5
Çözüldü
Vodafone Fahiş Tarife Artışı Kabul Edilemez
21 Şubat 13:16259
"Müşteri temsilcisine, pozitif ve nazik yaklaşımı için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 370
1.183 şikayet
4
Çözüldü
İki Hatlı Uzun Süreli Müşterinin Onaysız Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi
21 Şubat 01:12154
"Beni arayarak benimle ilgilenip yardımcı olan Esma hanıma teşekkür ederim"
Yanlış Kesilen 770 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
20 Şubat 00:40173
Vodafone hattım faturalı olup, daha önce aylık ortalama 370 TL civarında fatura öderken Ocak 2026 dönemi faturam 770 TL ...olarak kesildi. Hattımda herhangi bir kullanım aşımı ya da ekstra bir işlem yapmamama rağmen faturamda yaklaşık 400 TL’lik bir fark oluştu. Faturam 22 Ocak’ta kesildi, son ödeme t
Vodafone'da Sözleşme Sonrası Fiyat Şoku Yaşadım
17 Şubat 10:18121
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık 1 aydır tarafıma sunulan tüm kampanyalarda çok ...yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Daha önce aylık yaklaşık 370 TL ödediğim hatta şimdi 700 TL civarında ücret talep edildiğini görüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüş
5
Çözüldü
16 Şubat 18:13245
"Teşekkür ederim"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
Sadakatime Rağmen Yüksek Ve Tutarsız Vodafone Tarife Ücretleri
16 Şubat 15:06173
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Faturalıya ge...çtiğim dönemde de pahalı olduğunu iletmeme rağmen mecburen geçiş yapmak zorunda kalmıştım. Yaklaşık bir yıldır faturalarım beklediğimden yüksek geliyor ve taahhüdümün bitmesiyle bi
5
Çözüldü
Vodafone Red Tarifemde Onaysız Zam Ve Fiyat Şikayeti
16 Şubat 12:5580
"Şikayetim vara teşekkür ederim iyi ki varsınız"
Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyorum ve Ocak 2026 itibarıyla tar...ifeme ciddi bir zam yapılacağı bilgisi verildi. Zam öncesinde aylık yaklaşı
5
Çözüldü
Taahhüt Sözleşmesi Sırasında Aşırı Ücret Artışı Ve Sosyal Medya Paketi Düşürülmesi
13 Şubat 11:01150
Vodafone Red tarifemi 18.03.2025 tarihinden beri kullanıyorum ve taahhüdüm ...15.03.2026 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 370 TL ödediğim tarife için
5
Çözüldü
Emekli Müşterinin Kullanmadığı İnternet İçeren Paket İçin Aşırı Ücret Şikayeti
12 Şubat 23:0086
"Çözüm varmış çok şükür Teşekkürler Vodafone Allah razı olsun Bünyamin Bey ilginize müteşekkirim iyi çalışmalar diliyorum"
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda 1 GB internet, 1000 ...dakika konuşma ve 250 SMS içeren paket için aylık 250 TL ödüyorum. 70 yaşın
4
Çözüldü
11 Şubat 14:5966
"Bilgilendirildim."
Demet şikayetini yayından kaldırdı
2
Çatalca’da Uzun Süreli Yavaş İnternet Ve Kesilen Aramalar Nedeniyle Vodafone Sözleşmesinin Feshi
11 Şubat 00:31278
Yaklaşık 5 senedir Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum. İlk 2 yıl herhangi bir sorun yaşamazken, 3. Seneden itibare...n mobil internet hızım aşırı derecede yavaşlamaya başladı. Buna ek olarak, zaman zaman telefon görüşmeleri sırasında hat tamamen gidiyor veya karşı tarafın sesi kesiliyor. Tüm bu s
5
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı
7 Şubat 13:12226
"Çözüm odaklı yaklaşımınız ve hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda Şubat 2026’da bitecek olan taahhüdümü aynı paket...le yenilemek istediğimde, mevcut ödediğim tutarın çok üzerinde bir fiyat te
1
Sabit Ücret Sözleşmesinde Fiyat Farkları Ve Destek Eksikliği
6 Şubat 13:36102
Vodafone ile eylül ayında 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 370 TL sabit ücretli bir sözleşme yaptım.... Buna rağmen faturama fiyat farkları yansıtılıyor ve sabit fiyat sözleşmesine uymadıklarını görüyorum. Son gelen faturam 347 TL olarak kesildi ve yapılan sabit fiyat anlaşmasına
Taahhüt Sonunda Faturam 370 TL’den 450 TL’ye Çıktı, Daha Uygun Teklif İstiyorum
5 Şubat 18:09252
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhüt sürem 15 Şubat 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüt sürem boyunca aylık yaklaşık ...370 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün sonuna yaklaşınca yeni teklifleri sorduğumda ise bana sunulan en düşük teklifin 450 TL olduğu söylendi. Müşteri hizmetleriyle birkaç
5
Çözüldü
Vodafone Hattımda Yüzde Elli Artışa Karşı Şikayet
5 Şubat 12:49123
"Fiyatını revize ettiler."
