Yaşlı Müşteriye Uygun Fatura Ve Paket Değişikliği İsteği
"Sorunumu çözdüler, müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum."
"Sorunumu çözdüler, müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda “5 GB’ye hazır 20 GB” isimli kampanya/tarife bulunuyor. Uzun süredir yakl...aşık 200 TL civarında fatura ödüyordum; ancak son iki aydır faturalarım bir anda 470 TL seviyesine çıkarıldı. Uygulama üzerinden de son aylardaki ödenen faturalarımı gördüğümde bu
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta 20 GB internet paketi kullanıyorum. 5g sistemine geçildiğinden beri, ben 5g kullanmasam da inter...net paketim her ay normalden çok daha hızlı tükeniyor. Yıllardır kullanım alanlarım ve alışkanlıklarım aynı olmasına rağmen, özellikle son dönemde paketimin bu kadar hızlı bitmesi
Vodafone faturalı 5G’ye hazır 20 GB paketini kullanıyorum. Nisan ayından beri özellikle iş yerimde ve evimde hattımı düz...gün şekilde kullanamıyorum. Yaptığım aramaların neredeyse yarısında karşı taraf sesimi duymuyor, arama düşüyor ya da sürekli “arama başarısız” uyarısı alıyorum. İş yerimde telefon

"Teşekkürler çok yardımcı oldu Esma hanim yardımcı oldu"
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 30 GB” tarifem için aylık 560 TL... ödemem gerekirken, 20 Temmuz – 20 Ağustos dönemine ait faturam hiçbir aşım
Vodafone hattımda 29.08.2026 tarihinde 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında tarafıma ...2 ay hediye Premium Yanımda üyeliği verileceği ifade edildi ve sonrasında “üyeliğin aktif edilmesi gerekiyor” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu üyeliği hiçbir şekilde aktif edemiyo
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir de 2024 Yalı...n Fırsat 20 GB paketinden faydalanıyordum. Aylık 280 TL civarında ödediğim
Vodafone hattımı bu ay başka bir operatörden taşıdım. Yeni gelen müşteriler için daha uygun tarifeler olmasına rağmen ba...na 20 GB için aylık 550 TL gibi daha yüksek ücretli bir tarife sunulduğunu görüyorum. Aynı operatöre yeni gelenlere daha avantajlı kampanyalar varken benim bu şekilde daha pahalı b
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim... ve aylık faturam ortalama 279 TL olarak gelmektedir. Operatörün yeni abone alımında veya tarifesi biten müşterilere sunduğu 320 TL’lik avantajlı kampanyadan ben de faydalanmak ist
"Müşteri temsilcisi çok iyiydi teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li 20 GB paketini aylık 250 TL ödeyerek ...kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yenileme için görüştüğümde, ayn
Vodafone bireysel faturalı hattımda şu anda aylık ücreti 279 TL olan ve 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bi...r tarife kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan bilgilere göre 22 Eylül’de tarifemin biteceği, sonrasında ise tarafıma yeni tarife olarak aynı içerikte bir paket öne
"Teşekkürler"
"Beden dönüş sağlandı. Bazı detaylar paylaşıldı umarım bir dahaki sefere aynı sorunu yaşamam. Esma hanıma ilgileri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 18-20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 5g red 60 GB Sınırsı...z Eğlence tarifesini kullanıyorum. Aylık yaklaşık 950 TL fatura ödüyorum. 2
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone’a ait 0537*******67 numaralı hattım için Yanımda uygulaması üzerin...den tarife değişikliği yapmak istiyorum. Ancak uygulamada “Geçebileceğim Ta
"Normal müşteri temsilcilik numarasından talebimi ilettiğimde hiçbir gelişme olmamıştı ancak konuyu Şikayetvar'a taşıdıktan sonra sorunum hızlıca çözüldü. Temsilciye teşekkür ediyorum."
28.08.2026 tarihinde sabah saat 07:50 civarında Vodafone Yanımda uygulaması... üzerinden “Tam Senlik 20 GB” paketini satın aldım. Satın alma sırasında uy
Vodafone Red20 tarifesini kullandığım 0543 xxx xx 20 ve 0538 xxx xx 56 numaralı hatlarımın taahhüt süreleri sona ermek ü...zeredir. Mevcut tarifemde 20 GB internet, 2.000 dakika her yöne konuşma, Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma, 250 SMS ve Sınırsız İletişim Pass hakkım bulunmaktadır. Bu ha
"Teşekkürler ederim yanıtı bu kadar çabuk beklemiyordum. Tekrar Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaş...ık 2–3 aydır tarafıma makul ve güncel bir tarife sunulmuyor. Şu anda aylık
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda “Bütçe Dostu 1 GB” isimli paketi kullanıyorum. S...on 4 gündür bu paketin sunduğu internet hakkı günlük kullanımım için kesinl
Vodafone’da uzun süredir kullandığım hattımın taahhüdü bittikten sonra Vodafone tarafından arandım ve bana “size özel 25...0 TL” denilerek yeni bir teklif sunuldu. Telefonda açıkça 250 TL olacağı söylendi, ben de buna güvenerek onay verdim ve taahhüdü başlattılar. Ertesi gün Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır 13 GB internet içeren bir paket kullanıyorum ancak bu internet hakkı bana az geliyor.... Taahhüdüm devam ettiği için paket değişikliği yapmak istediğimde ise sunulan paketlerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu görüyorum. Hem internet hakkımın yetersiz olması hem de t
Vodafone hattımı 15.07.2015 tarihinden beri, yani yaklaşık 11 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen taahhüdümün ...bittiği 30.06.2026 tarihinden sonra bana sürekli yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Şu anda aylık ödediğim tutar 900–1000 TL bandında ve bana önerilen en düşük paketler bile 500–6
En az 10 yıllık Vodafone kullanıcısıyım ve özellikle son 1 yıldır hatta son 2–3 senedir operatörünüzden hiç memnun değil...im. Eskiden en fazla 20 GB internet paketim bir ay boyunca rahatlıkla yetiyor, hatta artıyordu. Şu anda 5G’ye hazır 40 GB tarifesini kullanıyorum ve buna rağmen 50 GB internet ay d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99