internet içeren... tarifeler 300 TL civarındayken bana benzer içerikteki tarifeler için 700 TL’den başlayıp 2000 TL’ye kadar çıkan ücretler sunuluyor. Şu an kullandığım Red 10 GB tarifesi için de 50
Vodafone hattım için Eylül 2024’ten bu yana yaklaşık iki senedir makul bir tarife bulunamıyor. Piyasada 20 GB internet i...çeren tarifeler 300 TL civarında iken, bana sunulan tarifeler 700 TL’den başlayıp 2.000 TL’ye kadar çıkıyor. Şu an Red 10 GB paketine yaklaşık 500 TL ödüyorum ve bu ücretin paket i
"İlginize teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Vatan Caddesi... 19/a adresinde bulunan Arslanlar Bilişim bayisine giderek hat devir işlemi
"Teşekkür ederiz çözüm odaklı oldukları için."
Vodafone’a ait, kızımın kullandığı 0542********82 numaralı hatta 15.07.2026... – 15.08.2026 fatura döneminde 3.972 TL tutarında fatura yansıtıldığını far
Vodafone faturalı hattım için Ağustos 2026 döneminde normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam, hiçbir onayım ve ...isteğim olmamasına rağmen 3.300 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayına baktığımda ek paketler, rehberlik servisleri ve mobil TV gibi kullanımlar görünmesine rağmen ben bu servisleri
20.08.2026 tarihinde Cevizli Mahallesi Tugay Yolu üzerindeki Maltepark AVM içerisinde bulunan Vodafone mağazanıza mobil ...imza başvurumu tamamlamak için gittim. Vodafone’un internet sitesi üzerinden mobil imza başvurumu yapmış, e-Devlet doğrulama dahil tüm başvuru adımlarını eksiksiz tamamlamıştım. V
"İlgili trmsilciden çok memnun kaldım 😊"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve 15 GB internetli tarifemi 335 TL olarak ...kullanıyordum. Taahhüdüm 21.08.2025 tarihinde bitti ve sonrasında bana aynı
"Müşteri temsilcisi çok ilgilendi"
Vodafone den 3 ay önce aşım paketi satın aldım. Telefonu kontrol ederken aş...ım olduğunu gördüm ve 10.08.2026 Tarihinde akşam 21:50 gibi müşteri hizmetl
"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Vodafone faturalı hattım 0546********96’da internet paketim bitmişti ve yenilenmesine 2 gün kalmıştı. 20 Ağustos saat 09...:50 civarında hattıma bir SMS geldi ve onay vermediğim halde hattıma 500 MB internet paketi tanımlandı. Bu paket için faturama 240 TL yansıtıldığını gördüm. 500 MB internet için 24
Vodafone’da kullandığım 25 GB Red’li tarifemde internet paketim bittiğinde, onayım alınmadan hattıma otomatik olarak 500... MB ek paket tanımlanıp 240 TL ücret yansıtıldı. Bu durum isteğim dışında gerçekleşti ve her seferinde aynı şekilde otomatik paket tanımlanmasından artık çok sıkıldım. Müşteri hiz
Vodafone hattımın sonu 4285 ile biten hattıma ait faturalar aylardır gereğinden yüksek geliyor. Şu anda 5G’li bir paket ...kullanıyorum ve bu paket için her ay yaklaşık 500 TL ödüyorum. Yüksek faturalara rağmen yaptığım görüşmelerde bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve sorunumla ilgili hiçbir çö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99