to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Aşırı Fiyat Artışı Şikayeti
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak hattımı aktif şekilde kullanıyorum. Hâlihazırda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesinden aylık 132 TL karşılığında faydalanmaktayım. Ancak 22 Temmuz itibarıyla taahhüdümün sona ermesiyle, benzer kullanım koşulları için tarafıma aylık 370 TL ücret teklif edilmesi, mevcut ekonomik şartlar göz önüne alındığında benim için kabul edilebilir değildir.
Yaklaşık %180'i aşan bu fiyat artışı, bütçemi ciddi şekilde zorlamakta olup, uzun yıllardır Vodafone'a duyduğum güven ve sadakatin karşılığını alamadığımı düşündürmektedir. Yeni müşterilere çok daha avantajlı kampanyalar sunulurken, mevcut müşterilerin bu denli yüksek fiyatlarla karşı karşıya bırakılması adil bir uygulama değildir.
Yıllardır Vodafone'u tercih eden bir müşteri olarak beklentim, sadakatimi dikkate alan, ekonomik koşullara uygun ve makul bir teklif sunulmasıdır. Aksi takdirde, üzülerek hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm önerisiyle dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlıca yardımcı olundu teşekkür ederim
