to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda 2025 yılının ilk aylarında Tekirdağ Çerkezköy’deki bir Vodafone bayisinde numara değişikliği işlemi ya...ptırdım. Eski numaramın sadece bir hanesini değiştirerek yeni numaraya geçiş yaptım. İşlemi yapan çalışan, “Vazgeçersen 1 yıl içinde tekrar eski numaranı alabilirsin” diyerek beni
"Faturama yönelik yapılan indirim için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketine sa...hibim. Bu aya ait faturama, hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde internet a
Vodafone hattımı yaklaşık yedi ay önce başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Vodafone’da bulunduğum döneme ait görüşm...e kayıtlarımı mail olarak talep ettiğimde bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Numaramın sonu 140 ile biten hatta ait Haziran, Temmuz ve Ağustos 2025 aylarındaki görüşme kayıtlarımın
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim şikayetimin ertesi günü telefonda aranarak memnuniyet kapsamında faturamda indirim yapıldı ve sorun çözüldü"
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hatta 21 Haziran 2026 tarihinde tarifemi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 20...25 Kırmızı Fırsat 10 GB paketini önerdiler. Özellikle “durma özelliğiyle kalan haklarımın bir sonraki aya devredilip devredilmediğini” sordum ve müşteri temsilcisi bu özelliğin old
"Vodafone Çözüm uzmanına teşekkür ederim"
"Aynı gün içerisinde dönüş sağlandı ve ücreti iade edeceklerini söylediler. Aşım sonrası otomatik internet tanımlamasını devre dışı bıraktılar. Fakat bu kadar basit bir özellik için bile 90 küsur bir para alınması çok saçma. Müşteri memnuniyeti ana hedefleri değil belli ki kimden ne kazanırız odaklı bir iş anlayışı. Çok yazık."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketim içi...n aylık yaklaşık 245 TL ödüyorum. Temmuz ayına ait faturamda ise hattıma in
"En kısa sürede dönüş yapılarak problem giderilmiştir."
Vodafone hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketime rağmen Tem...muz ayı faturama 3.325,00 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Toplam fatura tuta
Ben Mahmut T*****, İzmir Bornova’da ikamet ediyorum. Bornova Büyük Park civ...arındaki Vodafone bayinizde, benim talebim ve onayım olmadan adıma aksesuar
2025 Nisan ayından bu yana Vodafone'a numaramı taşıdım ve aynı ay içerisinde bizzat bayiye gidip engelli raporumu ibraz ...ederek engelli indirimi için bayiden işlem yaptırdım. 2026 Nisan ayında tahhuudum bitmesinden dolayı sahsım veya kurum tarafından aranarak tahuudumu yenilemem için çeşitli teklifle
Vodafone hattımı kullandığım ikamet adresimde uzun süredir ciddi şebeke ve çekim sorunu yaşıyorum. Görüşmelerde kopma, i...nternet bağlantısında aşırı yavaşlama ve zaman zaman tamamen çekmeme gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili sisteminizde geçmişe dönük şikayet ve arıza kayıtlarım bulu
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için Yanımda uygulaması üzerinden taahhüdümü değiştirerek “Bütçe Dostu 2025 1GB Paketi” ne geçiş y...aptım. Bu işlem sırasında taahhüdümü bozduğum takdirde yüksek tutarlı bir cayma bedeli ödeyeceğime dair ne SMS ile ne de başka bir şekilde herhangi bir bilgilendirme almadım. Bugü
Vodafone faturalı hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 132 TL ödemeli bir tarifem bulunuyordu ve taahhüt bitiş tarihi 31 T...emmuz olarak görünüyordu. Bu nedenle 30 Temmuz tarihinde 542’yi arayarak faturasıza geçiş talebinde bulundum. Ancak 1 Ağustos’ta hattımı kontrol ettiğimde faturasıza geçirilmediği
Aktif bir Vodafone abonesiyim. Numaramı Mayıs 2025’te Vodafone’a taşıdığımdan beri İzmir Dikili ilçesi Çandarlı Mahalles...i’nde, özellikle Çandarlı Tatil Köyü, Olgu Sitesi ve Asnur Sitesi çevresinde ciddi mobil kapsama sorunu yaşıyorum. 10 Mayıs 2025 tarihli numara taşıma formum ektedir. Bölgede siny
Vodafone’a ait 536 *******68 numaralı hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesinde, 15.07.2026 tarihli ...faturama onayım ve açık rızam olmadan 4.258 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmış, toplam faturam 4.728 TL olarak düzenlenmiştir. Bu hattın yasal sahibi K****** P****’tır. Tarafıma
"İstediğim pakete hemen değişim sağlandı yetkililere teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Kırmızı Fırsat 2025 3 GB tarifesini kullanıyordum. 145 TL’ye 3 GB internet, 1000... dakika ve 250 SMS içeren bu tarifemi yaklaşık 2 aydır taahhütsüz olarak kullanırken fiyatın 462 TL’ye çıktığını gördüm. Yeni taahhüt teklifinde ise 5 GB, 1000 dakika ve 250 SMS iç
"Beni arayan müşteri danışmanına teşekkür ederim sorunumu çözdü"
"Sorunum çözüldü"
Vodafone’a ait aktif olarak kullandığım iki hattımda da şu anda 2025 Kırmız...ı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürelerim bitmek üzereyken ta
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı tarifeme engelli indirimi tanımlatmak istiyorum ancak ne müşt...eri hizmetleri ne de bayiler bu konuda yardımcı olmuyor. 2025 yılında bu indirim için başvurumu yaptım, şu an tarifem bitmek üzere ve yeni bir tarifeye geçerken engelli indiriminde
"Makul bir fiyattan taahhüt yenileme yapıldı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
