to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma ait bu ayki fatura tutarı normalde yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gerekirken 2.700 TL olarak y...ansıtılmış durumda. Bu ani ve aşırı farkın sebebini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sistem sürekli otomatik asistana yönlend
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde hattı ben hiçbir onay vermediğim halde otomatik olarak internet p...aketi tanımlanmış ve bu işlem sonucunda faturama 23 Ağustos civarında fark ettiğim şekilde 500 TL’nin üzerinde ek ücret yansıtılmıştır. İnternet paketim güncellendiği veya bittiği
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve bu hatta devam etmek istiyorum ancak bana uygun fiyatlı bir tarife s...unulmamasından şikayetçiyim. Ben aylık 400-500 TL aralığında bir tarifeye geçmek istiyorum fakat bu seviyede bir teklif alamıyorum. Hem mevcut faturamın yüksek olması hem de taahh
Vodafone hattımı 15.07.2015 tarihinden beri, yani yaklaşık 11 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen taahhüdümün ...bittiği 30.06.2026 tarihinden sonra bana sürekli yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Şu anda aylık ödediğim tutar 900–1000 TL bandında ve bana önerilen en düşük paketler bile 500–6
Uzun yıllardır Vodafone operatör müşterisiyim, şu anda da Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eski adresimde yaklaşık üç... senedir ailece Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorduk, taşınma sonrası adresimde fiber altyapı olmadığı için taşınabilir internet almak istedim. Kendi operatörüm olduğu için
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattımda tanımlı internet paketimin bittiğine dair gelen ilk SMS’i... normal karşıladım ve bunu anladım. Ancak evimde Wi-Fi’ye bağlı olduğum sır
Vodafone kullanıcısıyım ve Red'li 30 GB tarife paketiyle ilgili olarak bu a...y karşılaştığım yüksek ve uyumsuz ücretlendirmeden şikayetçiyim. Uygulamada
Vodafone’a yeni müşteri olarak geçiş yapmak istiyorum ancak hem Vodafone mağazası hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım ...görüşmelerde tarafıma sunulan faturalı tarife fiyatlarını oldukça yüksek buluyorum. Şu anda Turkcell faturalı hatta sahibim ve aylık yaklaşık 500 TL civarında ödeme yapıyorum. Aylı
Vodafone hattım olan 5xxxxxxxx2 numaralı telefon hattımda, bir süredir herhangi bir açık onayım olmadan hat aşımı gerekç...esiyle 175 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlanmakta ve faturam normale göre daha yüksek gelmektedir. Gelen SMS’te de bu tutar karşılığında otomatik paket tanımlandığı b
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu."
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Vodafone Red’liyim. Üzerime kayıtlı üç ayrı hat bulunuyor ve bu hatların tamamının ...taahhüdü 1 Eylül’de bitiyor. Yaklaşık bir aydır hem Vodafone müşteri temsilcileriyle hem de Şikayetvar üzerinden aranarak taahhüt yenileme süreciyle uğraşıyorum ancak tarafıma maku
"Teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım mevcut tarifemin internet kotası... bana yetmiyor ve sözleşmemin bitmesine 3 ay kalmış olmasına rağmen daha uy
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, internet paketim bittikten sonra hattıma ben...im onayım olmadan otomatik ek internet paketleri tanımlanmış. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda, bu otomatik tanımlamayı nasıl kapatacağımı uygulama üzerinden anlattılar, ben de
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ve Vodafone Yanımda uygulama...sına girdiğimde, “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde yalnızca aşırı yüksek fiyatlı paketler gördüğümü belirtmek istiyorum. Uygulamada karşıma çıkan yeni paketlerin fiyatları yaklaş
Vodafone mobil hat abonesiyim. Yeni sunulan 30 GB internet + 1000 dakika + 250 SMS içeren tarifenin bana 590 TL, başka m...üşterilere ise 500 TL olarak sunulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı paket için mevcut müşteri olmama rağmen daha yüksek ücret çıkartılması adil bir uygulama olmadığını düş
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım ve özellikle son taahhüt anlaşmamdan sonra mağduriyet yaşamaya başla...dım. Eskiden uyumlu 4 GB tarifesindeyken kullanmadığım haklarım, özellikle dakikalarım bir sonraki aya devrediyordu. Yeni taahhütte devir özelliği kaldırıldığı için hem dakikalarım
Vodafone mobil hattımda yer alan “Vodafone Pay Faturana Yansıt Pazarama %50 indirim, 500 TL’ye kadar” kampanyasından yar...arlanarak 23 Temmuz’da Pazarama üzerinden 478,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre faturama %50 indirim yansıması gerekirken, 22 Temmuz–22 Ağustos fatura döne
Vodafone mobil hattımın aboneliğinde, bilgim ve onayım olmadan tarifem taahhütsüz tarifeye geçirilerek tarafıma 970 TL t...utarında fatura yansıtılacağı bilgisi verilmiştir. Ağustos dönemine ait bu tutarın henüz kesilmeden iptal edilmesini istiyorum, çünkü tarifemin bu şekilde değiştirilmesine hiçbir o
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son 3–4 aydır yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle hattımı kullanamaz hale g...eldim. Malatya Battalgazi Kemerköprü Mahallesi Bayrak Sokak No:** adresinde oturuyorum ve aramızda yaklaşık 500 metre mesafe olmasına rağmen baz istasyonu varken telefon çekmiyor.
Vodafone hattımı yaklaşık 2 ay önce başka operatörden taşıyarak kullanmaya başladım. O günden beri özellikle İzmir Borno...va’da, çalıştığım hastane bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamıyorum. İzmir Buca’da oturuyorum, orada da sorunlar yaşıyorum ancak Bornova’daki hastanede 5g bağlant
"Arayarak dönüş sağladılar teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma yaklaşık 1.200 TL civarında y...eni Red tarifeleri teklif edildi. Daha önce aylık yaklaşık 500 TL civarında bir ücret ödüyorken, hiçbir ek fayda sunulmadan bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini kabul etmiyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
