to read complaints and reviews, or file yours."İlgili problemim çözüldü. Anında dönüş sağladılar. Teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hattımda 132 TL olan 2025 kırmızı fırsat... 20 GB tarifemi kullanıyorken, hiçbir ek hizmet almamama rağmen yeni dönem
"Tarafıma ulaşılmış olup sorun giderilmiştir. Teşekkürler."
Vodafone’a ait 0507xxxxx46 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Pak...eti” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu paket için şu an a
Vodafone’a ait 5** 497 14 16 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 5 ay önce, Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesi ile birlik...te aldım. Tarife satışında, e-Devlet üzerinden onay vermem durumunda 12 ay boyunca her ay ek 10 GB internet hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi. İlk ay bu ek 10 GB internet yükl
Vodafone hattımı Vodafone bayisinden alırken 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketi için aylık yaklaşık 210 TL civarında fatur...a ödeyeceğim söylendi. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bunun çok üzerinde geliyor. Üç aydır bu hattı kullanıyorum. İlk ay 563 TL, ikinci ay 503 TL, üçüncü ay
"Kısa sürede dönüş sağlayıp gerekli bilgilendirme ve makul fiyat teklifiniz için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın 2025 yılına ait dokümanını istedim; defalarca aylardır ha...lledemediler. Şimdi de Turkcell'e taşıdım hattımı, bana bunu bahane sunuyor
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Mayıs 2025’te sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra “Yanımda” uygulamasına gird...iğimde karşıma sadece çok yüksek ücretli tarifeler çıkarıldığını görüyorum. Herhangi bir bayiden ya da müşteri temsilcisinden makul, bütçeme uygun bir tarife seçeneği sunulmuyor, a
Vodafone’a ait 5465****31 numaralı faturalı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli tarifeyi kullanmaktayım v...e bu tarife için aylık 132 TL ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Haziran ayında Vodafone Yanımda uygula
"Sorunum çözüldü, önceki tarifem uygun bir fiyatta tarafıma tekrardan sunuldu ve taahhüdümü 1 sene daha uzattım. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine ilgisi, alakası, nazik davranışı ve anlayışlı tavrı için teşekkür ederim."
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait “Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tari...fesini İstanbul’da kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında 20 GB internet, her
"İlgisi için teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü"
Vodafone hattım üzerinden “Vizyon Mobil” adı altında, bilgim ve onayım olma...dan 8 aydır her ay yaklaşık 263,90 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu abonelik v
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone hattım 545 *** ** 39 numaralı hattımdan, Kasım 2025’ten bu yana iTunes Store üzerinden hiçbir şekilde üyeliğim ...veya onayım olmadığı halde düzenli olarak ücret tahsilatı yapıldığını fark ettim. Uzun süre yükselen fatura tutarlarıma anlam veremiyordum, faturalarımı detaylı incelediğimde iTune
Vodafone faturalı hattım üzerinden Ağustos 2025 döneminde faturaya ek olarak Samsung marka bir cihaz satın aldım. Ancak ...bu cihazla birlikte, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama “aksesuar” ve “koruma ücreti” adı altında sigorta benzeri kalemler eklenmiş. Yaklaşık 1 yıldır bu tutarları fark
"İade süreci uzasa da 6-7 ay sonraya, iade sürecinin olması şikayet var üzerinden oldu. İyi ki var"
Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir iade sorunu hakkında şikaye...tçiyim. 9 Aralık 2025 tarihinden bu yana mağdurum. Tüketici Hakem Heyeti’ne
Vodafone’a ait 0533********40 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kulla...nmaktayım. Bu paket için şu an aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödeme yapıyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyo
Vodafone’un Tekirdağ Çorlu’daki bayisinden 2025 yılının 12. Ayında faturama ek cihaz satın aldım. Cihazı kendim kullanma...k için değil, hediye olarak alacağımı özellikle belirttim ve telefona herhangi bir sigorta veya ek koruma istemediğimi bayiye açıkça söyledim. Buna rağmen, şu an faturama cihaz ta
Vodafone’da kullanmakta olduğum ikinci hattımı kapatmak için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüt sürem kon...usunda yanlış bilgilendirildim. Görüşmede taahhüt süremi Şubat 2025 olarak söyleyip cayma bedeli yansımaması adına son faturamı ödeyip hattımın tamamen kapatılacağını belirttiler.
"Müşteri Temsilcisi Gizem hanıma ilgisi ve sunduğu çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 2 gün kalmış olm...asına rağmen yaklaşık 1 aydır Vodafone kanallarında tarafıma hiçbir şekilde gerçekten uygun ve indirimli bir tarife sunulmadığını görüyorum. Taahhüt bitimine bu kadar az süre kalmı
Vodafone’un taahhüt bitiş tarihi yaklaşırken müşterilerine uyguladığı hakkaniyetsiz yöntem hakkında şikayette bulunmak i...stiyorum. Taahhüt bitiş günü yaklaşırken Vodafone, müşterilerini arayıp ya da uygulaması aracılığıyla “taahhüdünüz bitiyor” uyarısıyla “Geçebileceğiniz Tarifeler” adı altında öner
"Vodafone çözüm uzmanı Fevzi beye çok teşekkür ederim benim sorunum çözüldü"
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanmaktayım. Bu paketin i...çerisinde sadece 1000 dakika bulunması ve paket ücretinin buna rağmen yükse
Uzun yıllardır ailece Vodafone kullanıcısıyız ve aldığımız hizmetten genel olarak son derece memnunduk. Ancak mevcut hat...tımın taahhüt süresinin sonuna yaklaşırken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan taahhüt yenileme teklifi bizi oldukça şaşırttı ve üzdü. Şu anda faturalı olarak
"En sonunda işini hakkıyla yapan çalışanlara denk geldiğim için süreci tamamladık. Zaten gerçekten çalışan insanlar için süreç 5 dakikalıktı. Çözüm Ekibinden Sibel Hanım ve Hüseyin bey özelinde teşekkür ediyorum. Diğer arkadaşlarınız iletişim konusunda ders almalılar bu çalışanlardan. Selamlar olsun👍"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
