Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5 Aylık Şebeke Kesintisiyle 400 TL Faturalar Ödendi, Vodafone Çözüm Sunamadı

profile
10 Nisan 12:06
170

Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hatlarımızda evimizin içinde ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. İstanbul Başakşehir’deki ikamet adresimde 2 adet Vodafone faturalı hat kullanmama ve her ay 400 TL’nin üzerinde fatura ödememe rağmen, ailecek aylarca telefonla doğru düzgün konuşamıyoruz.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayarlar ve kontroller yapıldı ancak hiçbir somut sonuç elde edemedik. Son olarak bugün tekrar görüştüm, yine bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.

Şebeke problemi nedeniyle evimin içinde sağlıklı iletişim kuramıyorum ve mağduriyetim 5 aydır giderilmedi. Hilmi Y******* adına kayıtlı hatlarım için, adresimdeki çekim sorununun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım uzun süreli mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

10 Nisan 12:54 (Şikayetten 47 dakika sonra)
10 Nisan 13:26

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Nisan 18:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Şebeke Ve İnternet Hız Sorunları Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri

profile
28 Şubat 22:56
117
1772364849286.img-4771.jpg

Vodafone Çekim Sorunu Hayatımı Olumsuz Etkiliyor, Çözüm Bekliyorum

profile
13 Aralık 2025 16:01
913
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Ev İçinde Sürekli Çekim Problemi Ve Kesintili Mobil İnternet

profile
07 Aralık 2025 01:01
281

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri