to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat saat 10:34 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma Kolay Paket yüklemek istedim. İlk olarak 199 TL’lik bir paket satın aldım, ücret banka/kredi kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve yükleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine tekrar denemek zorunda kalarak bu kez 359 TL’lik başka bir paket daha satın aldım ve bu paket tanımlandı.
Şu anda 199 TL’lik ilk işlemde kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen hattıma herhangi bir paket tanımlanmamış durumda. Hattımın numarasının sonu 81 ile bitmektedir.
199 TL tutarındaki başarısız işlem için kartımdan çekilen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12 Ocak tarihinde saat 08.18 ve 08.38'de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma iki kez sınırsız kolay paket yüklemesi yaptım. Bu işlemler sırasında hattımdan biri 990 TL, diğeri 158 TL olmak üzere toplamda 1.148 TL tahsil edildi. Ancak her iki işlemde de paket hattıma tanımlanmadı, hatta her...
11 Şubat günü saat 12.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 1.150 TL tutarında Sınırsız Kolay Paket yüklemek istedim. İşlem sırasında uygulama hata verdi ancak buna rağmen ücret hesabımdan çekildi. Ücret çekilmesine rağmen söz konusu kolay paket hattıma hiç tanımlanmadı. Ardınd...
Dün akşam Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket satın almak istedim. 0543*****97 numaralı hattıma 59 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim, ancak paketim yüklenmedi. Ücret hesabımdan çekildi fakat paket tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tatmin edici bir çözüm al...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket satın alma işleminde üst üste aynı sorunu yaşıyorum ve artık ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. İlk denememde 330 TL ücret kartımdan çekildi, paket yüklenmedi. Bir gün sonra ücret iade edildi. Bunun üzerine tekrar satın alma işlemi yaptım. Aynı hata...
Yorumlar