Meta Hesaplarım Açıklamasız Kapatıldı İnsan İncelemesi Ve Şeffaflık Talebi

Facebook, Instagram ve WhatsApp hesaplarım Meta tarafından erişime kapatılmıştır. WhatsApp uygulamasında hesabımın yaş gereksinimlerini ihlal ettiği ve hesabıma ait hareketlerin WhatsApp hizmet koşullarına aykırı olduğu belirtilmektedir. Ancak bu karara hangi somut eylem, içerik veya davranışın neden olduğu konusunda bana hiçbir açıklama yapılmamıştır.

Bu kadar ağır bir ihlal kategorisiyle, özellikle de yaş gereksinimi/çocuk güvenliği gibi son derece hassas bir başlıkla ilişkilendirilmek beni psikolojik olarak ciddi şekilde rahatsız etmiş ve itibarım açısından büyük endişe yaratmıştır. Bu iddiayı kabul etmiyorum ve hesabımın yanlış değerlendirme sonucunda kapatıldığını düşünüyorum.

Kullandığım e-posta adreslerim s**************@hotmail.com ve s********@gmail.com, kayıtlı telefon numaram ise 0534*****05’tir. Yaklaşık 6 ay önce ilk kez hesaplarım kapatıldı, ardından 26.09.2026 tarihinde tekrar erişim engeliyle karşılaştım. Buna rağmen tarafıma açık, somut ve anlaşılır bir gerekçe sunulmamış, sadece genel bir ihlal ifadesi gösterilmiştir.

Meta’dan öncelikli talebim, Facebook, Instagram ve WhatsApp hesaplarıma ilişkin verilen bu kararın otomatik sistemler yerine yetkili bir insan tarafından yeniden ve dikkatlice incelenmesidir. Herhangi bir yanlış değerlendirme varsa tüm hesaplarımın yeniden ve tamamen aktif hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca, hesaplarımın kapatılmasına neden olan somut ihlalin, hangi içerik, davranış veya işlem üzerinden bu sonuca varıldığının ayrıntılı ve anlaşılır bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Bunun yanında, hesaplarımın birbirleriyle bağlantılı olarak neden topluca kapatıldığı, bu bağlantının hangi kriterlere göre kurulduğu ve bu süreçte hangi inceleme adımlarının izlendiği konusunda da şeffaf bir bilgilendirme bekliyorum. Şu anda, bu kadar ağır bir ithamla karşı karşıya olmama rağmen kendimi savunabileceğim, itiraz edebileceğim ve insan tarafından yapılacak bir incelemeye ulaşabileceğim etkili bir kanal bulamıyorum.

Herhangi bir ihlal yapmadığım halde bu tür ağır bir kategoriyle ilişkilendirilmek ve buna karşı kendimi ifade edebileceğim gerçek bir başvuru yolu bulamamak benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Meta’dan, hesaplarıma yönelik kararların insan tarafından yeniden gözden geçirilmesini, varsa hatalı değerlendirmenin düzeltilmesini, tüm hesaplarımın tekrar açılmasını ve süreçle ilgili açık, şeffaf ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.