to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcim Hüseyin Bey’e ve Vodafone ekibine, yaşamış olduğum mağduriyetin çözülmesindeki ilgi ve destekleri için teşekkür ederim. Gösterdikleri hassasiyetten dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 13–14 yıldı...r ailece Vodafone müşterisiyiz. Hatlarımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıy
Vodafone’da 8 yıldır faturalı olarak kullandığım iki hattım var. Şu anda “2...024 Yalın Fırsat 20GB Paketi” ni, içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 4 Eylül tarihinde saat 20:40 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri te...msilcisi bana 5 GB içeren yeni bir tarifeye 180 TL bedelle geçebileceğimi söyledi. Taahhüdümün 15 Ekim’de sona ereceğini belirttim ve özellikle, “Şu an değil, taahhüdüm bittiğinde,
Yaklaşık 20 senedir Vodafone müşterisiyim ve ailemde toplam 2 hat kullanıyoruz. Mevcut hattımda 40 GB internet, sınırsız... dakika ve 250 SMS içeren faturalı bir tarifedeyim ve bu tarifemin bitmesine yaklaşık 3 hafta var. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut tarifem bittikten sonra geçebileceğim en
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Mahmut Bey sabırla dinledi sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone’da uzun süredir iki adet faturalı hat ve ev interneti kullanıyorum.... Red'li 20 GB tarifem için aylık 420 TL ödüyorken, tarife yenileme için ar
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Hazır 20 GB paketindeyim. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte daha uygun ...fiyatlı bir tarife almak istedim; ancak hem Vodafone bayisine gittiğimde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sunulan en uygun teklifin 705 TL olduğu söylendi. Sadık bi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda 10 GB internet bulunan taahhütlü bir tarifedeyim. Taahhüdümü...n bu gece 12 itibarıyla sona ermesine rağmen, yaklaşık 3 aydır bana sunulan en düşük yeni teklifin 370 TL karşılığında 20 GB internet olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uzun z
Ben e**** ş******, Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” adlı paketi 10 GB internet..., 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık 350 TL olarak kullanıyorum. Bu paketi yaklaşık bir yıldır aynı ücretle kullanıyorum ve sunduğu kullanım hakkına göre bu fiyatın oldukça yü
"Çözüm merkezi hızlıca ulaşıp mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim."
Merhaba, ben K***** Bey. Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 aydır uygun fiyatlı bir fatu...ralı tarifeye geçmeyi bekliyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenli olarak tarafıma sunulan teklifleri kontrol ediyorum. Ancak şu anda bana sunulan 20 GB internet, 1000
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 20 GB internet paketim var. Yaklaşık son 7–8 aydır paketim ışık hızında... bitiyor. Video izlemiyor, sosyal medyada ya da internette aşırı vakit geçirmiyor olmama rağmen, 20 GB paketim 10–15 gün içinde tükeniyor ve her ay ek internet paketi almak zorunda
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattıma uygun bir tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Bana sadece 20 GB internetin yeterli olacağını, bunun için de yaklaşık 300 TL civarında bir ücret ödemek istediğimi belirttim. Son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem
3 Ekim 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım için Sinirsiz Ultra Red'li 25 GB paketine geçiş yapmak istedim. Şu anda h...attımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketi aktif durumda olmasına rağmen talep ettiğim pakete geçişim sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak bu pakete geçmek istediğimi net bir şekild
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB tarifeme, hiçbir şekilde talep etmediğim ve hattımı yurt dışınd...a hiç kullanmamış olmama rağmen “yurt dışı pasaport” adı altında yüksek tutarda bir ücret yansıtılmıştır. Eylül 2026 dönemi için toplam 985,98 TL tutarında gelen ve son ödeme tarih
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımı kesintisiz şekilde kullanmaktayım. Taahhüt bitiş tarihim **...15 Eylül** olarak görünmektedir. Bu hafta Vodafone Yanımda uygulamasını kontrol ettiğimde, mevcut tarifemin yenilenmesi için oldukça yüksek bir aylık ücret teklif edildiğini gördüm
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 20 gündür ciddi bir fiyat artışıyla karşı karşıyayım. 10 GB internet, 1000 dak...ika ve 250 SMS içeren tarifem için önceden 362 TL ödüyordum, şu anda ise aynı kullanım hakları için aylık 460 TL talep ediliyor. Bu orandaki ani zammı kesinlikle kabul etmiyorum.
Vodafone 5g Plus 20 GB tarifesini kullanıyorum. 7. Aya ait faturamda 3.325 TL aşım ücreti yansıtıldı. Kullanımlarım önce...ki aylardan farklı olmadığı için durumu anlamak amacıyla Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmede bana, buradan 1.000 TL iade yapabileceklerini, ancak Yanımda uygulaması
"İlgi ve alakası için teşekkür ederim müşteri hizmetlerine"
Vodafone hattımı Kocaeli Darıca’da kullanıyorum. Daha önce faturalı bir hatta sahiptim ve aylık faturam yaklaşık 130 TL ...civarındaydı. Tarifem bittikten sonra herhangi bir ek hizmet almamama rağmen faturam bir anda yaklaşık 600 TL’ye çıktı ve bana daha uygun, indirimli bir tarife de sunulmadı. Bu du
"Benimle iletişime geçen, müşteri memnuniyeti danışmanı hanımefendiye sorunumun çözülmesinde yardımcı olduğu için teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum, hat benim üzerime kayıtlı ancak hatt...ı eşim kullanıyor. Yaklaşık beş aydır “limit aşımı” gerekçesiyle çok yüksek
"Gül hanıma teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kırmızı Fırsat 2025 tarifesindeyken faturam aylık yaklaşık 313 TL geliyordu, bunun... 217 TL’si tarife ücreti, kalan kısmı vergiler olarak yansıyordu. Yaklaşık 1 yıl önce hattı kendi üzerime aldım ve bu şekilde düzenli ödeme yapıyordum. Temmuz ayında otomatik ödem
Vodafone faturalı hat kullanırken 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketindeydim. Taahhüt sürem bitimine 1 gün kala, 14.08.2026 t...arihinde herhangi bir ek paket almadan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş öncesi yaptığım bilgi talebinde bana herhangi bir ek ücret veya fazla ödeme yansıtılacağı söylenmedi. Fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
