5
Çözüldü
Emre
10 Şubat 12:3838
"Ücret iade edildi"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 18
5.119 şikayet
5
Çözüldü
Yanlış Tarife Ataması Ve Ek Ücret Tehdidi
Onur
10 Şubat 11:28136
"Arayan temsilci çok bilgili ve ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetlerini dün arayarak 22 GB’lik tarifeye geçmek istedi...ğimi açıkça belirttim. Görüşme sonunda hattıma yanlışlıkla 18 GB’lik tarife
5
Çözüldü
Sevda
10 Şubat 10:56157
Sevda şikayetini yayından kaldırdı
1
Taşıma Sonrası İzin Almadan Kesilen Premium Üyelik Ücretleri İadesi
Mikail
10 Şubat 01:26282
Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “Premium Üyelik” adı altında kredi kartımdan iki ayrı kez 99,9...0 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir Premium Üyelik başvurum, onay verdiğim bir işlem ya da bilgilendirme mesajı olmamasına rağmen bu ücretler kartımdan çekilmiştir. 1
5
Çözüldü
Vodafone’da Düşük Veri Paketi İçin Artan Fiyat Ve Adaletsiz Teklif
Kamelya
10 Şubat 00:4167
"Destek, sorunu anlama ve çözüm için gösterilen çaba dolayısı ile Vodafone'a teşekkür ederim"
Senelerdir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yenileme döneminde bug...üne kadar sunulan fiyatlar bir şekilde makul sayılabilirdi. Geçen sene de f
5
Çözüldü
Red 18 GB Paketi İçin Uygulamada Farklı Fiyat, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekleniyor
Hande
9 Şubat 22:07173
"İyi alaka için teşekkürler. Sorunum çözüldü."
1
Vodafone Red 18 Tarife Ücret Artışı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
Recep
9 Şubat 21:38131
Uzun yıllardır Vodafone hattımı büyük bir memnuniyetle kullanıyordum. Çevremdeki birçok kişiye özellikle tavsiye ediyor,... hatta aileme bile Vodafone kullanmalarını şart koşuyordum. Ancak son dönemde yapılan ciddi zamlar sebebiyle hem memnuniyetim hem de güvenim oldukça azaldı. Vodafone Red 18 adlı t
5
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Yenileme Döneminde Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
Mehmet
9 Şubat 19:19119
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün b...itmesine çok az süre kalmasına rağmen tarafıma uzun süreli ve uygun fiyatlı
5
Çözüldü
Aşırı Yüksek Yenileme Teklifi Müşteriyi Memnuniyetsiz Bırakıyor
Melike
9 Şubat 10:43103
"Teşekkürler"
Vodafone abonesi olarak halihazırda kullandığım tarifemin taahhüt süresi so...na ermek üzeredir. Tarife yenileme kapsamında tarafıma sunulan 620 TL tutar
4
Çözüldü
Vodafone Yanıltıcı Tarife Teklifi Sonrası Haksız Ücretlendirme
Dilek
9 Şubat 02:29146
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederiz"
Vodafone tarafından annemin kullandığı, ancak kardeşimin üzerine kayıtlı ol...an hat için arandık. Annemin mevcut tarifesinin süresinin dolmak üzere oldu
5
Çözüldü
Aile Üyelerine Sunulan Daha Ucuz Red Tarife İçin İade Talebi
Ahu
8 Şubat 22:14170
"Beni arayan yetkiliye çok teşekkür ediyorum çok ilgiliydi sorunuma çözüm getirdi"
20 Yıllık Müşteri Yüksek Faturalar Ve Eşit Tarife Talebi
Seher
8 Şubat 18:24193
Yaklaşık 20 yıllık Vodafone müşterisiyim ve yıllardır hattımda yüksek tarifeler ödemekten artık gerçekten bıktım. Şu and...a Red'li 20 GB tarife paketi kullanıyorum ve vergilerle birlikte aylık 500 TL ödüyorum. Geçen sene aylık 600–700 TL’lere varan ödemeler yaptım, yaklaşık 1 yıldır da 500 TL civarınd
5
Çözüldü
Recep
8 Şubat 14:2417
"Teşekkürler"
Recep şikayetini yayından kaldırdı
Uzun Süreli Müşteriye Adil Olmayan Fiyat Teklifi
Sümeyye
8 Şubat 12:52255
0546***9050 numaralı hattımla uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır 13 GB internet içeren bir paket kull...anıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür bana 18 GB internet ve iletişim pass içeren bir paket 580 TL olarak teklif ediliyor. Aynı evde yaşadığım eşim ise Vodafone’da 25 GB internet, sosya
5
Çözüldü
Kullanmadığım Yurt Dışı Aramalara Bağlı 3.000 TL Faturada İtiraz Hakkım Reddedildi
Nuriye
7 Şubat 16:19981
"Sorun çözümü yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Ocak 2026 fatura döneminde, yurt dışı kullanım g...erekçesiyle yaklaşık 3.000 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. 18 Ocak – 2
5
Çözüldü
Faturamda 500 TL Ücret Ve Teklif Edilen Fiyatlar Arasındaki Uyuşmazlık
Kenan
7 Şubat 11:5063
"Yapmış olduğunuz indirimden dolayı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone müşterisiyim. Sözleşmem bitmeden kısa süre önce... Vodafone tarafından arandım ve şu an kullandığım her şey dahil faturamın 1
5
Çözüldü
Metin
7 Şubat 10:02
"Teşekkürler"
Metin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Abdullah
6 Şubat 20:28126
"Teşekkürler."
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone Şikayeti
Gamze
6 Şubat 20:28166
"Vodafone sorunumu çözdü daha uygun fiyata paketi aldım çok teşekkür ediyorum"
06.02.2026'da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirmek is...tedim. Uygulamada 25 GB’lik Premium paket için aylık 459 TL ücret gösterili
5
Çözüldü
Yenileme Teklifindeki Fahiş Fiyat Artışı
Abdurrahman
6 Şubat 18:33157
"İlgileri için İmran Hanıma teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Ahmet
6 Şubat 17:0836
"Hızlıca çözüldü şaşırdım"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone 15 GB Tarife Fiyatının Bir Günde 315 TL’den 375 TL’ye Yükselmesi Kabul Edilemez
Tuğçe
6 Şubat 17:0849
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanmaktayım. 12 aylık taahhüdümün son ayına girdim ve 6 Mart 2026 tarihinde ...tarifemin yenileneceğini Vodafone Yanımda uygulamasından takip ediyorum. 5 Şubat’ta uygulamaya girdiğimde 15 GB internet içeren tarife 315 TL olarak görünüyordu. Aynı tarifeye bugü
Red 18 Paketi Ücret Artışı Nedeniyle Uygun Bir Tarife İsteği
Semanur
6 Şubat 16:23185
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 18 paketinin ücretleri aşırı derecede yükseldiği için artık ödemekte zorlanıyorum. ...Paketlerin fiyatlarının çok yüksek olması nedeniyle, internet sitenizde yer alan daha düşük ücretli ve daha uygun koşullarda bir faturalı paket kullanmak istiyorum. Hem internet aç
5
Çözüldü
Beklenmedik Fatura Artışıyla 800 TL Ücret İtirazı
Erol
6 Şubat 14:19262
"Esma hanım teşekkürler ilginiz için teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattım için yıllardır ortalama 400 TL civarında fatura öd...erken, bu ay bir anda 30 GB internet için yaklaşık 800 TL gibi çok yüksek b
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100