to read complaints and reviews, or file yours."Tarifemde değişikliğe gidildi. Müşteri temsilcisi gayet ilgili çözüm odaklıydı. Süreç boyunca ilgilenildi. Umarım bu şekilde devam eder marka."
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu an kullandığım “5g Hazır 20 GB” ...tarifesiyle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ağustos ayında tarifem yenile
Vodafone FreeZone hattıma 26 yaş 20+20 GB tarifesine 13 Ekim 2026 tarihinde geçiş yaptım. Bu kampanya kapsamında hatta e...k olarak tanımlanacağı belirtilen hediye 20 GB internet, Vodafone Yanımda uygulamasında hiçbir şekilde görünmüyor ve hattıma tanımlanmıyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden k
"Çok hızlı dönüt verdiler. İlgileri için teşekkür ederim."
01.11.2026 tarihinde saat 11.48 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini ara...yarak tarifemi değiştirdim. Görüşmede özellikle gençlere özel bir tarife is
"Şikayetim sonucunda çözüm merkezi ile görüşme sağladım ve yeni teklif ile yeni tarifemden memnun oldum"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık son iki aydır aramalarla ve Yanımda uygulaması üzerinden sürekli tarife teklifleri a...lıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi ancak teklif edilen paketler, şu an kullandığım tarifeye göre hem daha az kullanım hakkı içeriyor hem de çok daha yüksek ücretlerle su
Vodafone mobil hattımda bugün saat 11.20 civarında internet paketim bitti ve kısa süre içinde arka arkaya çok sayıda kam...panya SMS’i geldi. Bu sırada hattıma 500 MB internet paketi yaklaşık 250 TL gibi çok yüksek bir tutarla tanımlanmış. Aynı mesajlarda 10 GB için 349 TL’lik kampanyayı da gördüm, int
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, ihtiyacım olan tek şey yalnızca 20 GB internet içeren ve yaklaşık 2...50 TL civarında makul bir tarifeydi. Ancak hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Vodafone bayisine gittiğimde, bana sunulan en düşük 20 GB’lik paketin 520 TL olduğu s
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 31.10.2026 tarihinde yıllık taahhüdümün bitmesine istinaden, 01.11.2026 g...ünü saat 00:01’de Vodafone uygulaması üzerinden 1 yıl taahhütlü, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 420 TL olarak görünen tarifeyi seçip onayladım. Ancak Vodafon
10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin bitmesine az bir süre kala Vodafone müşteri hizmetle...rini arayarak yeni tarife hakkında bilgi aldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana, içinde 50 GB internet ve Facebook, Instagram, Twitter gibi uygulamaları kapsayan Sosyal P
Vodafone’un sadık bir müşterisiyim. Kullanmakta olduğum tarifem aylık 370 TL karşılığında 30 GB internet ve sınırsız Wha...tsApp kullanımını içeren Red tarifesidir. Ancak taahhüdümün sona ermesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerini incelediğimde ciddi bir fiyat ve hizmet dengesizliğiyl
Vodafone hattıma yaklaşık 10–15 gün önce tarafıma sunulan bir tarife teklifi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Görüştüğüm ...yetkili bana 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin aylık 325 TL olacağını söyledi ve bu şekilde bilgilendirildim. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde hattımda 1
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Göstermiş olduğunuz ilgi alaka için teşekkür ederim sorunumu hemen çözüme kavuşturdunuz"
"Firmanın hızlı bir şekilde çözüm üretmesi beni çok memnun etti. İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır hak etmediğim şekilde yüksek fatura çıkarılıyor ve artık aynı sorun sürekli tekrar ...ediyor. Normalde “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesindeyim ve aylık faturamın 570 TL civarında olması gerekirken, son iki aydır bana 1200 TL civarında fatura yansıtılıyor. Faturada ek kul
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yalnızca 20 GB veya internet içeren, yaklaşık 250 TL civarında makul... bir tarife talep ettim. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde, bana sunulan en düşük 20 GB'lik paketin 520 TL olduğu söylendi. İhtiyacımı ve bütçemi açıkça
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 5304***96 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini ...kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm bu ay bitiyor. Yaklaşık 230 TL civarında fatura ödediğim bu hatta, aynı tarifede devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana en düşük 4
Vodafone mobil hattım için son dönemde gelen faturaların gereğinden yüksek olduğunu düşünüyorum. Ekim 2026 dönemi fatura...m 276,25 TL olarak kesildi ve ödemesini yaptım, ancak kullanım ve paket içeriğime göre bu tutarın makul olmadığını değerlendiriyorum. Uygulama üzerinden baktığımda 20 GB yurt içi i
Vodafone hattımda “Bütçe Dostu 20 GB” paketini kullanıyorum. İnternet hakkım yetersiz kaldığı için her ay mecburen ek in...ternet paketi almak zorunda kalıyorum ve bu yüzden faturalarım en düşük 540 TL civarında geliyor. Ekteki ekran görüntüsünde de görülebileceği gibi son aylarda sürekli yüksek fatura
"İlgili arkadaş sorunumuzu çözdü, teşekkürler."
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçen ve 7‑26 Yaş 30 GB tarifesine geçen... bir müşteri olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattım açıld
"Gerçekten hızlı cevaplandı ancak bu aya yansıyor olsa daha iyi olurdu"
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini aylık 223 TL ücretle kullanı...yorum. Bugün taahhüdümün son günü ve aynı paket için benden 420 TL talep ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
