SMS Aşım Ücreti 175 TL Haksızlığı Ve İptal Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda bugün gelen bir SMS ile hatta 175 TL tutarında S...MS aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Her zamanki gibi normal kullanım yapm
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda bugün gelen bir SMS ile hatta 175 TL tutarında S...MS aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Her zamanki gibi normal kullanım yapm
"Yardım edildi çok teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda daha önce kullandığım akıllı durma özelliğ...i sayesinde hiçbir şekilde aşım yaşamıyordum. Ancak 11 Mayıs 2026 tarihinde
"Çözüm sürecinin uzamasına rağmen sonucunda müşteri mağduriyetini giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda 1000 dakika içeren, 280 TL tutarındaki paketi ku...llanıyorum. 6 Mayıs 2026 tarihinde paket dakikalarım bitince hattıma SMS il
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir internet paketlerimin çok hızlı bittiğini fark ed...iyorum. Normal kullanımımda bir değişiklik olmamasına rağmen paketim kısa sürede tükeniyor ve sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Hattımı ağırlıklı olarak Tekirdağ
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 9 Mayıs günü saat 22.00 sıralarında internet kullanımımın %80’ine ulaştığıma dair Vo...dafone’dan SMS bilgilendirmesi aldım. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasına girerek belirli bir ücret karşılığında 15 GB ek internet paketi başvurusu yaptım ancak bu paket ha
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 10 GB” tarifemde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet aşımı nedeni...yle hattıma yüksek tutarda ek ücret yansıtıldı. Mayıs ayı faturama, sadece 500 MB’lik internet aşımı için 175 TL aşım ücreti eklendi ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. İnter
Vodafone Red 20 faturalı bireysel hattımda, numarası ***9290 ile biten hattım için, bilgim ve onayım olmadan iki kez aşı...m paketi uygulanmış ve her seferinde faturama 175 TL olmak üzere toplamda 350 TL yansıtılmıştır. Bu paketlerin ne zaman tanımlandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, benim herhangi bir onayım ya da iznim olmamasına ra...ğmen hattıma otomatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde 175 TL ücret yansıtılıyor. Bu durum şimdiye kadar 2 kez tekrarlandı ve paket bitiminden hemen s
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."
03.05.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Vodafone hattımda kullandığım int...ernet paketim bitti. Herhangi bir aşım ücreti oluşmaması için mobil veriyi
Vodafone faturalı hattımda Nisan ve Mayıs aylarına ait faturalarımda, hiçbi...r ek paket almamış olmama ve paket aşımı yapmamama rağmen internet aşım ücr
"Vodafone müşteri hizmetlerine, yüksek faturamda yer alan aşım ücretinin iadesi için gösterdikleri anlayış ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bu ay gelen faturam 362 TL olarak g...örünüyor ve içinde 175 TL aşım ücreti yer alıyor. Hat benim adıma kayıtlı o
"Teşekkürler, sorunu hızlıca çözdüğünüz için"
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün saat 15.00–16.30 aralığında int...ernet paketimde yaklaşık 15 MB civarında kullanım hakkım varken ve ayrıca t
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda mart ayına ait faturamda, internet aşımı nedeniyle ...haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. İnternet paketim bittiğine dair S
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede aşım durdurma (durma) özelliği olmasına rağmen bugün inter...net paketim bittiğinde herhangi bir durma devreye girmedi ve hat doğrudan aşım yapmaya başladı. Kısa sürede sadece 500 MB için 175 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı ve aşım h
"İlginiz için teşlekkürler"
Vodafone mobil hattımda 05.05.2026 tarihinde saat 22:21’de, sadece 8 dakika...lık bir aşım sebebiyle hattıma 175 TL tutarında ek aşım paketi tanımlandığı
"Ücret iademi hızlı bir şekilde işleme koydukları için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımı müşteri hizmetleri üzerinden almış ve paketli hat olarak kullanıyordum. Paketim olmasına rağmen m...üşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle faturalı tarifeye geçtim. Görüşme sırasında bana 45 gün boyunca fatura çıkmayacağı net şekilde söylenmesine rağmen hattıma 254 TL tutarında fa
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda dakika aşımıyla ilgili haksız bir ücretlendirme ...yaşadım. Önce paketimin yenilendiğine dair mesaj aldım, hemen ardından daki
"Aşım ücretinin iadesi için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99