Söz Verilen Fiyat Yerine Yüksek Fatura: Vodafone'un Yanıltıcı Paket Uygulaması

Kazandığım İnternet Paketleri Hattıma Tanımlanmadı Acil Çözüm Bekliyorum

Vodafone Yanımda uygulamasında 0544***3709 numaralı kontörlü hattım için 1 ay geçerli toplam 75 GB internet (25 GB'ı 4.5G servisini açarak, 50 GB'ı ise özel kampanya ile) kazandım. Uygulamada bu hediyeleri kazandığım gözüküyor ancak yaklaşık 1 haftadır hatta tanımlanmadı. İnternetim azaldığı için ac...
Vodafone Yeni Tarifede Vaat Edilen İnternet Hakkım Eksik Tanımlandı Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin fiyatının yükseleceği söylendi ve bunun üzerine yeni bir tarifeye geçiş yapmak istedim. Telefonda beni bilgilendiren müşteri temsilcisi, yeni tarifede 25 GB + 25 GB FreeZone ol...
Uyarı Yapılmadan Yüksek İnternet Aşım Ücreti Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

Vodafone bireysel hattımın (son 4 hanesi: 1848) 20 Haziran – 20 Temmuz 2024 fatura döneminde, tarifeme ek olarak 865 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Kullanmakta olduğum Red'li 25 GB tarifesi için aylık 360 TL ödüyorum ve başka bir kampanya ya da ek paketim bulunmuyor. Fatura toplamı ise 1.248,50...
Onayım Olmadan Otomatik İnternet Yenilemesi Ve Yüksek Aşım Ücretleri

Vodafone Red 25 GB taahhütlü tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık son 2 aydır internet kullanımımda herhangi bir artış olmamasına rağmen, internetim çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Özellikle son 1 ayda internetim 1-2 hafta içinde tükeniyor ve ardından onayım olmadan hattıma 1 GB internet 180 TL ...
Taahhüt Yenileme Sonrası Eksik Paket Tanımlaması Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Vodafone faturalı Red tarifemde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 5 gün önce taahhüt sürem sona erdi ve bana yeni bir paket teklifi sun...
Vodafone'dan Yüksek Zam Ve Alternatifsiz Tekliflere Tepki

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Faturalı Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün sona erdi ve aynı tarifeye devam etmek istediğimde, aylık ücretin 360 TL’den 520 TL’ye yükseldiğini öğrendim. Bu yaklaşık %44 oranında bir zam anlamına geliyor ve bu artıştan hiç memnun kalmadım....
Vodafone İnternet Aşım Paketi Haksız Yere Uygulanıp Yüksek Fatura Çıkarıldı

13 yaşındaki oğlum için kendi üzerime Vodafone’dan 12 ay taahhütlü faturalı hat aldım. Hattın 3 GB internet paketi bittikten sonra, 25 MB ücretsiz internet verileceği ve o da bitince 500 MB aşım paketinin uygulanacağına dair mesaj aldım. Ancak 25 MB bitmeden aşım paketi otomatik olarak uygulanmış. V...
Gece Saatlerinde Anormal İnternet Kullanımı Ve Yetersiz Çözüm

Vodafone mobil internet paketimde yaklaşık bir yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta 30 GB ile başladığım paketim, kısa sürede yetmemeye başladı. Önceki operatörümde aylık 25-35 GB arası standart bir kullanımım vardı ve bu miktar bana her zaman yeterli oluyordu. Ancak Vodafone’a geçtikten so...
Aynı Evde Farklı Vodafone Teklifleriyle Haksız Fiyatlandırma Mağduriyeti

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan en uygun teklif 22 GB, 2000 dakika, 610 TL olarak iletildi. Anca...
Onaylamadığım Tarifeye Geçiş Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
30 Mayıs 2025 tarihinde mevcut tarifem sona erdiği için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Telefona P**** isimli bir çalışan cevap verdi. Bana sunu...
Taahhüt Bitiminde Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Vodafone Eski Tarifemi Sunmuyor Zamlı Ve İçeriksiz Paket Öneriyor

