to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mart tarihinde Vodafone faturasız hatta online olarak geçiş yaptım. İşlem sırasında herhangi bir ücret bilgisinden ba...hsedilmedi, sadece hattımı en yakın bayiden teslim alabileceğim belirtildi. Bunun üzerine bugün Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Vodafone bayisine giderek hattımı teslim almak is
Vodafone’un 5g kullanan müşterilerine verdiği 1 günlük internet hediyesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hattım Vodafon...e faturalı hat ve hat sahibinin adı O**** T**’tur. Kampanya kapsamında hattıma 1 günlük internet hediyesi tanımlattım. Hediye tanımlanmadan önce paketimde yaklaşık 1 GB internetim
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son olarak Red'li 50 GB tarife paketindeyim. Bu paketi kullanırke...n hattımda aşım ücretlendirmesi durdurma özelliğinin olacağı söylenmişti; yani kullanım hakkım bittiğinde ek ücret çıkmaması gerektiğini biliyordum. Buna rağmen 30 Mart 2026 Pazart
"Müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendi teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde,... hiçbir onayım olmadan hattıma 175 TL aşım ücreti yansıtılarak 500 MB inter
Vodafone hattımda yalnızca 1 günlük internet aşım kullanımımda yaklaşık 500 MB için 175 TL gibi aşırı yüksek bir interne...t aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın, yapılan kullanım ile kesinlikle orantılı olmadığını ve sistemde hata olabileceğini düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma Mart ve Nisan aylarında, hiç yurt dışına çıkmamama rağmen yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldığın...ı fark ettim. Mart faturama yaklaşık 175 TL, Nisan faturama ise yaklaşık 48 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti eklenmiş görünüyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri
"Düzeldi teşekkürler"
Vodafone hattımda 175 TL Tanışma Paketi kullanıyorum ancak pakette internet... olmasına rağmen yaklaşık 5 saattir hiçbir şekilde mobil veriden faydalanam
Vodafone hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. 5G’ye özel 1 gün, yani 24 saat süreyle sınırsız internet kampany...ası sunuldu ve ben de 1 Nisan Çarşamba günü saat 09:54’te bu kampanya hediyesini SMS üzerinden aktifleştirdim. Gelen SMS’te de sürenin 2 Nisan Perşembe günü saat 09:54’te sona erec
Vodafone’da Yalın Fırsat 60 GB faturalı hattı kullanıyorum. 31.03.2026 tarihinde, fatura kesim günümde, 538******99 numa...ralı hattıma saat 21.50 civarında “konuşma süresini aştınız, 250 dakika karşılığında 175 TL yansıtılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
"Problem çözüldü"
"Vodafone son dönemde bu tarz şeylerle hatırlansa da haksız olduğu takdirde %100 müşteri memnuniyeti sağlıyor. Teşekkürler."
"Aynı gün mesajla bilgilendirip sorunu çözdüler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugün faturamda gördüğüm aşırı yüksek ücretlendirmeden dolayı ciddi anlamda mağdur... oldum. 30 GB’lik tarifemde sadece 17 dakikalık konuşma aşımı yaptığım için hattıma 250 dakikalık kullanım üzerinden yaklaşık 175 TL yansıtılmış. Kısacık bir aşım için bu kadar yük
"2025 Kırmızı Fırsat 20 GB" Vodafone abonesiyim. Evde fiber internet kullanan bir öğrenci olarak mobil veriyi sadece der...s çalışmak için kısıtlı kullanmama rağmen 29.03.2026 tarihinde saat 21:31'de Vodafone’un müdahale şansı tanımayan aşım sistemiyle mağdur edildim. Saat 21:31'de “25 MB aşım paketin
Vodafone faturasız hattımı bu operatöre taşıdığımdan sonra, bana özel tanımlanan 3 ay boyunca 175 TL’lik paket kampanyas...ından faydalanmaya başladım. İlk ay bu paketi sorunsuz kullandım, ancak ikinci ay aynı paketi satın alırken ciddi bir problem yaşadım. 25.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygula
Vodafone’da uzun süredir faturalı olarak kullandığım iki hattımı, taahhüt sürem dolduktan ve 2025 yılına ait tüm fatural...arımı ödedikten sonra 16 Aralık 2025 tarihinde başka bir iletişim şirketine taşıdım. Hatlarımı taşımadan önce herhangi bir borç görünmediği için işlemi bu şekilde tamamladım. Anca
Vodafone mobil hattımda internet kullanımı nedeniyle hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşündüğüm şekilde fahiş ücre...tlendirmeler yapıldı. 28–29 Mart tarihleri civarında mobil interneti açıp yalnızca WhatsApp’a girer girmez, art arda aşım paketleri tanımlandığına dair SMS’ler aldım. Önce hattıma
"Şikayetimi dikkate aldığını için tekrardan teşekkürler"
Vodafone hattımda 30.03.2026 tarihinde, daha internet paketim tamamen bitme...den hattıma 500 MB ek internet paketi 175 TL karşılığında onayım olmadan ot
Vodafone hattımın bağlı olduğu faturada Mart ayı için adımlı aşım ücreti adı altında 175 TL fazla ücret yansıtıldığını f...ark ettim. Böyle bir aşım paketi talebim olmadığı gibi, kullanımımda da herhangi bir aşım durumu yaşanmadı. Hattım babamın üzerine kayıtlı bireysel bir hattı ve bu ücretlendirmeyi
"Anlayışınız ve ilginiz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 29.03.2026 tarihinde saat 15:25’te ana paketim bittikten sonra hücresel verimi manuel olarak ...kapattım. Buna rağmen saat 15:57’de, mobil veri kapalıyken hattıma 175 TL tutarında aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Veri kapalı olduğu halde böyle bir ücretlendirme yapılmas
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
27 Mart Cuma günü İzmir Karşıyaka Çarşı içinde, iskeleye giderken sağ taraf...ta bulunan Vodafone bayisinden numara taşıma işlemi yaptım. Tarife hakkında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100