Vodafone hattıma uzun süredir aylık yaklaşık 230 TL ödüyorum. Taahhüdümün b...itmesine yakın aranarak aynı kampanyayı devam ettirmek istedim, ancak bana
5
Çözüldü
İki Kez Alınan İnternet Paketi 370 TL İptal Edilemedi
4 Şubat 23:4758
Vodafone hattıma internet paketi almak için Yanımda uygulamasından internet... paketi aldım. Yanlışlıkla 2 kere aynı paketi satın almışım. Arayıp 1 tanes
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Fiyat Artışı Ve İnternet Azalması Haksızlığı
3 Şubat 15:42121
"Bana tarifeler hakkında bilgi verildi ve bütçeme uygun bir tarife hakkında yardımcı olundu. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Uzun za...mandır düzenli müşteriniz olmama rağmen, son dönemde uygulanan tarifeler ne
5
Çözüldü
Sadık Müşteri İçin Aşırı Tarife Artışı
31 Ocak 21:1468
"İlginiz ve teklifiniz için teşekkürler"
Taahhüt Sonrası Ani Fatura Artışı Ve Açıklama Eksikliği
30 Ocak 14:53187
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü bittikten sonra, Ocak 2025 dönemine ait son faturamda hiçbir ek ...işlem yapmamama rağmen fatura tutarım bir anda neredeyse iki katına çıktı. Normalde 350–370 TL aralığında gelen faturam bu ay 770 TL olarak kesildi. Taahhüdüm bitmeden önce özelli
Vodafone Sabit Fiyatlı Pakette Haksız Ek Telsiz Ücreti
29 Ocak 22:14136
Yıllardır bireysel hattımla Vodafone kullanıyorum ve hattıma tanımlı taahhütlü paketimde her şeyin tek bir sabit fiyat i...çinde olduğu özellikle belirtilmişti. Kasım ve Aralık 2025 aylarında faturalarım düzenli olarak 370 TL gelirken, Ocak 2026 dönemine ait faturam bu ay 407 TL olarak kesildi ve fatur
5
Çözüldü
Vodafone’da İzinsiz Tarife Artışı Ve Yüksek Faturalar İçin İade Talebi
28 Ocak 15:41186
"Çok ilgili bir şekilde hızlı geri dönüş yapıldı. Problemim çözüldü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Vodafone Bildirimsiz Tarife Artışı Ve Aşırı Faturalama
28 Ocak 15:0573
"Tarifemi makul bir artışla düzenlediler bir fatura yüksek ödeyeceğiz ama en azından adil bir fiyat sundular"
5
Çözüldü
25 Ocak 01:1356
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Zeliha şikayetini yayından kaldırdı
1
Onayladığım Tarifenin Tanımlanmaması Ve Yüksek Ücret Farkının İadesi Talebi
24 Ocak 23:2362
Vodafone hattıma onayladığım tarifenin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 18 gündür, aylık 370 TL c...ivarında onayladığım tarife yerine, taahhüdüm bittiği için hattıma daha yüksek ücretli bir tarife yansıtılıyor. Onayladığım tarifenin sisteme işlenmesini ve hattıma tanımlanmasını
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100