Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyatlarındaki Aşırı Artış Ve Müşteri İhmaline Tepki

53
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Çoğu zaman çekmeyen interneti olan bir operatör olan Vodafone müşterisiyim. Şu anki 20 GB için 159 TL ödemede bile güçlük çekerken aynı tarifeyi bana 370 TL'ye vermeleri neye göre? Maaşa zam bile yapılmazken, benim maaşımda yok; çalışmıyorum. Arayan müşteri temsilcinizde işinize gelirse dayatmasıyla mı müşterinizi elinizde tutacaksınız? Makul bir fiyatınız niye yok? Var olan müşterinizi kaybetmek umrunuzda değil sanırım. Tarife seçimlerinde ne 15 GB, ne de 25 GB, 30 GB seçimleri niye yok? Bu dayatma olmuyor mu bize? Operatör değişimimi yapmak gerekli; illaki makul bir fiyat verebilirsiniz ve bu mümkün.

Sevda
22 Temmuz 14:43

Her sene aynı şey bıktık artık ya sonrada niye operatör değişiyor sebebi gayet açık ve netken hem de

Sevda
22 Temmuz 14:48

Bakıyorum aynı konuyla ilgili şikayetler çözülmüş benim neden bu sorunum çözülmüyor bu çözüm işiniz kime neye göre yapılıyor bunun açıklamasını da şeffaf ve dürüst bir şekilde yapılmasını istiyorum

22 Temmuz 16:29 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Temmuz 19:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sevda
22 Temmuz 19:42

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Taahhüt Sonrası Beklenmeyen Yüksek Zam Ve Fahiş Fiyat Artışı

279

Merhabalar şikayetim Vodafone üzerinden olacak. 20 GB interneti vergilerle beraber 126 TL'ye alıyordum. Bugün müşteri hi...

Vodafone'un Tutarsız Paket Fiyatlandırması Müşteriyi Mağdur Ediyor

182

2 yıldır Vodafone kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kaldı. Ben de konu hakkında müşteri temsilcisi ile dün gör...

Vodafone'un Tutarsız Paket Fiyatlandırması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone'un Tutarsız Paket Fiyatlandırması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone'un Tutarsız Paket Fiyatlandırması Müşteriyi Mağdur Ediyor

20 GB İnternet Paketi İçin Aşırı Fiyat Artışı Kabul Edilemez

67

Uzun süredir Vodafone hattımda 20 GB internet içeren tarifemi aylık 134 TL olarak kullanıyorum ve şu an tarife süremde s...

Uzun Süreli Müşteriye Haksız Fiyatlandırma

240

Uzun zamandır Vodafone kullanıyorum. Şehir merkezinde de oturmadığım için çok insanlarla konuşup sosyal olamadım. Eski 3...

Video Şikayetler

Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri