to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil internet hattımda yaşadığım kullanım konusunda ciddi bir tutarsızlık bulunuyor. Her ay 30 GB internet paketim fazlasıyla artarken, bu ay paket yenilenmesine yaklaşık 10 gün varken bir anda internet paketimin bittiği bilgisi verildi. Üstüne 280 TL ödeyerek 3 GB ek internet paketi almak zorunda kaldım, ancak akşam aldığım bu 3 GB paket de daha sabah 10.30 olmadan bitmek üzere görünüyor. Aylardır aynı şekilde, benzer kullanım alışkanlıklarıyla internet kullanmama rağmen bu ayki anormal ve imkansız gelen tüketim beni ciddi şekilde mağdur etti.
Hattım 0536 746 2292 numarasına kayıtlıdır. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Ayrıca bir de “Kötü Hizmet Expres Danışmanlık” adı altında 29 TL ödeyerek müşteri hizmetlerinin beni araması yönünde bir seçeneğe zorlanmam, mağduriyetimin üzerine ekstra bir haksızlık olarak karşımıza çıkıyor.
Vodafone’dan, bu ayki internet kullanımımın detaylı olarak incelenmesini ve aylardır aynı düzende olan kullanımımda neden bu kez paketimin bu kadar kısa sürede ve mantıksız biçimde tükendiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Gerekirse fazla/yersiz ücretlendirmelerin de hesaplanıp tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Vodafone mobil internet hattıma yeni geçiş yapmama rağmen, yaklaşık 3-4 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. 30 GB internet paketim olmasına rağmen internet bağlantısı sürekli gidiyor ve çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Sorun sadece belirli bir yerde değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor....
Vodafone hattımda bir süredir internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturalı hatta sahibim ve “Red'li Müşteri Özel 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen internet paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor, adeta su gibi akıp gidiyor ve nereye gittiğini anlamıyorum. Bu ay içinde iki...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, aylık faturam yaklaşık 472 TL ve 9 senedir müşterisiyim. Ancak 23.01.2026 tarihinde hattımda tanımlı 30 GB internet paketim 6 gün içinde bitti ve aynı gün içinde 15 GB ek paket satın almama rağmen o paket de çok kısa sürede tükendi. Bu süreçte hattıma de...
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Aralık ayı faturam geldiğinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattıma peş pe...
Yorumlar