Vodafone Kampanya Şartları Şubede Uygulanmadı, Ek Ücret Talep Edildi

Vodafone internet sitesinde yer alan "Şimdi Vodafone faturasıza gelmenin tam zamanı" başlıklı kampanya kapsamında 3 ay geçerli 25 GB ve ayda 175 TL olarak belirtilen teklife başvurdum. Online başvuru sırasında "Sadece sim kart ücreti alınır" ibaresi yer almaktaydı ve sürecin oldukça açık olduğuna gü...
Vodafone Numara Taşıma Başvurumda Bilgi Ve Hizmet Eksikliği

Vodafone internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım, Hoş Geldin 25 GB paketi için. 'Başvurunuz alındı, sim kartınızı herhangi bir mağazadan alabilirsiniz.' diyor. Ancak hem ana bayiye hem alt bayiye gittiğim halde böyle bir başvuru yok, o pakete tanımlı hattı veremem diyorlar. Müşteri hizmetl...
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku

Hat Taşıma Sonrası Uygulama Erişimi Ve Taahhüt Edilen 25 GB İnternet Paketi Sorunu

Vodafone Yurt Dışı Paket Kullanımında Haksız Faturalandırma Ve Destek Eksikliği

Bu Vodafone'un sorunları bitmiyor. Geçtiğimiz hafta yurt dışına çıkarken, 1 ay kullanma süresi olan, 169 TL'ye 1 GB internet, 15 dakika ve 10 SMS içeren bir paket aldım. Yanımda yurt dışında yaşayan ve telefon hattı olan kızım olduğu için, onun internetinden Wi-Fi'mi açarak yararlanacaktım. Bugün, a...
Vodafone'da Eski Kullanıcıya Yüksek Fatura Ve Ayrımcılık

Selamünaleyküm, ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Ödediğim faturaları artık ödeyecek gücüm kalmadı. 25 GB internete 580 TL olur mu? İki yıllık kullanıcı 40-50 GB'ye 300-350 TL ödüyor. Benim suçum Vodafone'a güvenmek mi? 25 GB'ye 580 TL ödüyorum. Vodafone'u seviyorum fakat Turkcell ve Türk Telek...
Vodafone İnternet Sitesindeki Avantajlı Tarife Müşteri Hizmetlerinde Sunulmuyor
Vodafone Red tarifemde taahhüt sürem bittiğinde yeni bir tarife seçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone'un kendi internet sitesinde hâlâ geçerli olarak gördüğüm (2 hafta önce ilk kez fark ettiğim) 512 TL'lik, 40 GB sosyal medya dahil internet, 2500 dakika ve 250 SMS içeren bir teklif bulun...
Mobil Operatör Paket Fiyatlarındaki Artış ve Mevcut Müşterilere Sunulan Teklifler Hakkında Şikayet
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu an Yalın Fırsat 2024 30 GB paketini vergisiz 287 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdüm 15.08.2025 tarihinde sona erecek. Yaklaşık 2-3 haftadır, Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni teklifler bana 25 veya 30 GB paket için vergisiz 520 TL ve 580 TL gibi ...
Vodafone'dan Sözünü Tutmayan Paket Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

-
Arayan Kim 756
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.330
-
Borç 4.201
-
Cayma Bedeli 6.795
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.033
-
Engelli İndirimi 574
-
eSIM 1.676
-
Fatura 34.827
-
Faturalı Tarifeler 16.702
-
Faturasız Tarifeler 698
-
FreeZone 1.899
-
Güvenli Depo 444
-
Hat Başvurusu 3.539
-
Hat Devir 1.665
-
Hat İptali 3.758
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.274
-
İçerik Servisleri 2.264
-
İnternet Paketi 3.646
-
Kampanya 5.802
-
Kolay Paket 3.044
-
Mobil İmza 775
-
Mobil İnternet 6.718
-
Mobil Ödeme 11.545
-
Numara Değiştirme 879
-
Numara Taşıma 9.079
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 834
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.109
-
Red Business 134
-
Redbox 389
-
SIM Kartı 2.915
-
Sınırsız Paket 930
-
SMS 9.698
-
Şebeke 7.878
-
Taahhüt 10.020
-
Tarife Değişikliği 15.708
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.865
-
Yanımda 10.139
-
Yurt Dışı Paketleri 3.490




