to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için 18.03.2026 tarihinde saat 12.40 civarında müşteri hizmetlerinden arandım ve tarafıma 180 TL tutarında bir paket teklifi sunuldu. Ben bu teklifi kabul ettim; ancak sonrasında hat bilgilerimi ve paketi kontrol ettiğimde ücretin 300 TL olarak göründüğünü fark ettim.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayarak, bana teklif edilen 180 TL’lik paketin uygulanmasını ve görünen 300 TL’lik tutarın düzeltilmesini talep ettim. Ancak yaptığım görüşmede konuyla yeterince ilgilenilmedi ve herhangi bir düzeltme yapılmadı; hâlâ 300 TL olarak görünmeye devam ediyor. Hattıma ait telefon numarasının son hanesi 6201’dir.
Bana sözlü olarak sunulan ve kabul ettiğim 180 TL’lik teklifin, hattıma eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını ve şu an görünen 300 TL’lik ücretin düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone hattımın tarifesiyle ilgili olarak yanlış bilgilendirme ve sonrasında ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık iki ay varken müşteri hizmetleri tarafından aranarak aylık 315 TL’lik bir teklif sunuldu. 6 Şubat’ta bu teklifi onayladım fakat rakamı t...
Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1 Aralık’ta Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrası Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, hattımın tarifesinin 250 TL olarak güncelleneceği bilgisi verilerek onayım alındı ve bu görüşmenin ar...
Yorumlar