Vodafone 3 Yıldır Süren Şebeke Sorunu Ve Bağlantı Kopuklukları Mağduriyet Yaratıyor

Cihan · 2025-09-07T03:45:09+03:00

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hattımla Fatih Mahallesi, Demirhan Sokak, Çerkezköy/Tekirdağ adresinde ciddi şebeke yetersizliği yaşamaktayım. Şehir merkezine 1 km mesafede, devlet hastanesinin yanında oturmama rağmen telefon görüşmelerinde ses gelmiyor, hat sürekli kopuyor ve internet bağlantısı neredeyse hiç yok. Bu sorun, 3 yıldır aralıksız şekilde devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde baz istasyonunun yetersiz olduğu ve ilerleyen yıllarda çözüm sağlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Kullanamadığım internet ve telefon hizmetinin ücretini düzenli olarak ödüyorum, bu da maddi mağduriyete yol açıyor. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5401****42.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cihan

Merhaba, evet arayabilirsiniz, yalnız vereceğiniz cevabın çokta farklı olduğunu düşünmüyorum, (çalışmalarımız devam ediyor, baz istasyonu için yatırımımız başladı v. S v. S 3 yıl oldu sayın Vodafone, yani bir de reklam yapıyorsunuz en çok tercih edilen operatör olarak 400 küsur tl fatura ödüyorum internet çekmiyor arama yapamıyorum. Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi