İzinsiz Tarif Değişikliği Ve Haksız Yüksek Fatura
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red 20 GB... tarifesini kullanıyordum. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 460 TL
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red 20 GB... tarifesini kullanıyordum. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 460 TL
"Teşekkürler"


Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmeden kısa bir süre önce Vodafone Yanımda uygulamasından tarifelere baktım ve 20 ...GB internetli, dakikaları sınırsız olan bir tarifeyi gördüm. Bu tarifeye geçmek istediğim için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle 20 GB olan tarifeye geçmek istediğimi belirt
Vodafone faturalı hattımın 20 GB internet paketi 01.05.2026 tarihinde yenilendi, ancak 02.05.2026 sabah uyandığımda pake...t aşımı yaptığımı ve internetimin bittiğini öğrendim. Müşteri temsilcisini aradığımda, arka planda çalışan uygulamaların güncelleme yaparak interneti bitirdiğini söylediler. Normal
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki adet faturalı mobil hattımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen yeni hat ...alanlara sunulan uygun tarifelerden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yeni müşteri olarak 300 TL civarında verilen tarifeler, benim kullandığım hatlara 800 TL ve üzeri fiyatlarla su
Vodafone hattımda Ocak 2026’da tanımlanan 20 GB FreeZone Güzelliği paketim bu ay boyunca hatta tanımlı görünmesine rağme...n kullanılamıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında paket aktif ve kullanımda görünüyor olmasına rağmen internet kullanımım bu paketten düşmüyor. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşt
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 3 ay önce bitti ve o tarihten bu yana hattımı taşıtmadan devam edebilmek iç...in içerik olarak yeterli ve fiyatı makul bir tarife arıyorum. Ancak sunulan paketlerin hem içerik hem de fiyat açısından son derece yetersiz ve pahalı olduğunu görüyorum. Vodafone
Vodafone faturalı 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır bu hattı kullanmama rağmen son 3 aydır faturaları...mda internet aşımı bahanesiyle habersiz şekilde ek paket ücreti yansıtılıyor ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu duruml
Vodafone faturalı FreeZone hattımda, Kırmızı Paket 20 GB tarifesini kullanmama rağmen FreeZone kampanyalarından faydalan...amıyorum. Uygulama üzerinden kullanıcı tanımlaması yapmama rağmen ek paketler kısmında hiçbir değişiklik olmuyor ve ücretsiz hiçbir paket görünmüyor. Özellikle FreeZone kapsamında
Kullandığım tarife içeriği 20 GB fiyatı vergiler dahil 200 liraydı. Şu an taahhüdüm bitti ve bana 600 liralık tarife sun...uyorlar. 1 yılda %300 zam yapılmaz ve size önerilecek başka tarife ve indirim yok diyerek geçiştiriyorlar. Operatörümü değiştirmek istemiyorum uygun tarife sunulmadığı takdirde baş
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an adıma kayıtlı 8 hat bulunuyor. Özellikle 0543*****08 numaralı fatural...ı hattımı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce internet paketim bittiğinde bu hatta 20 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paketin her ay otomatik olarak devrettiğini ve
"Teşekkürler tarifede anlaşma sağlandı Vodafone ilgili davrandı"

"Aradım ve uzunda sürse gerekli işlemleri sağladık teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 0542 ile başlayan hattımı kullanıyoru...m. Şu anda yaklaşık 400 TL tutarında fatura ödüyorum. Nisan 2026 başı itiba
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 20 GB içeren tarifemi aylık 200 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem 15 Mayıs’...ta dolacağı için tarafıma yeni dönem için 370 TL gibi çok yüksek bir fiyat bilgisi verildi ve bu artıştan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Tarife fiyatındaki bu ani ve yüksek ar
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone abonesiyim ve hattımı Red'li 25 tarifesiyle aylık 327 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdüm bi...tince daha makul bir teklif beklerken, bugün tarafıma 15 GB için 460 TL, 20 GB için ise 470 TL gibi yüksek ücretli tarifeler sunuldu. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, taahhüt b
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyordum. Yaklaşık on gün önce taahhüdüm bitti ve s...on faturam 319,50 TL olarak geldi. Taahhüt bitişi sonrasında hem içerik hem de fiyat açısından makul bir tarife bulamıyorum. Mevcut bir müşteri olmama rağmen, bana sunulan paketle
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım faturalı. Tarifem 6 GB... internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve normalde her ay yaklaşık 510
10 yıldan uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve buna rağmen yıllardır hep yüksek tarifelerle karşılaşıyorum. Şu an Red...’li 20 GB tarifesindeyim, aylık 580 TL ödüyorum ancak katkı payı vb. Eklerle birlikte fatura tutarım yaklaşık 630 TL’ye geliyor. Şimdi ise Yanımda uygulamasında ve çağrı merkezi ta
Vodafone hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketime ilişkin olarak 30 Nisan tarihinde saat 16:41’de %80 int...ernet kullanımına ulaştığıma dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bu mesajdan yaklaşık 25 dakika sonra, telefonu aktif olarak kullanmamış olmama ve arka planda veri tüketimi yapa
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 22 GB tarifesinde bulunuyorum. Taahhüdüm bugün itibarı...yla bitiyor; ancak içerik olarak tarifeme yakın, fiyat olarak da uygun bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettim, müşteri hizmetlerini aradım ve ana bay
"Teşekkürler"
"Vodafone merkezinden Gamze hanım benimle iletişime geçerek gerekli yanlış anlaşılmaları düzelterek ve bana makul bir tarife sunarak konuyu çözüme ulaştırmıştır. İlgisinden dolayı teşekkür ederim. Vodafone kullanmaya her zamanki gibi devam. Gerçekten hızlı bir çözüm sunuyorlar."
Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak mevcut faturamdan ve sunulan tarifelerden memnun olmadığım için bu şikayeti yazıyo...rum. Hattım için daha uygun ve ihtiyaçlarıma uygun bir paket talep ediyorum. Özellikle, hattımın aylık 375 TL olacak şekilde, 20 GB internet ve ek olarak 50 GB FreeZone içeren bir
Vodafone’a ait 4380 ile biten hattımda kullandığım 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS içeren paketim için taahhüdüm ...bitince büyük bir fiyat artışıyla karşılaştım. 327 TL ödediğim paketimin, üstelik 20 GB internet ve 1000 dakika ile düşürülmüş hâli için 420 TL talep ediliyor. Benzer özelliklere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100