Onayım Olmadan Başlatılan Servis Üyelikleriyle Faturam 4 Kat Arttı



Vodafone hattıma ait 2025 Kasım faturamda telsiz kullanım ücretinin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Aralık ayında telsiz kullanım ücreti alınmayacağı, faturama yansıtılmayacağı bilgisi verildi. Ancak Aralık faturamı tekrar kontrol ettiğimd...

Vodafone faturalı hattım için geçen yıl 399 TL üzerinden 12 ay taahhüt verdim, ancak yaklaşık 1 yıldır her ay 411 TL fatura ödemekteyim. Şimdi taahhüt...

Vodafone kurumsal hattımız olan 506 ******43 numaralı hatta ilişkin olarak, Kasım 2025 fatura döneminde yansıtılan uluslararası kullanım ücretine itir...

Vodafone mobil hattım için yurt dışında kullanmak üzere “yurt dışı Kolay Paket” yükledim. Hattım uluslararası dolaşıma açık olmasına rağmen 3–6 Aralık 2025 tarihleri arasında Dubai’de bulunduğum süre boyunca paket kesinlikle çalışmadı ve hattımı kullanamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerin...

Annemin vefatı nedeniyle üzerine kayıtlı Vodafone hattının kapatılması için 13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Polatlı Vodafone Merkez Şubesi'ne giderek ölüm belgesiyle birlikte başvuruda bulundum. Gerekli tüm evrakları teslim ederek hattın iptal edilmesini talep etmeme rağmen, bugün itibarıyla iki fatur...

04.11.2025 tarihinde Küçükçekmece Arena Park AVM’deki Vodafone mağazasından Sword Sw-RS 21 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra kulaklık bozuldu ve mağazaya geri götürdüm. Ürün servise gönderildi ve sağ kulaklığın bataryasının değiştirildiği bilgisi verildi. 13....

Vodafone’dan kullandığım 2024 Yalın tarifesini, 24 Kasım 2025 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden yeniledim. Aynı gün eşim de kendi hattında yine Yanımda uygulamasından tarifesini yeniledi. Tarife yenileme sırasında her iki hattımız için de 500 TL’lik Hepsiburada hediye çeki verileceğine dair bil...

Vodafone faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturasına, 670 TL tutarında “yurt dışı çıkış ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ancak ben yurt dışına...
Vodafone mobil hattım 5368****18 için kullandığım tarifeye rağmen Kasım 2025 dönemine ait faturam 395 TL olarak geldi. Son aylarda faturalarım her ay ...


Yaklaşık 1 ay önce hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve '2025 Kırmızı Fırsat 10 GB' paketini aylık 147 TL olarak tercih ettim. Paket içeriğinde ...

Vodafone mobil hattım, bilgim ve onayım dışında 14 Kasım 2025 tarihinde taahhütlü bir tarifeye geçirilmiş. Bu işlem bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan yapılmış ve ben durumu sonradan fark ettim. Bu izinsiz geçiş sonrası yeni tarife üzerinden ücretlendirildim ve hattımı başka operatöre...
5 Aralık 2025 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Vodafone hattıma Arama Asistanı Plus servisi tanımlandığına dair resmi bir SMS aldım. SMS’te, bu ser...

Vodafone hattıma onayım ve bilgim dışında “Eğlence Cepte” isimli bir abonelik tanımlandığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Ben böyle bir hizmete ne başvurdum ne de bu hizmeti kullandım, buna rağmen ücret tarafıma yansıtılmış. 01.11.2025 – 30.11.2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.12.2025 ...

05 Aralık 2025 günü saat 17:30 civarında hat devir işlemi için Antalya Erasta AVM’deki Vodafone bayisine gittim. İşlem için gittiğimde, saat 17:00’den sonra hat devir işlemi yapılamayacağını söyleyerek yardımcı olmadılar. Bunun üzerine başka bir Vodafone bayisine gittiğimizde herhangi bir saat kısıt...
Vodafone’un 30 Kasım 2025’e kadar tarife değişikliği yapanlara Hepsiburada’da kullanılmak üzere vaat ettiği 500 TL indirim kampanyasından yararlanmak ...
Vodafone hattıma son iki aydır bilgim ve onayım dışında ' bill' adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ekim 2025 ve Kasım 2025 faturalarımda, her ay 499 TL olacak şekilde bu kalem görünmekte. Ben Apple veya benzeri bir dijital içerik için herhangi bir abonelik, uygulama içi satın alma ya da...

Vodafone mobil hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturası 3.750 TL olarak geldi. Bu tutarı ödeyebilmek için ödeme sözü verdim ve tarafıma iletilen lin...

5 Aralık 2025 sabahı Vodafone’a fiziksel SIM ile numara taşıma başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden de onay verdim. Ardından gelen Dijital Kurye mesajında, bugün için randevu olmadığı, yarın için de atama beklendiği yazıyordu. Bu belirsizlik nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mevcut ...

Vodafone’un online kanalları üzerinden bugün, yeni bir numara için “2025 İlk Hattım 5GB” isimli faturalı tarife başvurusu yaptım. Ancak bu başvuruyu yanlışlıkla yaptığımı sonradan fark ettim ve hattı kullanmak istemiyorum. Başvuru için herhangi bir ücret ödemesi yapmadım, hattın teslimi ya da aktiv...

Vodafone hattım üzerinden sunulan “Faturana yansıt, dijital üyelikleriniz bir ay bizden” kampanyasından daha önce iki kez sorunsuz olarak faydalandım. 2 Aralık 2025 tarihinde aynı kampanyaya Netflix için tekrar katıldım. Önceki katılımlarım da aynı gün içinde faturama yansıyan Netflix ücretinin tama...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda internetin çekmemesi, sürekli bağlantı kopması, hat düşmesi ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamama sorunları yaşıyorum. Özellikle İzmir Çiğli Atatürk Organize Sanayi Bölgesi civarında bulunduğum zamanlarda neredeyse hiç verim ...