to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone iletişimden Temmuz ayında ödediğim 335 TL’lik fatura için iade talebinde bulundum. Talebim kabul edildiği halde, aradan 3 ay geçmesine rağmen param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım (özellikle 11.08.2025 saat 10:35 ve 09.09.2025 saat 09:25’te görüştüm), her seferinde “bir ay sonra ödenecek” denilerek sürekli oyalandım. Ayrıca Ağustos ayında fatura ödememem gerektiği söylendi fakat yine de herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte mağdur oldum ve borç para almak zorunda kaldım.
335 TL’lik iademin, gecikme faiziyle birlikte en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 658.
Vodafone faturalı hattım üzerinden Ağustos ve Eylül aylarına ait toplam 1.291 TL tutarındaki fazla ödediğim faturanın iadesini 23 Ekim’den bu yana defalarca talep etmeme rağmen, param halen iade edilmedi. Müşteri hizmetleri, mağaza ve online işlemler dahil tüm kanallardan iletişime geçtim, her sefer...
Sayın Yetkili, 3 senedir Vodafone'luyum ve faturalarımı düzenli ödemekteyim. 360 TL olan mevcut faturam 19/07/2025 tarihinde 930,00TL gelmiştir. Bu ödemeyi gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bir sonraki ay fatura ödemeyeceğime dair bilgilendirme yapıldı. Ancak tarafıma oluml...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve son bir yıldan fazladır. Neredeyse her ay anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Kullandığım tarifenin ücreti 435 TL olmasına rağmen, bu ay 895,25 TL gibi çok yüksek ve haksız bir fatura ile karşılaştım. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve art...
Merhaba, daha önce Vodafone dan faturama yansıt ödemesiyle aldığım ürünü iade etmiştim ancak ürünün fiyatı faturadan düşürülmedi. Ben iade ettiğim halde fiyatını ödedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede faturayı ödedikten sonra geri alabileceğim söylendi. 02.10.2023 günü Vodafone alacaklar ...
Vodafone faturalı hattım için 14.08.2025 tarihinde faturamı kendim ödedim, ancak otomatik ödeme talimatı nedeniyle 15.08.2025’te banka hesabımdan ikinci kez 3.718 TL çekildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir çözüme ulaşamadım. 19.08.2025 saat 18:17’de yaptığım aramada i...
Yorumlar