to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone bireysel hattım için tarifemde değişiklik yapmak istedim, ancak müşteri hizmetleri sürecinde ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi adres bilgilerimi yanlış girerek işlemi hatalı yaptı ve bu nedenle hattımla ilgili işlem askıda kaldı. Yaklaşık 18 Ocak civarında başlatt
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Vodafone Red 18 GB tarifesindeyim ve aylık 262 TL ödüyorum. Ta...ahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 aydır arandığım görüşmelerde, bana mevcut kullandığım paketten daha az internet içeren Vodafone Red 15 GB tarifesini aylık 600 TL gi
"Vodafone Türkiye nin en iyi GSM operatörü İnternet gayet hızlı, her yerde çekiyor. Müşterilerine çok önem veriyor. Fiyat artışı öncesi bayilerde bildirim yapan tek operatörü Eski müşterisini yenilemede mağdur etmiyor. Benim kadar zor beğenen bir kişi Vodafone 10 üzerinden 10 veriyorum. Vodafone geçin pişman olmazsınız."
Vodafone 5319****18 ve 5300****85 hatlarımın taşınması için başvuru yaptım; ancak 5319****18 numaralı hattım ile ilgili ...başvuru askıda olduğu için yaklaşık 25 gündür bekliyorum. Sim kartım gelmedi; askıda olması sebebiyle yeni başvuruda bulunamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çözüme ul
"Vodafone tarafından aranarak makul bir fiyat üzerinden tarifem yenilendi..."
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
"Öncelikle Vodafone müşteri yetkilisine ve şikayet var ekibine teşekkür ederim. Çok hızlı ve kolay çözüm ürettiler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Red'li 18 GB tarifem ilk başlad...ığımda yaklaşık 190 TL civarındayken 1 yıl içinde 280 TL seviyesine kadar ç
"Şikayetim giderildi kısa sürede çok teşekkür ederim Vodafone firmasına da bu yakışırdı."
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li 18 GB tarifemin taahhüdü Şubat... ayında sona erecek. Şu an 530 TL olarak ödediğim aynı tarifeyi yeni taahhü
Vodafone’un Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptığı “750 TL’lik kupon” kampanyasına güvenerek, üzerime kayıtlı 230...0 ile biten ve 1196 ile biten iki hattımla da bu kampanyadan yararlanmak amacıyla Red’li 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada, her iki hattım için de tarifeye geçtiğim takdird
Vodafone hattımı Kuzey Kıbrıs’a giderken yurt dışına açtırdım. İlk kullanım için hediye edilen 50 MB interneti kullandık...tan sonra telefonumu sürekli konakladığım yerin Wi‑Fi ağına bağlı tuttum ve mobil veriyi kullanmadım. Buna rağmen hattıma günlük 499 TL’lik yurt dışı paketi kendi kendine tanımlanm
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Red'li Sosyal 18 GB t...arifesindeyim. Aylık 340 TL ödüyorum ancak ödediğim ücrete göre tarifemin i
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattıma 30 Aralık – 18 Ocak tarihleri arasında Hac/Umre için özel ek paket satın aldım. Bu paketi, özellikle yü...ksek tutarlı fatura ödememek ve kullanımlarımın bu paket üzerinden düşmesi için tercih ettim. Buna rağmen, konuşma yapmadığım halde sistemde sanki 40 dakika ve 55 dakika civarında
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım 18 GB internet paketim yaklaşık son 2 haftadır anormal derecede hızlı bitiy...or. Ankara’da kullanıyorum ve özellikle video izlerken yaklaşık 1 saatte 3 GB’a yakın veri harcanmış görünüyor. Aynı şekilde, aynı kullanım alışkanlıklarıyla daha önce böyle bir tü
"Hızlı dönüş için ve istediğim tarifeye beni geçirdiğiniz için teşekkür ederim keşke bayiler de sizin gibi destekçi olsa"
Uzun süredir Vodafone Red'li 18 GB faturalı hattınızı kullanıyorum. Son dön...emlerde faturalarımın yaklaşık 700 TL civarında gelmesi nedeniyle bütçemi z
Vodafone hattıma onayladığım tarifenin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 18 gündür, aylık 370 TL c...ivarında onayladığım tarife yerine, taahhüdüm bittiği için hattıma daha yüksek ücretli bir tarife yansıtılıyor. Onayladığım tarifenin sisteme işlenmesini ve hattıma tanımlanmasını
Avukatım ve işim gereği sık sık elektronik imza ve mobil imza kullanmak zorundayım. Bu nedenle Vodafone hattım için Burs...a’daki bir bayiden mobil imza başvurusu yaptım ancak mobil imza aktivasyonum 16 gündür bir türlü gerçekleşmedi. Bu 16 gün boyunca işimi gerektiği gibi yapamadığım için ciddi sorunl
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Mevcut pa...ketimin internet miktarı kullanım ihtiyacımı karşılamadığı için artık daha
27/11/2025 tarihinde kullandığım kırmızı fırsat 2025 60 GB paketinde sorunlar yaşadığım için BTK’ya şikayette bulundum. ...28/11/2025 10:49’da şikayete istinaden arayan çözüm temsilcisi haklı olduğumu ve cayma bedeli alınmayacağını söyledi. 16 Ocak Cuma günü gönderilen SMS ile 751,75 TL’lik bir fatura
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma bugün saat 18:08’de 0544********29 numaralı hattan “Sn. N*...** n** tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet ya
18 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0xxx xxx xx X2 numaralı hattım için Red'li 50 GB tarifesine... geçtim. Uygulamada bu işlem karşılığında 750 TL Hepsiburada hediye kodu ve 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği verileceği açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek tarife değişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100