Faturamda Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti
"Sorunum çözüldü."
Vodafone’a ait 5G’ye Hazır 30 GB tarifeli hattım için 18 Ağustos 2026 tarih...inde İzmir Çeşme’de bir plajda bulunduğum sırada faturama haksız olarak yur
"Sorunum çözüldü."
Vodafone’a ait 5G’ye Hazır 30 GB tarifeli hattım için 18 Ağustos 2026 tarih...inde İzmir Çeşme’de bir plajda bulunduğum sırada faturama haksız olarak yur
"13 yıllık müşterinizi küstürmediğiniz için teşekkürler. Sorunum hemen çözüldü."
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen mevcut Red 18 GB tarifem için bana sunulan fiyat politik...asından ve yeni müşterilerle aynı seviyede, hatta daha yüksek tutarlara yönlendirilmemden ciddi şekilde rahatsızım. Şu anda Red 18 GB tarifem için aylık 230 TL ödüyorum. Bugün Vod
Kızıma ait, babamın üzerine kayıtlı olan 0544********10 numaralı Vodafone hattı ile ilgili olarak 03.08.2026 tarihinde s...aat yaklaşık 18:00 civarında, rehberimde “Vodafone mağaza danışmanı” olarak kayıtlı olan +90 212 942 05 42 numaralı sabit hattan arama yapılmıştır. Arayan kişi, hattın taahhüt süre
Vodafone’a ait 5g redbox markalı modemi mart ayında aldım. Modemi neredeyse... hiç kullanmama rağmen nisan ayında aboneliğimi iptal ettirdim ve o tarihte
"Şikayet sonrası düzeltildi"
Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden hattımın tamamen iptal edilmesi için ...talep oluşturdum. 18 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:33’te arandım ve görüşm
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım taahhüt sonu geçiş süreci nedeniyle mağdur edildim. Taahhüdümün son ayındaydım ve b...itmesine 4 gün kalmıştı. 18 Ağustos 2026 günü saat 21.00 civarında faturasıza geçmek istediğimi belirttim ve yaklaşık 1 saat sonra hattım faturasız hatta geçirildi. Ancak geçişten
"Olayı yaşadığım Vodafone yetkili bayi tarafından tarafından gerekli özür dilenmiştir. Şikayetimi geri geçiyorum, herhangi bir yaptırım yapmamanızı rica ediyorum."
"Sorunum halloldu çok teşekkür ederim ilginiz için"
Vodafone hattımda sınırsız paket ile taahhütlü bir tarifedeyim ve taahhüdümün 21’inde bitecek olmasına rağmen faturasız ...hatta geçme talebim konusunda sürekli erteleniyorum. Amacım taahhüdüm biter bitmez faturasız hatta geçmek ve ek ücret ödememek, bu konuda hiçbir net çözüm sunulmuyor. Vodafone mağ
Vodafone mobil hattıma ait faturayı 18 Ağustos 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla iki kez ödedim. Yak...laşık 313 TL civarında olan bu faturanın çift ödeme nedeniyle hattıma veya hesabıma bir iade yansıması olmadığını fark ettim. Fazla yaptığım bu ödemenin tespit edilerek, hiçbir ke
Vodafone hattıma ait borç için 11 Ağustos tarihinde iki taksitli bir yapılandırma yapıldı. Görüşmede borcun iki taksitte... ödeneceği, taksitler süresince de faiz işletilmeyeceği açıkça söylendi. İlk taksiti 15 Ağustos Cumartesi günü ödedim, ikinci taksitin de 1 Eylül tarihinde ödenmesi konusunda anlaş
Babamın vefatı sonrasında, babam üzerine kayıtlı ve aktif olarak benim kullandığım iki adet Vodafone cep telefonu hattın...ın verasetten benim üzerime devredilmesini talep ediyorum. Bu hatlarla ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 16 Ağustos Pazar günü hatlarımdan arama yapam
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.55 civarında Vodafone hattıma ait 3950 ile biten numaram üzerinden Vodafone tarafından... N****** isimli bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine yalnızca iki gün kala aranarak tarafıma yeni bir fırsat paketi sunuldu. Görüşme sırasında, sunulan
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 18 Ağustos 2026 tarihinde dolmaya yaklaşmışken, müşteri olara...k benimle hiçbir şekilde ilgilenilmediğini ve adeta hiç önemsenmediğimi hissettim. Taahhüdüm bitince indirimli ve avantajlı bir şekilde tekrar taahhüt yapmak isterdim. Ancak yakla
18 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden Vodafone faturasını öderken yanlışlıkla 0530********30 numaralı, bana a...it olmayan bir hattın faturasına 1.717,75 TL ödeme yaptım. Aynı gün kendi adıma kayıtlı olan doğru Vodafone hattıma da ayrıca ödeme gerçekleştirdim. Hatanın farkına vardıktan sonr
"1 haftalık ilgisizlik ve mağduriyet yaratmanın dışında şikayet oluşturunca hızla geri dönüş sağlayıp yeni bir mobil imza başvurusu yapmamı isteyerek olay 1 gün içinde çözüldü. Bu süreçte tüketicinin sesi olarak ilgili kurumlara hızla iletişim sağladıkları için Şikayetvar sitesine çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattım üzerinden kullandığım mobil imza hizmetiyle ilgili 11 Ağust...os – 18 Ağustos tarihleri arasında 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mo
Vodafone hattımda tarifemi 30 GB’den 40 GB internete yükseltmek için 18 Ağu...stos saat 11.10 civarında online işlemler üzerinden tarife değişikliği tale
"Teşekkürler ederim"
Vodafone hattımda 18 GB Sosyal Medya İletişim Pas sınırsız tarifesini kulla...nıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri
02.07.2026 tarihinde Vodafone Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede, taahhüdümün aylık 225 TL üzerinden yenileneceği... tarafıma bildirildi. Temmuz ayı içerisinde taahhüdüm bitiminin akabinde yenileme yaptım. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim ancak sonrasında 585,31 TL tutarında f
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 18 GB tarifesi tanımlıydı. Tarife sürem dolduktan sonra Vodafone... Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim tarifeler” bölümüne baktığımda, bana sunulan paketlerin 30 GB ve üzeri, yaklaşık 630 TL’den başlayan tarifeler olduğunu gördüm. Benim kullanım
Vodafone faturalı hattım için uygun bir tarife talep etmeme rağmen tarafıma böyle bir paket tanımlanmadığı için mağduriy...et yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce 18 GB internet, 2000 dakika konuşma ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma ile WhatsApp’ın sınırsız olduğu, bütçeme uygun bir fatura talep ettim
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Numaramın sonu 2630 olan faturalı hattım için mevcutta 10 GB internet iç...eren tarifeye 258 TL ödüyorum. Uygulama üzerinden “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne baktığımda, taahhüdümün yenilenmesi için bana 10 GB içeren tarife için yaklaşık 395 TL civarınd
Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li Fırsat 18 GB tarifesini 680 TL karşılığında kullanıyorum. Tarife...nin internet kotası ve içeriklerine göre fiyatının artık çok yükseldiğini düşünüyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim yeni tarifelere baktığımda ise neredeyse
Vodafone hattıma ait 5467****18 numaralı faturamı 17.08.2026 tarihinde Voda...fone mobil uygulaması üzerinden banka kartımla ödedim. Ancak aynı fatura tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100