to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamı Çift Ödedim, İade Talep Ediyorum
Vodafone mobil hattıma ait faturayı 18 Ağustos 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla iki kez ödedim. Yaklaşık 313 TL civarında olan bu faturanın çift ödeme nedeniyle hattıma veya hesabıma bir iade yansıması olmadığını fark ettim.
Fazla yaptığım bu ödemenin tespit edilerek, hiçbir kesinti olmadan banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone cep telefonu faturamı 18 Ağustos 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla iki kez ödedim. Her iki işlem de aynı hatta ait, 313,75 TL tutarında ve dekontlarım mevcut olmasına rağmen, fazla ödediğim tutarın iadesi konusunda henüz bir dönüş alamadım.
Aynı faturanın iki kez tahsil edilmesi sebebiyle ödediğim fazla 313,75 TL tutarın, tercihen aynı ödeme kanalına iade edilmesini ve bu ödemenin hangi işlem üzerinden iade edileceğinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
